La Mafia — Restaurant in Jaén

I write about the restaurant in Jaén, which is the second we visit from this brand after a very nice experience at the one in León.

Unfortunately, Jaén’s didn’t meet the expectations, even with some of the dishes we tried in León and more specifically with “Mafaldi con ragú de carrillera y melosa”. This last time the sauce was tasteless with very little pieces of meat. Moreover, it’s supposed to contain “brotes/salad sprouts” and Gran Apadano cheese, but the greens were substituted by a pair of rocket leaves and the cheese was literately non existent…

Other than that, we asked for grated Parmesano cheese and they begged us pardon cause they run out of it. Also, my friend asked for the Italian beer and they showed up with the home beer. To top it all out the bill came with a salad we ordered but was not served since they lacked its specific sauce…

In the end they halved the amount of one of the 2 “Mafaldi” dishes, but all in all our...

Una cena que se vió opacada por el mal carácter y poca profesionalidad de una camarera.

Fuimos un grupo de 7 personas a cenar, pedimos la bebida junto con la cena para agilizar el servicio. Todo iba bien hasta que 5 de los 7 comensales reciben sus platos mientras que dos esperamos más de 40min y no recibimos nada. Preguntamos a la camarera y es cuando nos mostró su poca profesionalidad. Nos dijo que estaban agobiados porque había mucha gente a lo que contestamos que lo entendíamos, pero que dos personas no habíamos recibido ningún plato y los demás estaban prácticamente terminando de cenar. Incluso mesas que fueron ocupadas después alrededor nuestra recibían sus platos y dos personas de la nuestra, nada. A todo esto la camarera sacó a relucir su mal carácter a la misma vez que dejó una pizza en la mesa de mala manera y maldiciendo. Dicha pizza tampoco era para las dos personas que entre una cosa y otra llevábamos una hora sin probar bocado. Al poco rato volvió la camarera muy malhumorada y prácticamente nos tiró un platito de aceitunas en la mesa, algunas de estas aceitunas salieron del plato. En ese momento yo quería irme porque lo que iba a ser una cena con amigos tranquila se estaba convirtiendo en un mal rato y no veía nada correcto el trato despectivo a unos clientes que sólo querían cenar juntos y no, a una hora unos y a otra, los demás. Estando sentados en la misma mesa.

Al final llamamos a otra camarera y le explicamos lo ocurrido, en unos 10 min nos llegó el primer plato a las dos personas, que pasadas ya una hora y media, no habíamos comido nada. Esta camarera nos preguntó que si faltaba algo y le contamos que faltaba una pizza. Y resulta que la comanda de esa pizza no había llegado ni a cocinas. En unos 20min llegó la pizza.

En resumen, un trato pésimo desluce mucho una cena, aunque el producto sea bueno. No me hubiese importado la espera si el trato es correcto.

Muy mal la actitud de la primera camarera. Gracias a Rosa, la segunda camarera que intervino, que nos trató bien y con educación, pudimos cenar a pesar de tener ya un mal sabor de boca.

Cuando pedimos la cuenta, se acerco la primera camarera a pedir unas "obligadas" disculpas por su mala actitud y comportamiento. Y bueno... a mi me han quitado las ganas de volver a este restaurante en un...

Es muy cutre. Comida: Es una cadena más de comida rápida. Comida congelada, el postre se sabía que era congelado porque lo calentaron en el microondas y por fuera estaba caliente y por dentro había partes frías, de bebidas no tienen ni la mitad de lo que hay en la carta, me pedí una bebida que costaba 6€ y era un tinto de verano cutre. Servicio: No paraban de agobiar, no medían los tiempos de atención, de retirar la comida y la bebida. Todo el rato parecía que las camareras solo querían que comiésemos rápido para largarnos a todos. Además, había dejado avisado que era nuestro aniversario para poder tener algún detalle y pasaron totalmente del tema. Precio: Por una cena normal para dos nos clavaron 75€. -Accesibilidad: Para subir al salón del restaurante tienes que subir escaleras, casi 3 metros de altura de planta a planta y como acceso para minusválidos tienen un elevador (salva escaleras) de una empresa cutre, que no funciona bien y deja escalón siendo inservible para...