Sushi Toro — Restaurant in Gelves

Esta noche hemos tenido una mala experiencia a la hora de pagar. Entramos a eso de las 22,20 y nos pasan a una mesa, íbamos mi hija, mi mujer y yo. Nos explican brevemente como se hacen los pedidos y que va por menú, el cual debemos realizar a través de una table (muy novedoso). Nos explica una camarera brevemente que cada 20 min podemos generar pedidos con un máximo de 5 rondas que son 5 platos por persona(un total de 15 platos por ronda) pero claro no nos explican que a las 23,15 cierran la cocina y no se puede pedir nada más. Precio adulto al rededor de 24€ y el niño si mide menos de 1,40cm 14€ aproximadamente, ojo bebidas a parte. Realizamos un pedido el cual llegó incompleto ya que falto un plato. Sobre las 23,10 más o menos generamos un segundo pedido, pero éste no me da opción la tablet de generarlo ya que al parecer hay conflicto de cierre de cocina el cual no se nos informa, y no nos deja completar dicho pedido por segunda vez. Nos realizan el pedido manual tras hablar con 3 camareros explicándoles lo sucedido. Una vez realizado el pedido a mano nos llega rápido y cuando terminamos no pudimos con todo, llegamos a la caja para pagar sobre las 00,00 más o menos y aquí es cuando viene lo interesante, la cuenta que no es barata nos comentan que nos quieren penalizar por dejar comida en los platos, algo que me parece alucinante o surrealista. Confronto hasta con 5 trabajadores ya que no se me informa que si no me como los platos debo de pagarlos, eso no me cabe en la cabeza y me comentan que hay una ley sobre pedir comida y no consumirla cuando yo estoy pagando en un establecimiento por menú y que como lo que me da la gana, así que es una cosa que tenéis que tener en cuenta para futuras veces. Añadir que puesto a lo que me están diciendo según sanidad sobre los productos elaborados crudos tienen una vida útil inferior a 24h servidos en mesa ya que esos nos se van a poder rehusar. Se paga por persona a los que pidas y si existe algo que lo contradiga el personal debe de informarlo tanto personalmente en la entrada, en la mesa o incluso en la tablet que es con lo que funcionan una vez está realizando el pedido. Bueno pues nos encontrarnos con la papeleta una vez nos íbamos 3 personas digamos de mayor rango exigiendonos el pago de los platos no consumidos y pedidos cosa que ni de broma iba a pagarles. En definitiva hablamos con los responsables explicamos nuestra situación y la cosa se quedó ahí, muy mala experiencia por la poca información, por lo demás el establecimiento es bueno,la comida es buena, los camareros algunos con falta de experiencia pero bien y poco...

Fuimos a visitarlo porque nos gustan los restaurantes de este tipo ytiene muy buenas reseñas.

El acceso muy conveniente a pie de carretera y con aparcamiento amplio. El interior tiene una decoración cuidada y bonita.

En cuanto al sistema para pedir la comida muy original, con unas tablets en las mesas desde las que vas haciendo los pedidos. Debo decir que las tablets funcionan a trompicones y que los platos llegaban con cierto desorden e incluso algunos nunca llegaron.

En cuanto a la comida estuvo bien para este tipo de restaurantes buffets. Algunos platos mejor que otros. En general el sushi me pareció que no se hacía con el arroz adecuado.

Sin embargo, el motivo por el que mi reseña es negativa es la forma en la que la dirección del restaurante intentó aprovecharse de la mayoría de clientes cobrando un precio superior al que debería. Fuimos a visitarlo el pasado jueves 19 de junio. Como somos de Mairena, llamamos para confirmar si en Gelves era festivo como en Sevilla capital. Al teléfono nadie parecía saberlo pero nos terminaron confirmando que NO lo era, de modo que nos dirigimos allí. Al sentarnos en la mesa nos intentaron aplicar la tarifa de día festivo. Le insistimos al camarero que habíamos llamado con anterioridad y que teníamos confirmado que en Gelves NO era festivo. Después de consultarlo con el responsable, nos aplicó la tarifa normal, reconociéndose que TODOS los clientes se estaban quejando ese día por lo mismo, y aludiendo al hecho de que el dueño no era de allí para justificar el error. El problema para muchos clientes vino al pagar, dado que uno tras otro les iban aplicando la tarifa de festivo. En nuestro caso, como lo habíamos aclarado a la llegada, nos cobraron la tarifa normal, sin embargo, no nos parece de recibo ese trato tan poco profesiona. Vimos como se formaba una cola paralela para poner hojas de reclamaciones.

Nosotros, aunque nos gustó el sitio, no volveremos a pisarlo por el comportamiento tan equivocado que tuvieron los dueños ese día. Por la avaricia de intentar arañar unos pocos euros, estoy convencido de que como consecuencia del boca a boca les va a salir...

Sushi Toro es una reciente incorporación a la escena gastronómica de Gelves, Sevilla, ofreciendo una experiencia de buffet libre japonés que destaca por su calidad y eficiencia. Ubicado en la Calle Escritor Daniel Pineda Novo, 1-7, este restaurante desde luego va a captar la atención de los amantes del sushi en Sevilla por su innovador sistema de pedidos y su cuidada presentación de los platos. 

Cada plato en Sushi Toro es una muestra de esmero y atención al detalle. La presentación es impecable para ser un buffet a la carta, y el sabor de cada elaboración refleja la frescura y calidad de los ingredientes. Destacan especialmente el sashimi y el poke, que ofrecen una combinación perfecta de textura y sabor. Además, las sartenes, aunque más curiosas, aportan un toque distintivo a la experiencia culinaria; se recomienda pedir solo una para probar.

Uno de los aspectos más innovadores de Sushi Toro es su sistema de pedidos mediante tablet. Cada comensal puede seleccionar hasta cinco elaboraciones por tanda, con un intervalo de 12 minutos entre cada una. Este método no solo agiliza el servicio, sino que también permite disfrutar de la comida a un ritmo relajado y sin prisas.

El restaurante cuenta con una amplia zona de aparcamiento en el exterior, facilitando el acceso incluso en días de alta afluencia. El ambiente interior combina elementos tradicionales japoneses con un diseño moderno y acogedor, creando un espacio ideal para disfrutar de una comida en pareja, con amigos o en familia . 

En cuanto a precios, por ejemplo, una comida para dos personas en día festivo, incluyendo dos buffets y dos aguas, asciende a aproximadamente cincuenta y tres euros. Una excelente relación calidad-precio considerando la calidad de la comida y el servicio ofrecido. 

Sushi Toro en Gelves es una opción altamente recomendable para quienes buscan disfrutar de buena comida asiática en un entorno cómodo y con un servicio eficiente. Su innovador sistema de pedidos, la calidad de sus platos y la facilidad de acceso lo convierten en una visita obligada para los amantes del...