KFC — Restaurant in León

Una experiencia un poco particular.... !¡ Pido que se limpie una mesa ya que se cayó un refresco, le digo a una camarera que si puede limpiarla y su indiferencia fue abrumadora, no se molestó ni en acercarse si quiera, pero más me molestó fue la actitud de su encargado; se le diferencia bien al entrar ya que está más pendiente de las muchachas que entran en el establecimiento que de realmente sus obligaciones, esta camarera le avisa por pinganillo que se ah caído un refresco y lo gracioso fue la actitud de éste, sale de la barra y en vez de preocuparse como responsable que es, se va dirección la puerta de salida, se da un paseo por las 4 primeras mesas evidentemente dónde están varias chicas y vuelve a entrar sin mirar si quiera a la mesa que se ah caído el refresco, pero lo gracioso es que entra con su móvil personal escuchando un audio, seguramente más importante que desempeñar su función como persona a cargo del establecimiento. Volveré obviamente porque el pollo me encanta, pero casi seguro por el KFC-auto ya que al dedicarme a la hostelería no entiendo que una persona se vaya a ganar el sueldo por la face........!¡ Y menos que tengas que pedir que te limpien la mesa si tu responsabilidad es tal ; si yo recojo una mesa y la de al lado se ah desbordado café, zumo u otra bebida, etc no es necesario que me lo pida dale de mí ya que me dedico a ello y por mucho lugar de comida rápida que sea un detalle es tener al cliente contento por lo menos en el trato ya que la comida no tiene pegas. Por cierto respecto a que me encanta el pollo en todas sus variedades es una obviedad, pero con lo que no puedo es con "LOS GALLITOS DE CORRAL" un abrazo atentamente un cliente de tantos que...

Este local ha bajado muchísimo en atención y servicio. En el día de hoy he ido al restaurante, han puestos 4 máquinas de quiosco para poder hacer el pedido. Después de estar intentando realizarlo en dos de ellas sin éxito porque no funcionaban correctamente ( de eso me enteré después porque no había nada que indicase que no funcionasen bien) me acerco al mostrador ha realizar el pedido y la chica que estaba en la caja me dice que se pide en el quiosco le explicó lo ocurrido y me dice que haga el pedido en el quiosco 3 o el 4, que las dos primeras no funcionan bien que ella no recoge pedidos...... Vuelvo al quiosco realizó el pedido y después de casi 20 minutos de espera me dicen que no me pueden dar el helado "que la maquina está en ciclo de calor" que si lo quiero más tarde u otro día y les explico que NO y me dicen que si quiero otra cosa..... Y al final, después de repetirles en varias ocasiones que quería la devolución del importe del helado accedieron según ellas a devolverme ese importe, pero que va..... Me dice que me tiene que devolver el importe de todo el pedido y que tras varios días tendré esa devolución en mi banco que no es inmediato y que me vuelve a cobrar el pedido ( subrealista total) y no acaba ahí. De camino a casa veo que me ha cobrado un importe diferente al pedido realizado por un mismo producto. Esto es de risa. He llamado a att. al cliente han anotado lo ocurrido y se lo van a reportar a este rte. que ya contactaran conmigo. Tendré paciencia porque visto lo visto no sé.... Sinceramente si queréis un cena rápida y tranquila este no...

Me parece increible que en un restaurante de comida rápida, y precisamente barato no es! Donde ni siquiera habia un coche esperando pa recoger el pedido, y ni mucho menos era ultima hora, mas bien la hora ala que no hay nada que hacer. Me parece increíble repito que te digan q elijas rápido, que des marcha atrás xq corre el tiempo, con el kfc vacio! Osea de que vais?? Tengo yo la culpa del tiempo que os pongan para coger el pedido si no sé lo que quiero? Esto también es hostelería amigos, y muchos vivimos de ella! Y sabemos como es el trato hacia un cliente de manera correcta, y de manera incorrecta cuando son gente que no se merece respeto! Pero cuando tienes vacío el sitio, y te llega alguien a pedir en pleno verano a ls 17:30 , que no hay ni perri… lo mínimo es un respeto hacia el cliente! Y ya me pasare yo ha hablar con el encargado para ver si esto es cosas del iluminado del encargado o de los incompetentes que contratan que no saben sumas dos mas dos! Por cierto la chica q me cogió el pedido q no se como se llama , joven precisamente no era! Ni tiene pinta de haber sido su primer trabajo, Esto ha sucedido hoy (sabado 3 de agosto 2024) sobre las 17:30 , para si lo lee el responsable, que les enseñe un poco sobre el trato hacia el...