Bueno, pues fuimos anoche a las 1:30 de la madrugada, pedimos en las máquinas y como me daba error la tarjeta lo puse para pagar en efectivo y me salí a fumar con una amiga porque todavía faltaba mucho.
Entiendo que cierren a las 2:00, y que los trabajadores no tienen culpa, pero una chica cerró las puertas a las 1:55 sin dejar salir a los que estaban dentro, solamente cada X, y cuando fuimos a entrar no me dejó pasar. Le dije que había pedido y tenía que pagar y me dijo que no entraba "porque no te he cobrado y no te voy a poner las hamburguesas". Mi amiga que ya había pagado sí pero yo no.
El local estaba petadísimo, 4 trabajadores saturados y lo entiendo, pero NO SON MANERAS.
Hubo gente que pidió la hoja de reclamaciones. Llevaban más de una hora esperando su comida.
Horrible el trato de la chica. Sé lo que es trabajar de cara al público y no consiento que esa prepotencia de "aquí mando yo".
Sabiendo que Linares está en feria, que había miles de personas que salieron del concierto de Manuel Carrasco e íbamos a ir allí. Cerrar a las 2:00, lo veo más que correcto, pero mi pedido lo hice a las 1:30 y las maneras de la chica... Ay, por ahí no deberían pasar los superiores de esa chica.
Pd: mi amiga que pudo entrar hizo otra vez mi pedido y pudimos cenar casi a las 3:00... Por...
Read moreHoy he ido a por comida, hice un pedido en el kiosco en el cual al pedir las bebeidas como eran para llevar las pedí en botella, llevaba un suplemento de 0,50€ por botella. A la hora de recoger el pedido veo que me habían puesto dos vasos pequeños y le digo a la chica que estaba atendiendo palabras textuales “mira perdona me habéis puesto vasos pequeños y yo he pedido expresamente botella, es más me habéis cascado 0,50€ por cada una” pues parece que a la chica no le sentó muy bien mi comentario porque automáticamente la chica me empezó a hablar mal y a tratarme mal con comentarios como: “ tranquilo no hace falta ponerse así” y le digo así como? “Pues que me diga las cosas bien” le dijo como te lo he dicho? Mira perdona dime cómo te lo he dicho? Y me miró con una cara de odio y condescendencia que me fulminó con la mirada. No le dije nada porque estaba mi hija a mi lado es más le pregunté a mi hija si yo le había hablado mal a la chica. Ruego que la encargada le llame la atención a esta chica ya que su falta de profesionalidad y su incomprendida para estar cara al público es patente y no puedes tratar así a un cliente que acaba de gastarse 38€ en comida. Adjunto ticket para que vean la hora y la fecha en...
Read moreAyer por la noche hice un pedido por auto. Cuando me dieron el pedido, lo revise un poco más adelante. Y faltaba el menú infantil. Me bajé y se lo dije a la chica y me dijo que era imposible que le diera el pedido para que ella lo viera. Cuando se dió cuenta que efectivamente faltaba el menú. Me fue a dar las bolsas de mi pedido y sin que me diera tiempo a cogerlo. Se rompió las bolsas, tirando todas las hamburguesas y las patatas al suelo, se quedó un trozo de papel de la bolsa en su mano, que la tiro al suelo y cerró la ventana. Empezé a decirle lo que había echo. Que lo había tirado ella todo y su contestación fue que ya me había quejado dos veces, Una por faltar el menú infantil y otra por tirarme todo el pedido al suelo. Tuve que coger las hamburguesas del suelo y se quedaron las patatas en el suelo. Es una vergüenza el trato que me dieron. La falta de respeto y la poca profesionalidad de la trabajadora. Entiendo la rapidez que tienen que tener en este restaurante. Pero que empiecen a preocuparse por la calidad y el...
Read more