Oasis Restaurante Arrocería — Restaurant in Illescas

Me han hablado bien del restaurante y he llamado hoy para reservar para ir a comer a las 16:15 (salgo de trabajar a las 15:40 y no puedo ir antes) y el chico nos ha dicho que la cocina cierra a las 16:00. Entendiendo que cierra a esa hora la cocina pero el bar no, le hemos dicho que si puede sacar lo que pidamos a las 16:00, y que cuando lleguemos quince minutos después, pues nos lo comemos y ya está, pero el señor del teléfono nos ha dicho que no, que si lo hacía así, la comida no iba a estar en su punto y que no nos servían el menú quince minutos después de las cuatro. Si tenía pensado ir con familia o amigos algún fin de semana, se me han quitado las ganas, y supongo que el señor que ha contestado al teléfono será un empleado con pocas ganas de trabajar. De todas formas, si algún día voy a tomar una cerveza o un café y veo que alguien se sienta a comer pasadas las cuatro, rellenaré una hoja de reclamaciones para que quien está al frente del negocio sepa a quién tiene trabajando allí. Y si el señor latino que me cogió el teléfono es el propietario, pues entonces le deseo que le vaya muy bien el negocio, yo por mi parte, ya me encargaré cuando me junte con familia o amigos para comer o tomar algo que...

La verdad que antes se comía bien en el restaurante, se comía “bien” por lo que puedes esperar de un menú diario. Pero hoy , el arroz típico de menú. Pero el segundo… un filete de ternera empanado más tieso que vamos…. Tieso como una suelda de un zapato. A parte de que era fino fino ; tieso. Vamos que he tenido que comermelo con las manos porque era incapaz de partirlo. No le he dicho nada al camarero y he preferido comermelo ya que no soy fiel partidiario de cambiar los platos, la comida no está hecha para tirarla por lo que me lo he comido … pero vamos… que 12€ … por un filete no mas grande que mi mano… y un arroz típico de menú , siendo un restaurante de arroceria… deja mucho de desear , el camarero muy majo.. pero la comida no está acorde . La tarta de queso insípida .

Considero que en la cocina deberían de currárselo más, no me entra en la cabeza como un jefe de cocina o un segundo de cocina, pueda sacar platos así .. Y más cuando no había prácticamente nadie, o sea, no había...

Pedimos arroz caldoso con bogavante, nos trajeron un arroz seco con bogavante, el bicho estaba pasado y seco. Tuvimos que pedir q nos cambiaran los platos , pedir servicio para servir el arroz, el albariño caliente, aunque nos pusieron un enfriador en la botella. Después de todo esto pedimos para llevar el resto de comida, nos cobraron 15 ctmos por la bolsa y 25 ctmos por el envase. No quiero seguir. La verdad, quieren cobrar como un restaurante de la castellana y el servicio de un bar de piscina . Algo no encaja. Comentario sobre su respuesta, nadie obliga a arrodillarse para calzar una mesa, sila mesa baila, se tendrá que calzar, pueden hacerlo como quieran. Nadie me dijo de cambiar el arroz, cuando dije lo del arroz caldoso, comentaron q habían cambiado la carta y no me habían informado . Lo del vino no voy a decir nada más. Es lamentable que no reconozcan los errores y quieran justificar sus errores. Solo les deseo que mejoren para poder...