Bar Manolo Frutos — Restaurant in l'Hospitalet de Llobregat

Pedí tapa de pinchos y de bravas, las bravas como siempre buenas. Los pinchos de tapa NO RACIÓN, van con poca cantidad y al comerlo lo sentí un poco raro, mi madre también y vimos el interior de algunos de los pinchos y estaban crudos. A la hora de reclamar les he dicho que no quería comer nada más que quería la cuenta, me estaban cobrando todo el precio de los pinchos cuando no me los he podido comer enteros porque estaban crudos y el dolor de barriga que voy a tener después será bonito. Las chicas directamente una de ellas me dijo si te has comido casi todo… solo quedan 4 trozos, como diciendo que más da. Cuando en el planto entero vienen 8-10 trozos pero bueno…. Y ya la otra chica iba por el mismo camino mirándome horrible. YO NO HE PEDIDO EN NINGÚN MOMENTO QUE NO ME COBRARAN LOS PINCHOS, sino que ya que no he podido comerlos enteros y me han sentado mal, que obviamente no me los cobre la cantidad entera. Al obtener la respuesta de estas chicas y que el bar estaba lleno, pagué y me fui porque no iba a soportar otro comentario así y menos esas miradas. Saben lo q es la atención a un cliente ???? Las chicas de ahí no sonríen, están con caras serias todo el tiempo, el chico con un poco mas de ánimo y de alegría. PERO POR LA PÉSIMA ATENCIÓN Y LA PÉSIMA RESOLUCIÓN ANTE LA QUEJA DE UN CLIENTE NO RECOMIENDO IR PARA NADA. La atención a los clientes deja mucho que desear desde hace tiempo, e ir a un lugar para que me miren mal y reclamar algo LÓGICO Y QUE ME MIREN PEOR no me...

Pongo una estrella, porque no me deja poner ninguna. La comida está buena (es por el único motivo que iba a comer a este bar) pero ha desmejorado mucho la calidad y la cantidad desde hace mucho tiempo. El servicio es pésimo y ridículo. Por no hablar del camarero. Tiene todo el salón vacío y te hace esperar fuera aunque pasen 25 min porque quiere servir TODAS las mesas de la terraza en lugar de decirte en que mesa puedes sentarte y no estar de pie casi media hora. Hoy se han superado en RIDICULOS. Pedimos variad de tapas y otros menús para compartir, le pedimos 2 platos para poder compartir dicho menú. A la hora de pagar, le tuvimos que pedir la cuenta 4 veces, después de 40 min fuimos nosotros mismos a pagar, la cuenta aún no estaba pedida, y la sorpresa ha sido cuando en la cuenta nos han cobrado 2 x 0,50€ = 1€ por: "SERVICIO" al preguntar que qué era nos ha dicho que era por los 2 platos vacíos que habíamos pedido para compartir los menús.. 2 platos que eran de una taza de café y en los que no cabía ni un trozo de carne al haber pedido secreto para compartir. Menuda vergüenza. Habéis perdido un cliente de hace 20...

Mi experiencia ayer 30/07/2021 en Bar Manolo fue lamentable. Hay personas muriendo, otros enferman y unos tantos permanecen encerrados y privados de disfrutar con sus familiares. Muchos trabajan envueltos en plásticos sin a penas poder ver ni respirar. Y mientras ésto sucede, el jefe de este establecimiento se dedica a pasear entre mesas sin mascarilla y consiente que sus empleados manipulen los alimentos que los clientes consumirán con las mascarillas bajadas. Por si no fuera poco, en el momento de pedir una explicación ante dicha situación este señor se lo tomó a broma, el mismo que seguramente se quejó en su día cuando los negocios de hostelería padecieron restricciones a causa del Covid. Gracias a personas como la que dirije ese local de seguro será más difícil volver a la normalidad, tanto en la hostelería como en todos los ámbitos de nuestras vidas. Es responsabilidad de todos denunciar este tipo de...