Lertutxe — Restaurant in Leioa

Super rude owner. I just enter to ask for a coffee and she was literally screaming at me saying that her restaurant was fully booked and tables will get filled with people or something. We just park on route for a coffee. She was clearly so upset that we didn’t eat. I asked her nicely Can we see menu and she responded we have no menu. People come here and they know what they eating already. Didn’t make sense. Anyway bad bad...

Comida tradicional y múltiples opciones para elegir. El único inconveniente fue que, desde que acabamos el segundo hasta que nos vinieron a atender para el postre pasó más de media hora y para poder pagar también tardamos un buen rato. Se disculparon xq el restaurante estaba lleno y no daban a basto. Aún así repetiremos.

Hemos repetido 8 meses después y lamentablemente no volveremos. El motivo por el que tardaron en servir los postres no es porque el restaurante esté lleno. La realidad es que la dueña no permite a los demás trabajadores que sirvan los postres, sólo los puede servir ella y ella a su vez sirve primeros y segundos. Hemos sido todas las mesas las q nos hemos quejado porque desde que hemos terminado el segundo hasta que la señora ha venido a tomar nota del postre ha pasado una hora de reloj. Al decírselo hace caso omiso y sigue a lo suyo. Una lástima que una buena comida se estropee por la mala gestión. El camarero que nos ha atendido es el que tiene que aguantar las quejas de todos los clientes y se...

PÉSIMA COMIDA Y PÉSIMO SERVICIO, nada profesionales, más bien, unos INCOMPETENTES, son personas que no valen para atender al público, hemos ido a comer y he preguntado dos veces si los Canelones son caseros y que carne tienen, me niega rotundamente que tengan cerdo y asegura que son caseros, cuando me pongo a comer le comentó a su compañera que no son caseros y la carne no es ternera que tambien tenía cerdo, a lo que responde con una mueca y con un "hemos tirado el envase no puedes ver los ingredientes, no es mi problema", ni unas disculpas, para colmo no comí segundo plato ni postre y nos ha cobrado el menú completo, ni unas disculpas ni una compensación ( que no hubiera aceptado pq no me hacia nada a esas alturas),al señor que me atendió le comente que no eran de ternera los Canelones tal y como me comentó y se empieza a reír como si no hubiera un mañana, una barbaridad el trato de la gentuza que esta ahí. Para colmo el resto de platos horribles, no saben ni hacer un simple pollo al horno, todo...