Cafetería "Cafés Cástulo" — Restaurant in Linares

Una auténtica pena, nos intentaron estafar después de un servicio pésimo. He ido allí durante muchos años a desayunar y merendar, siempre han tenido mucha variedad y una gran relación calidad-precio. Desde el COVID, noté cómo subían los precios y empeoraban la calidad tanto del servicio como de la comida. ¡El otro día fui con mi pareja y por dos desayunos NOS COBRARON 9€! Cosa que nos sorprendió enormemente porque pedimos un desayuno de café + mollete con tomate que tienen "en oferta" por 2'75€, un colacao y una media tostada de jamón ibérico (en total no sumaba ni 5 euros y medio). Pues bien, la media tostada tardó 25 minutos en salir después de ir expresamente a pedirla a la barra y el "jamón ibérico" eran literalmente 5 trozos de jamón seco que tenía peor pinta que un jamón de los que compras empaquetados del supermercado.

Cuál fue nuestra sorpresa cuando nos cobraron 9€, que decidimos pedir el ticket y vimos que nos habían metido 3 desayunos y que, por supuesto, la "oferta" de café+mollete en lugar de cobrarla al precio que publicitan la habían cobrado a casi 4€. Un robo. Por supuesto, le dijimos al camarero de la barra (que parece que es el único que controla, porque las empleadas de 18 años dejan bastante que desear) que eso estaba mal y repitió 20 veces la cuenta como queriendo hacernos entender que ellos no se habían equivocado. En fin, muy mala experiencia. Nunca me había pasado en una cafetería o bar de Linares, y menos en esta, a la que siempre he tenido mucho cariño. Mucho tiene que cambiar la cosa para que me plantee...

Hoy volví a caer, pero ya no más, es una de las peores cafeterías a las que he ido aquí en Linares, casi todas dejan mucho que desear porque tienen una atención pésima, entre ellas esta cafetería. Hoy domingo por la mañana cuando voy a desayunar, le pido claramente a la camarera que estaba atendiendo la terraza, que me trajera un desayuno de café con leche, con un mollete, es decir, las dos mitades, con mantequilla y mermelada y vaso de agua, y que me trajera todo junto, no de a partes como acostumbra esta gente, total, que después de un rato, me traen el café con leche solo, es decir, sin el mollete, al preguntar, la camarera me responde de malas maneras que ya me lo traerán, luego, a lo cual me deja esperando otro rato más, para traerme medio mollete, y encima ya el café con leche se había enfriado, y cuando le pregunto por el otro medio mollete, la muy inútil me responde otra vez de malas maneras y me dice que: ya ya luego te lo traigo!, a lo cual, me pegué un cabreo, me levanté y le dejé todo el desayuno sin tocar, y me fui sin pagar. No entiendo esta pésima atención!!!!, no lo comprendo, cómo se puede ser tan despreocupada por la atención al cliente???????. Y con respecto a la camarera es una de cabello negro y de estatura baja. Con lo cual, no recomiendo esta cafetería, pésima atención, te sirven las cosas por partes, y encima te responden fatal!!!!. No recomiendo...

Fuimos a desayunar un grupo de 7 personas y un bebé (5 meses), escogimos este sitio porque tiene una amplia terraza (precauciones frente al COVID) que cuenta con grandes estufas (así el bebé, pese a estar en el exterior no pasaría frío). Tras esperar 15min a que nos atendieran (solo había tres mesas más a aparte de la nuestra), le indicamos al camarero que por favor, encendiera la estufa por el bebé, a lo que nos contestó "No sé si hay gas, se nos gastó ayer" y se fue. La mayoría pedimos churros, nos hicieron una rosca grande para todos y, pareciera que era la primera rosca del cocinero, unas partes gordas, otras finisimas, unas muy tostadas,... Sin embargo, otra rosca pequeña individual que trajeron estaba muy bien. Digo yo, si tienes problemas con las roscas grandes, haz solo individuales, no!? Respecto al chocolate, para mí gusto le faltaba una chispa de dulzor, pero estaba aceptable. Acabamos de desayunar y allí nadie miró la estufa, fuimos allí pensando en que el peque no pasará frío y fue un error total. Si es cierto que se gastó el día anterior, creo que deberían de haber repuesto antes de abrir, con lo fácil que es ahora esto del gas que basta con ir a la gasolinera. Creo que el trato personal es una de las cosas más importantes, de habernos tratado mejor la rosca irregular hubiera pasado...