Decepcionante, comidas regular y falta de profesionalidad.
Hice una una reserva para cuatro personas el pasado día 31 de octubre . A mis amigos les hice saber que conocía el restaurante porque había estado en ocasiones anteriores. Cuando llegamos nos sentaron en una mesa para dos personas lo que hicimos saber al camarero que hizo caso omiso a nuestro comentario (había otras mesas aptas para cuatro personas).
Pedimos una ración de jamón al centro y para acoplarla tuvieron que retirar las copas de agua y el platito de aceitunas ya que no cabía el plato; la panera la tuvimos que poner al filo de una esquina de la mesa. Para poner el plato principal el camarero nos dijo que levantásemos el bajo-plato cuando, si se es profesional, se retiran primero los platos y luego se sirve.
Por cierto nos dijeron que el jamón era 5 Jotas pero la única “J” que tenía era la de la palabra jamón. La ración era escasa, el corte malo (ver foto) y el tocino rancio.
De plato principal huevos fritos con patatas y jamón. El jamón de 1 J, las patatas parecían refritas y solo se salvaban los huevos fritos. Estábamos tan molestos que no pedimos ni postre ni café ni copas, pedimos la cuenta y nos fuimos.
Cuando nos levantamos de la mesa le hice saber al camarero la estrechez de la la mesa y sólo obtuvimos un “lo siento”. El restaurante no se llenó y quedaron al menos dos mesas más amplias en la que al menos hubiésemos comido cómodos.
Parece que hoy en la hostelería, por suerte para el hostelero y desgracia para el cliente, todo vale. La pandemia ha originado un cambio de paradigma.
En definitiva, un desastre de comida y una falta mayúscula de profesionalidad por parte del servicio.
Les puedo asegurar que no volveremos a este local y difundiremos entre nuestros conocidos esta mala experiencia para que no vayan.
En noviembre volveremos a Fuenteheridos un grupo de fotógrafos y buscaremos otro restaurante en o...
Read moreReservo a las 15:30 para comer, me dicen que igual tenemos que esperar un poco (pensando en la lógica de que si sientan a alguien seria hasta la hora de la reserva), pues nos encontramos con que no tenemos mesa, y las palabras recibida es: Lo siento mucho habéis reservado muy tarde y no tenemos mesa libre. Mi pregunta es: ¿que clase de reserva es esta? De vergüenza y lamentable.
Un saludo.
La reserva estaba a nombre de Carmen, los camareros sabían de la reserva. Y no pienso borrarla cuando es lo que a pasado. No digas que no había reserva a mi nombre, porque cuando has visto la reseña sabías de más que estaba a nombre de Carmen y que es mi novia. Muy poca profesionalidad.
Saludos.
Como bien dices que somos del pueblo, somos los que nos quedamos sin comer después de reservar una mesa. Carmen fue quien llamó para reservar. Se lo dije yo para comer nosotros dos y mi familia que venia a verme a fuenteheridos. Una cosa es esperar un poco para comer y otra es no poder comer como pasó.
Mejor no dar reserva a esa hora si es tarde, antes de decir que sí y luego en persona decirnos que no va a poder ser y que lo sienten mucho.
Carmen no tiene nada que ver en esto, la reseña es mía ya que desde mi punto de vista los principales afectados fue mi familia.
Un saludo.
No digas ahora que llegamos a 15:45 cuando tu no estabas ni por recibirnos. Llegamos a la hora acordada, y repito que si es tarde la hora con no haber dado la reserva tenías bastante. Lo que ocurrió podría ser entendible para alguien que vaya sin reserva que no fue mi caso. Lamentable trato un fracaso de Domingo, gracias restaurante El...
Read moreHemos comido allí este fin de semana , por segunda vez pues ya estuvimos en noviembre y nos gustó . Pero he de decir que esta vez lo que menos me ha gustado ha sido la falta de profesionalidad del servicio, nos sientan y tras más de 10’ , no se acerca ningún camarero a preguntarnos por las bebidas y ofrecernos la carta, somos nosotros los q tenemos que buscarlos tras varios intentos porque no aparecía nadie en la sala, además íbamos con 4 niños que bueno ellos no esperan tanto para comer cuando tienen hambre .. Nos Damos cuenta que atienden a una mesa q llegó después q nosotros .. Se acerca ya por fin a tomar nota y tras comentarle que llevábamos rato sentados y sentirnos abandonados , la chica bastante seca sigue anotando sin ni siquiera un poco de empatía por su parte .. pedimos los platos y ponemos un orden primero los de los niños por supuesto , después croquetas y arroz pues lo primero que han servido es el arroz , sorprendente pero las croquetas suelen comerse antes … tras hora y 20’ los platos de los niños sin salir ( desesperados comiendo pan ) hamburguesa, flamenquín y pollo brasa , me levanto y lo comento .. porque seguía sin haber nadie en sala , en cualquier restaurante hay un camarero. Pendiente de si falta algo , bebida plato , cambio de plato .. la Comida sin queja alguna, todo riquísimo peor es una pena que el personal no esté a la altura , para mí pierde estrellas por eso. No soporto que me hagan espera d esa manera , y sobretodo tener q estar pendiente yo del servicio cuando lo normal es lo contrario . Una pena . Dudaría en caso de volver por...
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