Restaurante Atalaya — Restaurant in La Almunia de Doña Godina

Reservamos para cenar 2 personas , pido en terraza y no me dicen nada de que no reservan , me dicen si perfecto , te la guardo. (Hablo de una morena con pelo ondulado y jovencita)

1- tarda 50 min la comida, sin previo aviso de mira va a tardar tanto. A veces es mejor calidad que cantidad. Si tienes mucha gente , se realista y si vais a tardar que menos que avisar porque por ganar vosotros , la gente tarda en cenar y a lo mejor quieren elegir irse a otro sitio . Solo viene para decirnos si queremos algo más de beber. Al habernos acabado hasta el refresco pedimos una botella de agua grande . Gracias a una compañera suya que se da cuenta que llevamos allí bastante tiempo, mueve el tema y por fin nos saca la comida y nos pide disculpas (morena de rizos de hace mucho tiempo) a todo esto el agua caliente ya.

2- pido que si me pueden poner dos platos para llevar (patatas , ración considerada como para si pago , me la llevo y 3 trozos de pizza) . Y A todo esto me dicen que si me lo pueden poner junto. Le digo que no, que cada uno se lleva una cosa y me dice que las patatas con salsa me las pone en un papel albal. ( Si solo tenéis caja grande, es culpa de la clienta que no tengáis algo más pequeño?) enserio os cuesta mucho tirar una caja más grande que llevarle la contraria a una cliente? Que la caja es muy grande y es malemplear. Acaba saliendo con una caja de cada tamaño. Es decir , en vez de preguntar antes. 3- lo ultimo es estar hablando con ella de lo de las cajas y se da la vuelta y se pone a seguir sacando el lavavajillas. ( Forma descarada como se gira, forma descarada como vuelve y me dice...... que si ..vale dime qué quieres más , ojos hacia arriba en blanco.. ) Todos somos mayores y se nota con que intencion se dicen las cosas. Le digo que haga el favor de atenderme que no he acabado de hablar. Era para pedir la cuenta. Si lo sé me voy con esta actitud. He trabajado cara al público y tienes que ser más humilde y educada. En fin ,deja mucho que desear que te traten así en un restaurante como este. Las demás trabajadoras he tratado varias veces y sinceramente...

Hicimos una reserva hace unos días, éramos compañeros de clase del instituto y era por la noche, al entrar no hubo ningún recibimiento porque la camarera estaba sentada en la barra tomándose un vinito, vale perfecto, le digo que somos una reserva de 12 personas y me dice con una cara amargadisima que a nombre de quién, y cuando le digo el nombre se levanta y con la misma cara y se dirige a la mesa en donde íbamos a cenar, nos traen la bebida que pedimos y fueron llegando otros compañeros, y empezamos a pedir la comida que previamente había apuntado yo para hacer la tarea más rápida y llevadera. En todo momento era como si le molestara que estuviésemos ahí, ni una miserable sonrisa, como en otras mesas si que la había, a la hora de traer la comida preguntaba sin gana de quién era cada plato, dos de los platos tardaron más tiempo del debido aunque esas cosas son más comprensibles, no hubo mención de ello por parte de ella, "siento la tardanza espero que aproveche" nada por el estilo... Lo que más me molesta es haberme sentido 0 bienvenida y nada bien tratada, sin ningún espíritu de servicio, siendo un restaurante al cual no había ido nunca, la verdad no vuelvo a ir después de estas malas maneras.

Respuesta: debido a que no puedo añadir un comentario extra contesto de esta manera →me remito a los hechos, éramos más personas que vieron lo que yo y las cosas como son, algo que no mencioné y aprovecho ahora es que por lo menos la comida estaba buena, pero repito malas maneras.

(a vosotros! por esa...

Fuimos a mediodía y no había las hamburguesas que salían en las fotos, era menú del día. Un menú adecuado, igual un poco caro para ser entre semana pero la calidad y la cantidad lo merecía, con variedad de platos pero sin ser excesivamente largo, la comida buena, en una cantidad bastante abundante, no había menú infantil así que pedimos un menú normal para los dos niños y aún así les sobró comida. El trato muy agradable, estaba una camarera sola y la pobre se disculpo varias veces por tardar, pero lo cierto es que no fue para nada un servicio lento y estaba pendiente de si faltaba cualquier cosa en la mesa. El fallo los postres, para nada en la línea del resto de la comida, el arroz con leche incomible el arroz duro y sin sabor, parecía arroz brillante, la crepes chiclosa como si llevase horas hecha y el tiramisú con mermelada de fresa, sabía a todo menos a tiramisú. Con la excepción del postre volvería, y si lo mejorasen se llevarían las 5 estrellas porque...