Moment’s Igualada — Restaurant in Igualada

OJO FAMILIAS!!!LEER HASTA EL FINAL😅,PREGUNTAR BIEN EL MEDIO MENÚ Y EL MENÚ COMPARTIDO PARA NIÑOS 🤬 Recién salida de comer y por haberle comentado que nos estaban cobrando de más para no crear mal rollo y darle buena reseña...al final mala reseña. LÁSTIMA que se ha quedado el ticket la jefa y no pude quedarmelo para hacer foto...🧐 Y enseñaros bien al detalle la situación. Pedimos 3 menús. Somos 2 adultos y 2 niños de 8 y 10 años. Uno de los menús iban a escoger un 1o y un 2o a compartir..con un solo postre y una bebida...puesto que pedimos 2 fantas y nos avisó la camarera que no entraba en el menú de ellos, y estábamos de acuerdo con ello las trajeron. Mi marido y yo pedimos 2 copas de cerveza que si entraban. Uno de mis hijos intentó pedir 4 platos de los cuales no tenían xq se les acabó.,y les preguntamos q si podían hacer ni que fuera unos huevos con patatas fritas para subsanar la situación del menú. Nos dijeron que si sin problemas. A la hora del postre solo podíamos pedir 3 postres que si entraban en los 3 menús y así se hizo. OJO AHORA; LA CUENTA🤬😱 Y NO ES POR EL DINERO SINÓ PORQUE AL PARECER NUNCA SE EQUIVOCAN AL CONTRARIO. NOS COBRAN 4 cervezas puesto que mi marido y yo pedimos 2 copas más... Pero si sabemos sumar 3 menús 3 bebidas..xq las fantas si se cobraron y eso estábamos de acuerdo. Pero de momento ya nos cobran 1 cerveza de más. Pero lo fuerte es que me cobran medio menú a 17.50€ en vez de 20€ del completo..cuando era un MENÚ COMPARTIDO y los huevos a precio de avestruz..8€ las patatas congeladas y huevos dígito 3. Cuando entraban en el menú puesto que no tenían platos que mi hijo les pedía. La jefa indignada y asombrada que le pudiéramos reclamar una cerveza y los huevos ..y que si estábamos discutiendo x eso que nos lo devolvía... PERDONA PARA EMPEZAR ESE DINERO ES MÍO Y TENGO DERECHO A DECÍRTELO Y DECIRTE QUE TE LO DEJES EN TU BOLSILLO QUE ES LO QUE HAN HECHO AL FINAL. NI DEVOLVERME EL DINERO NI DARME EL TICKET. A todo esto la calidad del menú nada que objetar. Ahora la frescura de cobrar garantizada😓🤣😅💃 Y aun más el suelo del lavabo pegajoso...

Quisiera ser sincera: La comida es exquisita, pero no me fui contenta con el trato. Pedimos una mesa en el exterior para tres (ya que íbamos con nuestro perro recién operado) y nos dijeron que no había más aforo en la terraza. Así que mi pareja tuvo que marcharse con el perro y comí sola con la otra acompañante. Poco después de comer una camarera montó una mesa en el exterior para otras personas. Lo siento mucho, pero la incongruencia de sus actos me ofendió y me pareció un trato muy descortés. Así que, la comida NO lo ES TODO, el trato y el Respeto a las personas y sus necesidades es también muy importante.

Añado: (después de leer la respuesta del negocio). Entiendo las restricciones perfectamente y también se que la calle es el lugar más seguro. También es interesante pensar en la falta de visión empresarial de los actos acontecidos, ya que, las dos personas de dicha mesa tomaron dos cafés y si mi pareja se hubiera quedado hubieran ganado...

Descubrimos este lugar mi hermana y yo un dia que visitamos Igualada, nos lo recomendó una jovencita que trabaja en una tienda de ropa. Conocia a personal del restaurante y nos lo recomendó encarecidamente. Nuestra sorpresa al descubrir un equipo de gente joven con un trato excelente, un amplio espacio con mucha ventilación y con todas las medidas de higiene en cuanto a COVID. Y que decir del menú de fin de semana un precio relación calidad precio estupendo. Unos platos elaborados donde escoger es un dilema por que comas lo que comas está todo riquisimo. Os animo a que os acerqueis a Moment's os encantará. Gracias equipo demostrais que se puede comer a un precio asequible en un...