Cafestore Hernani — Restaurant in Hernani

Última vez que paro en esta estación de servicio. En anteriores ocasiones las experiencias no fueron muy buenas, pero como tampoco hay muchas opciones, pues uno traga... Pero esta ya es de vergüenza!! RESUMO RÁPIDAMENTE: Trato humano: lamentable. Discuten entre ellos y te tratan como si fueras ganado. Comida: correcta, aunque escasa y de calidad muy mala para el precio que tienen. Higiene: Pobre, ya que hay mucha suciedad por todos los sitios (transmite dejadez y malestar de los empleados). Precio: EXCESIVAMENTE CARO. Son unos estafadores, no hay más. Te la lían en todo lo que pueden.

Experiencia personal: Al llegar al restaurante vemos a una persona comiendo Menú y le digo a mi chica "¡que bien, hay menú!", a lo que me responde la camarera "¡no!, ¡fines de semana no hay!", pero se lo pregunto de nuevo y me confirma que NO con muy malos modales... Pasados unos minutos entra una pareja que quiere tomar el menú y de nuevo la camarera les responde con mala educación, pero el chico se levanta de la mesa y con firmeza le dice "¡qué pasa!, ¡siempre hay menú!", con lo que la mujer le dice algo en voz baja y el chico se sienta de nuevo en la mesa... Después de un rato, el otro camarero les sirve el menú (para flipar). Pasados otros 10 minutos aproximadamente, llegan 3 hombres (parecían conductores de autobús) y la misma escena... Acaban tomando el menú.

Conclusión: mal que te oculten que tienen menú, pero que tras preguntarles varias veces te digan que NO TIENEN MENÚ y después te estafen con sus "platos combinados" y sus "minibocadillos" pueeesss...

La solución: NO VOLVER A PARAR. Estuve a punto de poner una hoja de reclamaciones, pero mi pareja es muy tranquila para estas cosas y no quería más conflicto... En fin... :(

CONSEJO: NO PARÉIS AHÍ NI A MEAR, QUE LOS BAÑOS...

If I could leave a minus 5 star rating I would, standing at the counter for nearly 10 minutes being ignored, I was wanting a hot meal but unfortunately the staff are to ignorant or blind to see me even though they pass right in front of me , I even let other customers pass me to get to the checkout. Very poor substandard customer service, I definitely won't be back to be...

Un horror!! Ayer paré al mediodía para tomar una hamburguesa camino de Francia. Pedí la hamburguesa y una bebida que me cobraron sobre la marcha y después de estar 25 minutos esperando me fui sin comer. Había dos personas atendiendo la barra, una chica que se veía con experiencia y un chico que no tenía tanta…. La chica estaba continuamente echándole la bronca al compañero que hacía lo que podía pero que no llegaba a casi nada. Los dos pasaban continuamente delante de mi y nadie se preocupaba por mi comanda. Cuando acabe con mi bebida les dije que me iba y como había pagado ya la cuenta con mi tarjeta, me tuvo que hacer el abono. Como me había cobrado el chico, intentó el hacerme el abono hasta que llegó su compañera y lo apartó diciendo que sólo le faltaba que le monte el lío en la caja. No me pidió disculpas y sólo me dijo que cómo llevaba sólo tres días trabajando, no tenía ni idea de nada y que mi hamburguesa estaba en los mostradores de la barra!!!. Le dije que el que menos culpa tenía era el chico. Me abono el importe completo y me hizo otro por la bebida que me...