En primer lloc la cambrera ens dona una carta amb l'idioma Italia, que encara que se entén prou be, i a algunes paraules que li teníem que estar preguntan constantment el significat, la cambrera veien que ens expressàvem en castellà i català no ens va facilitar la carta amb un d'aquest idiomes per facilitar la comprensió dels plats que es presentaven a la carta. En segon lloc, la música d'ambient del local estava molt forta, obligan al comensals a parlar aixecant molt la veu per entendres, en consecuencia la estada no ha sigut confortable ni agradable. En tercer lloc, nomes tenen un una marca de cervesa amb lo cual no pots escollir un altre per veure, inexplicable amb un lloc que pretén ser de categoria diferenciada del reste. En cuart lloc, la espera del segon plat ( una pizza ), ha sigut excesiva i cuan en vist que servían pizzas a las taules que havien vingut molt després que nosaltres li em demanat a la cambrera per el segon plat nostre, hi ens justifica la tardanza en servirla degut que el cuiner se espera a tener un numero determinat per ferles totes juntes. Es incomprensible que el responsable del restaurant-pizzeria accepti que un cuiner alteri el servei a taula por l'orde d'arribada, no es propi d'un establiment que diu que es de reconeguda categoria. Al comprobar aquestes deficiencias i la falta de consideració com a clients, vam marxar sense menjar postres ni pendre cafè conscients de no tornar mes aquest establiment i no...
Read moreUn desastre...Mal servicio, pésima atención por parte de la camarera: actitud carente de empatía, faltan cubiertos en la mesa, platos, servilletas, el aceite picante se le pide y no lo trae, botella de agua sin vaso, se le pide, no lo trae, nos saca los segundos juntos con las 4 ensaladas de primero que habíamos pedido, le decimos que se los lleve puesto que la pasta se va a enfriar y se va a pasar mientras comemos los primeros. Se los lleva de mala gana a pesar de ser un error suyo. Los trae cuando acabamos las ensaladas y efectivamente, la pasta esta pasada, sin salsa apenas y casi fría. Se la devolvemos puesto que no entendemos cómo se le ocurre traer los platos de pasta de esa manera.Viene la responsable a pedir explicaciones de porqué se devuelven esos platos. Se lo decimos y nos pregunta si es un error nuestro o de la camarera...Con sólo mirar el plato se podía haber ahorrado la pregunta. Se va sin pedir ningún tipo de disculpas. No pedimos postres. Cafés y la cuenta. CARÍSIMO: 122 € por: 4 ensaladas, 1 botella de lambrusco, 1 agua pequeña, 1 caña cerveza, 2 platos de pasta y 3 cafés. A tener en cuenta que las ensaladas son de bolsa y que todo ya les viene prefabricado de fuera. Sólo se dedican a montar el plato a excepción de la pizza. No lo recomiendo y menos con la subida de precios que han hecho. No volveremos...hay restaurantes italianos mucho mejores y con mejor...
Read moreFatal, la camarera sudamerica que hay no se entera de nada, pedimos la pasta sin gluten y solamente tiene 2 platos a elegir con salsa de queso o carbonara. Le dijimos si la carbonara lleveva leche, ella nos decia que no, pero es imposible, asi que le dijimos que queriamos ver el papel de las intolerancias. Y ella nos comenzo a decir que no que no llevaba leche, alegando que eso lo comian muchas personas, pero nosotros insistimos que cada uno tiene sus intolerancias y ella segia insistiendo en que la gente lo pedia mucho sin importar que llevara leche ni nada. Le avisamos que si traia algo de leche nos ibamos directos al hospital y ella segia alegando que eso lo comia mucha gente y que no llevaba leche. Insistimos en que nos trajera la carta de las intolerancias y despues de insistir y traer un par de cartas que no eran , nos trae la correcta y efictivamente llevaba leche y se comenzo a hacer la loca y decir que lo pedia la gente y no pasaba nada. Despues vino el encargado y nos dijo que solo hay esa opcion sin gluten que los platos ya estan echos, que solo los meten al micro y los sirven. El trato de la camarera fatal, ya que aparte de no enterarse de nada pone en riesgo la salud de las personas, y por parte del encargado el trato bastante bien. Yo pedi calzone y no esta mal la verdad, pero saber que hay muchas cosas que estan ya cocinadas de una marca asi deja...
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