König Vilablareix- Girona — Restaurant in Girona

Siendo usuario del Konig des de hace muchos muchos años, me animo a escribir esta reseña, que titularia: KONIG, VIVIR DE LA HISTORIA. Una lástima lo que ha perdido esta cadena. Un clásico, sus patatas con salsa, ahora mismo la salsa escasea, al igual que las patatas, más negras que doradas y frías y recalentadas, una miseria. El servicio cambia muy a menudo, pero les falta calidad, yo suelo pedir cerveza negra, y dada mi experiencia negativa, al hacer el pedido lo recalco simpre "la negra, eh?", pues en un 50% de las veces llega "la rubia". Las hamburguesas se han reducido con la crisis, reducido en tamaño. Y como he leido en otros comentarios, si hay cola fuera, por algo será: pues creo que es filosofia de empresa, siempre tiene que haber gente fuera esperando,. que de la sensación de que la gente va en masa al Konig, pero lo cierto es que en muchas ocasiones cuando entras, hay un monton de mesas vacías. Quizás el problema es tener poco personal, pero da mucha rabia esperar siempre por defecto 10-15 minutos de pie, y cuando entras encontrarte con sitios vacíos de sobras. No es lo que era, ni mucho menos, y ahora par mi gusto es un hamburgueseria con platos combinados, donde es relativamente fácil aparcar cerca, nada...

Lamentablemente, tengo que compartir una experiencia muy desagradable en este restaurante. El pasado viernes día 14 de marzo 2025, un camarero que parecía ser el encargado me trató con una actitud totalmente irrespetuosa.

Mientras estaba sentada mirando mi teléfono, pedí una bebida. En lugar de atenderme con cortesía, este camarero se acercó a mí de manera agresivo-pasiva y me dijo: “Que sepas que si estás con el teléfono, no te vamos a atender”. Me sorprendió porque no entendía a qué se refería. Luego, al traer la bebida, se volvió a acercar de forma invasiva, repitiendo lo mismo de una manera aún más intimidante, a tal punto que me hizo sentir humillada, inferiorizada y completamente incómoda.

Su actitud reflejaba un trato machista y racista, algo totalmente inaceptable en cualquier espacio de atención al cliente. Un restaurante debería ser un lugar donde las personas se sientan bienvenidas y respetadas, no donde sean tratadas de esta manera.

Espero que la gerencia tome medidas, porque este tipo de comportamiento no debería tolerarse. Mientras tanto, no puedo recomendar este lugar a nadie que valore el respeto y la...

El servicio ha sido el peor que he visto en un establecimiento Konig, no sé si deberá a la constante rotación de personal pero los platos llegaban con bastante retraso, ya teníamos todas las hamburguesas comidas cuándo tuvimos que pedir de nuevo varios sticks de pollo porqué se habían despistado, para más tarde ver cómo me traían unas bravas sin prácticamente salsa, cuándo los demás de mi mesa triplicaban la cantidad de salsa. Entonces decidí consultar por si era posible que pusieran algo más de salsa porqué era escasa y entregando el plato me dijeron que sí, para luego darme cuenta de que me cobraron un suplemento sin previo aviso, solo por un poco más de salsa, nunca antes vi algo tan rastrero para un establecimiento que genera cantidades de dinero. Si no hubiera sido por la buena compañía que tuve, estaría bastante decepcionado con la noche, además de que la calidad de la comida era tirando a decente, cuándo en otros Konig de diferentes lugares está bastante mejor. No volvería y no lo recomiendo mientras que no hagan un replanteamiento serio sobre el tema de la plantilla. Quiénes parecían hacer caso omiso a las...