D’ Picoteo Vinos & Tapas — Restaurant in Huelva

Pésima experiencia de hace dos semanas atras. La comida muy bien presentada, calidad y buen sabor. Ahora! Un camarero especialmente, la ultima vez dejó mucho que desear (no me gusta generalizar). Teniamos mesa reservada para las 14.30 y al llegar nos la cambiaron porque se la iban a dar a una familia con mas comensales, o por que eran conocidos del camarero mejor dicho, nos quisieron sentar en una mesa de 5 apretados (Yo no pago ppr comer apretado) y finalmente nos pusieron una mesa de 6 (nos sentariamos sobre las 15hs)

La cuestión final esque esa mesa de familia conocida de uno de los camareros(puede que me equivoque pero a veces es blanco y en botella) se sentó posteriormente a nosotros, pidieron despues y fue servida antes que nosotros. Se le dijo educadamente y por lo bajo que como iba la cocina y lo que habia pasado.

No obstante, El tema de las comandas ya fue un cachondeo. Pedimos 1 revuelto, 2 arroces, algunas tapas y una hamburguesa. A una persona le llego su revuelto, se lo terminó, despues llegaron los arroces y despues de 1 hora y poco, las tapas. Cuando uno de mis amigos dijo que no le trajesen su comida que ya se levantaba y se iba cansado de esperar (16.30hs), el camarero en mitad de la sala le dijo bordemente 《y que quieres que haga?》 Mi amigo le insistió que no sacara la comida ya y volvió a decirle 《bueno tu sabrás, yo te la voy a sacar y si quieres te la comes y si nó te la llevas en un tupper》nos quedamos perplejos, inaceptable ese comportamiento, esa forma de hablar, el tono y el volumen.

Para una ridicula brochetilla de 3 langostinos con 3 tomates cherry, que fue lo ultimo en servirse tardaran 1 hora y poco.

En fín. Esperemos que fueramos nosotros los qye hayamos tenido mala suerte con ese sitio y no sea algo cotidiano xk si nó les hecho 6 meses mas.

ACTUALIZACIÓN 9/Junio/2018: CONTESTACIÓN.

Caballero, le tengo que responder porque no puedo mantenerme callado. Muy especialitos no!, yo junto con mi reunión vamos a los sitios esperando disfrutar de la experiencia, servicio y comida, porque a la hora de pagar la cuenta nadie se queja haya sido mas barato o más caro y la comida y presentacion la valoramos en positivo. He trabajado en el sector de la hostelería y se lo que hablo. El cliente es lo primero y el servicio le debe la máxima educación y respeto, SER CAMARERO ES MAS QUE PONER PLATOS, y en muchos casos saber estar en el sitio por desgracia aunque el cliente se equivoque.

Lo que alli su camarero soltó, llevara razón o no, y dijo era improcedente, un comensal le dijo que la comida había tardado mucho y que se no la sirvieran desde de esperar tanto y su camarero tan pancho, le respondió

Insisto que solo he hecho un juicio por mi experiencia. He alagado lo bueno y criticado lo que no estuvo bien. Pudo ser un hecho aislado, tal vez, pero nos toco a nosotros. De igual forma tambien le digo, de todos los restaurantes que visitamos en ninguno hemos tenido problema tan especialitos no seremos. Que cada uno...

Ayer tuve una experiencia muy desagradable con este local, ya había ido en ocasiones anteriores, sabía que la comida era buena y el servicio aparente, pero me llevé una gran desilusión ante el proceder del dueño del restaurante. Llegamos 5 personas, entre ellos un niño, pedimos mesa y se nos dijo que nos preparaban inmediatamente una mesa que se había quedado vacía, mientras esperamos en una mesa alta tomando algo, el responsable de pedir las bebidas fue mi amigo, entró dentro del restaurante para pedir , siguiendo la orden de uno de los camareros, al llegar dentro, el dueño del restaurante le dijo palabras textuales:"tranquilízate y espera que ahora vienen, que estás muy nervioso" algo que me pareció ya mal, me callo y lo dejo pasar ( me he dedicado a la hostelería y sé que con el estrés y el trabajo algunas veces es inevitable) pero lo que me molestó llegó en el siguiente minuto, un amigete del dueño y su pareja llegan al restaurante y se sitúan a nuestro lado a esperar, saludan al dueño y este les ofrece la mesa que supuestamente estaban preparando para nosotros, mi amiga va a reclamarlo y este le dice que era una reserva. Es de muy poca vergüenza hacer eso con un cliente, tomándonos por tontos, podría haberlo hecho de miles de formas diferente para no ofendernos de esa manera, y sobre todo no tomarnos por tontos, una atención lamentable, que hace que se me quiten las ganas de volver al local pese a que la cocina y los precios están bastante bien, muy deplorable la actitud de este señor, que no digo que sea un buen profesional, pero por satisfacer a un amigo no se puede ningunear a un cliente. Está feo. Al final de la velada se sentó con sus amigos a disfrutar de la sobremesa, no creo que...

I've tried other restaurants in the area and this place didn't disappointed. The food was tasty and the plating nice as well. Well the tapas we had weren't something sophisticated but we really enjoyed it. The services were great, our waiter was prompt. The food arrived fast even if it was a Wednesday and the place seamed quite busy. Regarding the prices, they were acceptable. Overall I liked it and I would definitely come back again. I'm...