Telepizza Esplugues - Menjar a domicili — Restaurant in Esplugues de Llobregat

Esta es una crítica al servicio del personal. No respetan el horario establecido. Quise hacer un pedido 30 min antes de cerrar y no me quisieron atender, ya se que el tiempo es muy justo, pero desde mi punto de vista creo que daba tiempo a hacer una pizza; sin embargo, aparte de eso recibí un trato bastante desagradable. Al principio pregunté por una pizza y me dijo el único empleado que había en la tienda, que no podría que el iba a salir a hacer reparto a domicilio e iba a cerrar la tienda (antes de tiempo) y me fui. En primer lugar, el Telepizza debería de tener suficiente personal como para evitar el cierre del establecimiento durante el horario de apertura. Después de irme vi el horario y vi que aún había algo de tiempo por lo que volví y le dije: "Hola, no quiero molestar, pero aún quedan 30 min para cerrar, no podria pedir una pizza?" Entonces el señor que estaba atendiendo salió de la cocina para empezar a decirme con un tono no muy alterado pero desafiante (tampoco quiero exagerar) a decirme que no puedo venir a pedir una pizza 10 min antes de cerrar, a lo que le dije que aún quedaban 30 min (todo con educación y calmado), entonces el me volvió a decir que no podía pedir una pizza porque el se iba a repartir y tenía que cerrar el establecimiento. Pero ahora añadió: "bueno yo puedo cerrar a la hora que me dé la gana y tú no tienes por qué decirme a qué hora cerrar". Entonces yo le dije que vale y me fui. Cabe recalcar que mientras me lo decía más se acercaba a mí, por lo que tuve que poco a poco retroceder y terminé saliendo de la tienda. En cuanto ya estaba por marchar empezó a cerrar las persianas inmediatamente.

Definitivamente es una experiencia muy desagradable. Él estaba haciendo pizzas en el momento que pregunté y esa fue también una de las razones por las cuales yo pregunté si no podría hacer una más, pero las formas y el trato que recibí fue muy malo. Me da pena, porque se que es el final de la jornada laboral, pero las formas y también las circunstancias de no haber el suficiente personal en el establecimiento no ayudaron, porque claro que al estar el solo si que es complicado todo. Espero que los de Telepizza hagan algo al respecto, no fue una experiencia para nada agradable ni tampoco había personal suficiente...

Las pizzas están muy ricas. Suelo ir bastante! Sin embargo la atención no es muy buena, están bastante desorganizados, lo que provoca malos entendidos a la hora de pedir y recoger el producto. Hoy he sido testigo de lo mal que han tratado a un cliente que parecía que se estaba "quejando". Lo pongo entre comillas porque el chico era muy educado, hablaba muy calmado y tímidamente. Sin embargo el chico que creo que es el responsable, le ha tratado de malas maneras, muy grosero y brusco (no es la primera vez que le veo tratar mal a un cliente, pero esta vez me ha parecido demasiado). Después de ver ese trato, aún siendo cliente...

The bbq pizza offends all Italians and the Americans. This has nothing to do with pizza. They advised the bbq pizza and it was was a disaster. Service was great by the way, the product...