Restaurante Sagarrondo Jatetxea — Restaurant in Erandio

Their service was, quite frankly, abysmal. The outdoor seating area was littered with empty glasses, and there was no sign of any staff cleaning up. When we decided to go inside asking for the menu, we were met with an equally disappointing reception. From the moment we entered, it was clear that we were not welcomed. The waiter seemed deliberately disinterested in assisting us, ignoring our questions about the menu. It was as if we were invisible. The lack of hospitality completely ruined our appetite. Given the negative experience we had, I cannot recommend this restaurant. It's a shame, as I had read positive reviews about their food. However, when the service is so poor, it overshadows everything else. If you're looking for a pleasant dining experience, I highly recommend visiting a nearby restaurant la Estrella instead. We had a wonderful lunch there with friendly staff and...

Dos veces que he ido dos veces había una camarera (rubia) super desagradable que no nos dejó sentarnos cuando un señor se sentó en una mesa dentro y yo a su lado, empezó a decirme de malas formas q no se podía eran alas 19:00 un día y el otro 11:50 ... Porque estaba montando para cenas. Yo soy camarera de restaurante y me parece con 5 camareros a esas horas no dejar sentarse ( teniendo 4 camareros) y son 2 min. Le pedí porfavor q fuera llovía y le tenía q dar el biberón a mi bebe de un mes. Muy borde cuando señores estaban dentro en esa zona jugando a cartas sin consumir .. . Y un señor como dije antes se sento dentro sin decirle nada... Luego delante de todo el bar me chillo que no vuelva! Delante de todos! Claro q no voy a volver! Mal educada y poco empática! Una mesa se monta en 1 min .... Alas 11:45 nadie come o alas 18:55 tampoco cenan todas las mesas . .. le dije q serían 20 min q le dé el biberón . La atención pésima! Pd: tú respuesta no fue así , la primera vez no me ofreciste nada ya q todo estaba ocupado , y fuera llovía te pedí porfavor que solo eran 20 min de biberón , me dijiste q los entrantes estaban la salir (no había nadie cenando! Eran las 19:00!!! (Llovía y hacia frío tenía al bebé y tú por montar antes de tiempo no tuviste empatía. Y habían como 9 señores jugando a cartas dentro (en esa zona) . Se perfectamente cuando la gente cena o come aquí en el país vasco.... Llevo en hostelería 20 años en sitios turísticos , hoteles etc yo me hago sola 40 personas o 60 .... Y se lo q se tarda una mesa en montar , no en hagas reír .... Si no sabes organizarte bien no es mi problema o eres lenta! Poner 4 manteles individuales y 4 copas.... Servilletas de papel... (No haces mantelería....) Y No inventes, el señor se acaba de sentar justo delante de mi al igual q yo ala misma vez y yo tamb solo era un café (pero t dio igual y tú malas formas y educación dejo q desear.) Si no se puede , no se puede nadie y no se hace descriminacion a alguien.....(A el no me dijiste absolutamente nada! Y a mí viniste de malas formas .... Estuvimos hablando , te dije cuando vengo aquí siempre igual y me estaba llendo a una mesa q un compañero tuyo me ofreció (no tu) y cuando ya estaba por sentarme en la otra punta delante de todos me chillaste q no venga más! Si me chillaste , yo no soy mentirosa....y a mí nadie me chilla o me falta al respeto! Y si me enfade la segunda vez porque no me gusta q me falten al respeto o se rían de mi. Y tranquila q 3 vez no habrá ya q no iré ni yo ni nadie de mi entorno! encima de mala educación y falta de respeto , mientes (cuando habían testigos!) Pd: pq se cambia de camareros tanto? Feliz...

(En euskera, Sagarrondo) En el pie del árbol del manzano, este restaurante del pueblo de Erandio, muestra con generosidad, un trato con candor familiar y haciendo honor a su nombre en la copa de su frutal aroma estás invitado al buen beber y el buen yantar. Sus ramas angulares te invita a entrar en un ambiente acogedor. En vertical los cubos de madera en la piel desnuda y natural de la madera separan la barra del bar del restaurante. Sus mesas tanto individuales como colectivas son abrigadas por un haz de luz tenue con un tono verde grisáceo del techo, Tiene una coloración que crea un clima intimo para poder conversar o reflexionar sobre el ajedrez del día. Que decir de su carta amplia de buenos caldos de buen buque, con raciones bien resueltas tanto en su elaboración, calidad del producto, cantidades generosas en los platos de menú, como los pucheros de excelentes cocidos. Declamadas y servidas con el tempo necesario por cada plato de ser degustado, pasando del primero y describiendo el segundo sin prisa........ Esto es de agradecer con la sonrisa amable del personal. Y como el colofón de una amplia carta de postres con el aroma de una buena mezcla de café, estas por un precio muy justo, satisfecho de haber elegido un restaurante a considerar y repetir tanto individualmente como con amigos y familia.

Soy un cliente necesitado de esta experiencia no solo gastronómica, sino que un solitario como yo me hacen sentir cada vez que voy. Que soy parte de la fruta albergada en las ramas amigables de la copa redondeada al pie del manzano. ¡AUPA SAGARRONDO!...