McDonald's — Restaurant in Jerez

EXPERIENCIA NEFASTA.

Me atendió la trabajadora LORENA, morena, de estatura media y con cola. Me dio el pedido y le comenté que creí me faltaba un producto. Ella estaba agobiada porque había muchos coches y entiendo que tengan estrés pero no para hablarme mal y decirme que me habían puesto lo que había pedido. Y le comenté que yo le estaba hablando con educación y que si no me lo habían puesto, no había problema, que me lo pusieran. Y me dice la chica al yo decirle que yo le estoy hablando bien y con educación que “a ella no le interesa otra cosa que no sea hablar del pedido” (cuando yo no tenia otra intención que solucionar la falta de producto que tenia en mi pedido).

Después de hacerme aspavientos y sentirme tratada de una manera lamentable (porque yo solo pido ser tratada como yo trato y que menos que con un poco de educación), le digo a la chica que está en ventanilla que le diga a la encargada que he sido atendida por una chica con muy poca educación, a lo que viene la chica LORENA y me dice que para mal educada YO.

Le pedí el nombre para que quede constancia de la poca amabilidad y poco profesional que tiene este mcdonald entre sus trabajadores, porque lo que se merece realmente es que le pongan una queja o una hoja de reclamaciones porque hay 1000 personas que están deseando tener un puesto de trabajo y que seguro que tratan a las personas con más educación que con la falta de respeto que...

Muy mala experiencia,ayer fue la primera vez que fui, después de esperar 15 minutos en la cola para que me atendieran, le iva a pedir a la chica (la del pinganillo en la oreja) y me dice que no me atiende que tengo que hacer mi pedido por un monitor, le digo con buena educación que no tengo ni idea de cómo utilizar el monitor y me contesta que pregunte a una compañera suya para que me enseñe (después de 15 minutos esperando) sin importarle nada vamos como si fuéramos ganado al que dan de comer, por que allí no había ni compañeros ni nadie para ayudarme, como si te dijeran buscate la vida, me fui del local sin decir ni palabra frustrado pero el colmo de todo es que se lo comentó a una hermana mia que vive cerca y me dijo que hay una caja para atender a la gente que no sabe utilizar el monitor, tubo que acompañarme de nuevo ella conmigo y al llegar me dicen que como me fui que una empleada iba a atenderme, mentira estuve 5 minuto más aparte de los 15 de la cola, el trato al cliente deja mucho que desear, yo e trabajado en establecimientos de comidas rápidas y jamás de los jamases se me hubiera ocurrido tratar así a la clientela, una...

Servicio pésimo siempre falta algo cuando lo pude tanto para llevar como para comételo alli , llevan 1 mes con el baño de minusválidos que tiene el cambiador de bebes cerrado, claro porque tienen el cambiador roto caido al suelo como le dije no habeis podio aun arreglarlo , siempre te tratan como con un desprecio el cambiador estaba roto tenia que cambiar al bebe , pues vinieron ala mesa diciendome que mi numero ya llevaba rato llamado alli claro estaba cambiando al bebe y mi pareja iba con muletas puesto que el no podia ir por el pedido me lo traen como si me hubieran pagado ellos la comida haciendome un favor vamos impresionante, la comida venia fria no lo siguiente y yo hacia no mad de 10 minutos que habia pedido como para que el pedido llegara frio , un trato que no he recibido nunca en otros macdonal no poneis nunca arreglo a esto t mira que teneis quejas y reseñas haber si le echais un vistazo o cuando monte el nuevo os van a comer las moscas que la gente va alli porque el de luz shoping no puede atender a mas personas de las colas...