McDonald's — Restaurant in Huelva

Le pongo una estrella porque no le puedo poner menos. Voy a valorar el servicio del Mc auto que es un desastre. En primer lugar, lo primero que te sirven SIEMPRE son los helados, que en pleno agosto de calor tienen que esperar que salgan la comida, y que evidentemente entre este tiempo y el de trayecto a casa, están totalmente derretidos. Hemos pedido en varias ocasiones que por favor no nos lo pongan lo primero: la que recoge el pedido, nos dice que no puede solicitarlo y luego a la persona de pagar que amablemente se lo comunicó a la de la comida aunque inicialmente nos dijo que se lo comentásemos nosotros. ¿Dónde se ha ha visto que te pongan el helado lo primero?, si hasta en el establecimiento te dan la opción de pedirlo después de comer. Pues bien, cuando hemos hecho esta petición de que no nos lo entreguen lo primero, lo que hacen es que lo tienen preparado en las instalaciones esperando la comida con lo que el resultado es el mismo. Una vez que pagas, te hacen retirarte del mc auto y aparcar en doble fila en las inmediaciones o en lugares inapropiados, incluso en paso de peatones; lo cual además de ser un riesgo e incomodidad no se entiende, la comida tiene que salir a su ritmo y lo normal es esperar cómodamente en la fila del mc auto no ver corriendo de un lado a otro al personal del establecimiento comprobando si tu número de ticket coincide con el pedido. Y quiero además aclarar que no se debe a que la fila del mc auto sea muy larga, no es el caso, hablo de una afluencia normal. A todo lo anterior, y casi ya es lo de menos, prácticamente nunca el pedido viene completo, es conveniente revisarlo concienzudamente. Ayer lo revisé y aún así faltaron unas patatas. Es una opinión objetiva, pretendiendo que mejoren el servicio en beneficio de los clientes. Yo voy por mis hijos, los niños a veces son muy intensos, por mi aseguró que no...

Ufff por donde empezar??Ausencia de educación y empatía. Lo más importante de todo es cobrar y decirles a la gente que esperen a 15 metros de donde has pagado para darte el pedido incompleto y salir corriendo detrás de la ventanilla. Por cierto,si has pagado y ves la ventanilla cerrada,no te dejes los nudillos porque no abrirán. Pides la cerveza grande por 2'85 que creo que la pagan ellos, porque viene tanta espuma que trae menos cerveza que la pequeña. Podría escribir un libro pero solo decir que de aquí en adelante pienso esperar en la ventanilla de pago hasta que me traigan mis cosas y las compruebe todas delante del trabajador(esté la cola como este) y pienso pedir cerveza pequeña sin espuma y hasta la marca que PAGO, porque las últimas 20 cervezas grandes han sido de vergüenza. Complementos cobrados y NO PUESTOS en productos. Una hamburguesa de las 8 que he pedido hoy,salada como el agua del mar pero viendo como estaban los envoltorios por fuera llenos de lechuga,sabrás dios donde han tenido que apoyar mi hamburguesa para que supiera así....lo mismo han caído el salero de las patatas y no les han dado por ponerme una nueva. Joder que asco de local. Ojala me lea alguien que haga algo aparte freir patatas y presten un poco de atención (ya que hay cámaras) porque vaya decadencia....y cada vez peor. No se lo recomiendo a nadie! Solo iré una vez más a decirles lo mal que trabajan y a esperarme en la ventanilla de pago hasta que compruebe el maldito pedido servido por...

La comida pues como en cualquier cadenade este tipo. Pero son muy muy descuidados con mi que sirven, al menos de las veces ir hemos pedido aquí, 3 de 5 veces. Eso sí, cuando ha venido completo, todo chapó. Pero no siempre es así: En pedido a domicilio, en doble hamburguesa nos ponen 1, eso sí pero te lo cobran como si fuese doble. La lechuga que nos vino se nota que no eran del mismo día, tenía un color muy característico. Menú de los críos catástrofe, hay nos ha pasado de todo, pides solo hamburguesa con queso y sin pepinillos, etc. Y trae solo la hamburguesa (esto nos ha pasado en el local de forma presencial), salsas que faltan es lo más típico y muchas veces te da apuro llamar por la salsa....sobre todo porque cuando venga, la comida estará congela.

Y ya con el tema de " aparqué más adelante" en el macAuto, se forma un caos....que ni os cuento, todo el que ha pedido por ahí lo sabe, estorbando a la circulación de los coches que quieren aparcar o salir, vergonzoso.

Llegará el día en el que no de tenga que revisar las cosas antes de llevárselas? De momento recomiendo que se haga , y no surja el arrepentimiento de "debería haberlo...