El Tiburón — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Está reseña que haré será un poco larga pero al menos espero sirva de ayuda para ellos (el restaurante) como a los futuros clientes que asistan a este restaurante.

Mi padre siempre me ha dicho que nunca diga o escriba algo con el hígado hinchado, por eso he dejado pasar 24 horas para escribir esta reseña.

El día de ayer había realizado un pedido, en el cual tenía que pasar a recogerlo, por lo que me acerque a recogerlo y al momento de llegar me indico la cocinera que le diera 15 minutos para preparar mi pedido, le dije sin problema, me siento y espero. Después de yo haber pedido, llegaron 2 personas los cuales también hicieron su orden y se sentaron también a esperar.

Habían pasado aproximadamente 15 minutos y los chicos que habían llegado después de mi, me miraron y me dijeron.. como que está tardando un poco el pedido, a lo que le supe mencionar... Seguro andan atareados por lo que aún no traen las órdenes tanto de ellos como la mía... Por lo que supe decir... Un poco más y ya pronto estará.

Pasaron 30 min y ya les habían servido el primer plato a los chicos que llegaron después de mi, a lo que yo me acerque a preguntar si ya estaba mi pedido y lo único que me supo contestar la cocinera que un poco más y ya estaba mi pedido, por lo que volví a sentarme a esperar.

5 min después de los 30 minutos que ya habían pasado, llegó el administrador (o hijo de la cocinera)... Y me supo decir que el pedido que realice por la aplicación móvil. Cito textualmente... "todos sus clientes que lo hacen por la aplicación deben esperar", a lo que le supe responder que llevo 35 min esperando y que los chicos que llegaron detrás de mí ya les habían servido el primer plato que era un Ceviche. Me supo decir cito textualmente una vez más "ELLOS SON CLIENTES ESPECIALES"... dentro de me invadió la rabia pero me supe calmar y alegue que tiene de especiales y si además llegue un poco antes... A lo que él me respondió... Cito una vez más "SI QUIERES, TE DEVUELVO LO QUE GASTASTE Y LISTO".. cuando me estaba molestando aún más, lo llamaron de la cocina y se marchó.

Pasado en total 47 MINUTOS, desde que llegué hasta que me entregaron mi pedido, lo tome y me marché del sitio.

Espero esto lo vea el joven que me atendió y que sepa que yo también trabajo en el aérea de la restauración y que para mí todos son CLIENTES ESPECIALES... y que el tiempo para muchas personas es un bien muy importante y esperar casi 1 hora por un pedido ya habiéndolo pedido con anterioridad, demuestra una mala organización que espero la sepan resolver y que el trato a las personas siempre debe ser AMABLE Y DE RESPETO, sin esas 2 cosas que al menos trato de realizar en mi sitio de trabajo... Mejor es que busque otra profesión porque yo al menos no la recibí de su parte.

Ya habiendo redactado todo lo sucedido quiero decir que la comida es MUY BUENA si se puede poner la calificación es de 4/5, se siente que es comida CASERA y de muy buen sabor por lo que eso si debo mencionarlo...

Casi olvidó que recuerdo que me dijo que toda la comida la preparan al momento pero casualidad que el caldo de Gallina (derecha de la.imagen)..estaba frío... No paso nada ya que unos minutos en el micro y estaba muy buena...

Con esta crítica, ya que reseña muy poco parece... Espero puedan mejorar los tiempos en preparación... ya que su comida está muy buena y es algo que se valora mucho... Mientras que el administrador que me atendió ayer, espero también pueda mejorar su TACTO, con los clientes... Ya que un cliente FELIZ, atrae a otro nuevo cliente... Así que espero todo lo mejor... y que si en algo que he redacto aquí es mentira... que me desmienta ya que está fue mi experiencia en este...

Very good food. The ceviche is delicious and the bolon is a classic. The menu is quite diversified and there are plenty of optuons for all tastes. They also have a daily menu that is very good valuethe drinks are also house made (some of them) and the make cocktails too. Definitely a...

No recomiendo este sitio es caro y la calidad del servicio y de la comida es baja en relación al precio. Hoy pedí por el just eat comida en este restaurante. En primer lugar, se tardaron más de una hora desde que lo pedí, en traerme la comida. No dijeron nada, no dieron explicaciones del porqué, y lo más raro es que vivo a unas pocas paradas de donde esta ubicado el restaurante. La comida no estaba buena, ningún plato del que pedí( encebollado, churrasco ecuatoriano, fritada). Soy latina y he probado restaurantes donde la comida está mejor. Lo peor , no fue que tuviera que esperar una hora y de que este mala la comida (Que ya es bastante). Es que en el churrasco me pusieron un aguacate ya con color negro. Definitivamente no volvere a pedir...