Todo empieza con la App, faltan productos que en la tienda si tienen. Decidimos hacer el pedido por teléfono. Hacemos el pedido a las 22:28 y nos dicen que tardarán aproximadamente 30 minutos, a las 23:22 volvemos a llamar y nos dicen que en 5 minutos nos llega que el repartidor salió con 2 pedidos más, a las 23:42 volvemos a llamar y pedimos que se ponga el encargado y nos dice que no es su problema que tienen mucho lío y que es lo que hay. Las pizzas llegaron a las 12:06. Los panes de ajo quemados y con la bolsa de papel rota, las pizzas templadas que cuando llevábamos la mitad cómidas ya estaban frías…pizzas grasientas con las cajas agujereadas por abajo de las mesas esas que ponen…tengo que decir que de mi casa a la tienda hay dos rectas EDITO A los 2 días nos llamo el encargado pidiéndonos perdón y para darnos una compensación. Volvimos a pedir ayer y la verdad que como tengo que decir que la anterior vez mal, esta vez genial. Tardaron muy poco en traerlas, estaban súper calientes, nada grasientas y sabrosas, nada que ver con la anterior vez… esperemos sigan así y el problema del primer día haya sido un caso aislado. Seguro que volveré a pedir para...
Read moreDespués de leer los comentarios hemos buscado en la página de telepizza y aparecen como establecimiento en el que se puede disfrutar el come sin límites. Llegamos y nos dicen que no, que allí no. Le decimos que podían modificarlo en la web y el chico que ellos no llevan la web (obvio). Digo pues igual podíais avisar de que lo cambien porque venimos hasta aquí y resulta que no está la promoción. El chico indiferente. Algo dice del local que a las 9 y pico de la noche, un viernes, no tenían a NADIE. Si vais por la zona, unos metros más adelante en la misma acera PIZZERIA VIVOLO. Amabilisimos y...
Read moreHice un pedido por internet a las 6 de la tarde para recoger a las 22,20. Cuando llego a recoger, me tienen 30 minutos esperando, y encima servían primero los pedidos que les entraban por teléfono que a los que lo teníamos encargado para esa hora. Ya tenía el pedido pagado por la web, si no se lo hubieran comido ellos. Puedo entender una espera de 5 o 10 minutos, pero 30 minutos me parece excesivo. Si las hubiera encargado sobre la marcha, habrían tardado menos. No ofertéis un servicio que no vais a atender...
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