Restaurante Pizzería L Antica Pompei — Restaurant in Elx / Elche

Una organización pesima y un trato aún peor. Con más de una semana de antelación hicimos una reserva atraves de su página, nos mandan un email confirmando la reserva. Llega el día y vamos, cuando le damos el nombre nos dice que no tenemos reserva, que el lo apunta todo en el libro de reservas y no le aparece la nuestra, le enseñamos el e-mail de confirmación que ellos mismos nos mandaron y se ponen a mirarlo según ellos no les aparece esa reserva, vuelve a mirar el e-mail y dice no se cómo a pasado pero lo tengo todo reservado y no tengo sitio para poneros 😤 no dábamos crédito a su comportamiento no una disculpa por SU error no un intento de solucionarlo, nosotros habíamos hecho la reserva con más de una semana de antelación. Lo único que nos dice es, si os tengo que sentar a cenar se me van a retrasar el resto de las mesas y claro es un follón, pero .... Le dijimos ya muy cansados por su actitud que no se preocupara que nos íbamos de allí, pero ya. Y con una cara de alivio dice vale que pase el siguiente. Desde luego en la comida no puedo dar mi opinión por qué no la llegamos a probar pero en comportamiento y actitud hacia los clientes no le pongo un CERO por qué la aplicación no me deja. No vuelvo a ir ni la...

Hemos tenido una experiencia muy desagradable. Nos han sacado una de las pizzas quemadas. Realmente lo estaba. Bordes negros, embutido con los bordes quemados. Y hemos pedido que nos la cambiaran. El camarero nos ha dicho que si, que era verdad y que enseguida traían otra. Al momento ha vuelto muerto de vergüenza diciendo que su jefe se negaba a cambiarla, que el decía que las pizzas al horno eran así. Hemos insistido un poco, el camarero ha vuelto a insistir a su jefe y el este se ha vuelto a negar. Bueno, en fin, hemos cedido, hemos decidido pedir otra cosa por tener la cena en paz.

Lo más surrealista ha sido que el camarero ha llegado con una pizza nueva medio escondida diciendo que el cocinero había oído lo que pasaba y al ver la pizza quemada y ver que teníamos razón nos había hecho una nueva aún sin permiso del jefe.

Obviamente, nunca volveremos. Obviamente contaremos a todos el que pregunte lo mal que nos trataron.

Y por cierto la pizza, señor dueño de la pizzeria, estaba quemada....

Ayer tuvimos el placer de comer en L’Antica Pompei y la experiencia no pudo ser mejor. Se nota que aquí la cocina es algo más que un simple oficio: cada plato está elaborado con dedicación, profesionalidad y, sobre todo, con cariño. Da igual lo que pidas, porque sabes que va a estar increíble.

El ambiente es acogedor, el trato del personal es excelente y el tiempo que pasas en la mesa se disfruta de principio a fin. Pero lo que más nos sorprendió fue nuestra hija de 5 años. Normalmente le cuesta comer fuera de casa y casi nunca se termina el plato, pero esta vez lo devoró por completo. Solo con eso, no queda duda de lo bien que cocinan aquí.

Un detalle que personalmente agradezco mucho es que ofrecen la auténtica pasta carbonara, hecha como debe ser, sin nata, y es simplemente espectacular. Pero si la quieres con nata, la tienes.

Además, tener un restaurante así tan cerca de casa es todo un lujo. Siempre volveremos cuando queramos disfrutar de una auténtica...