Burger King — Restaurant in Lleida

He sido y soy cliente del que es para mí el mejor Burger de Lleida desde que abrió. Me encanta la ubicación de este restaurante porque cada vez que tengo que ir a comprar al Aldi o a Lidl o a tomarme un refresco con mis amigos a la sala Biloba lo tengo siempre disponible al contar con el hecho de que se aparca muy bien, cuando voy de visita al cementerio o a echar gasolina o al polígono me acerco a comer allí por estar por esa zona tan comercial mmm, Pero no es por lo único que me atrae este Burger King, el personal que trabaja allí es súper amable es muy valiente y refleja los valores con los que se identifica Burger King la diversión la pasión la autenticidad y el ser extrovertido realmente son personas muy colaboradoras que están dispuestos a trabajar rápido y eficazmente para atendernos bien en el auto King, ya que hacerles un pedido significa no tener que esperar más de cinco minutos la última vez incluso fueron 4 minutos y medio, en otros restaurantes con auto King pueden tardar más de siete minutos y hay veces que cuando he decidido tener que optar por no comer en el interior del restaurante lo que busco es que me atiendan muy rápido y este Burger consigue resultados brillantes. Además ahora hay un nuevo gerente que se llama JuanMa, que con su bondad y empatía da una atención personalizada a la clientela y ha convertido con su enfoque personal, la creación de experiencias satisfactorias que van más allá de la comida rápida y sea lo que esperas recibir, cuando piensas en la compañía que se ha consolidado como una marca líder en el mercado. Precisamente por su estrategia basada en la experiencia del consumidor han creado el BK café, un espacio sofisticado propio de una gran ciudad como Barcelona o Madrid. Y es que este madrileño nos ve allí tomando café mientras cargamos nuestro portátil. Es lo primero que ves al entrar y lo último que ves al salir, un espacio precioso y tranquilo dentro de este restaurante limpio, grande y súper luminoso que hay en esa zona de Lleida donde no te puedes resistir a parar y a disfrutar de su comida excelente y de todo el equipo de trabajadores que te atienden con su mejor sonrisa y con toda la ilusión propia del Burger King. Un abrazo a Keila,😀 Ayelen, Hanza, Rafa, Diana, Eli...y a todos por tratarnos tan bien. Volveremos a por más Whopper, más Long Chicken, más patatas, más helados más refrescos y más ketchup 🥰🤣🤣🤣🤣 Nos ha gustado mucho la decoración de Halloween, con tantos globos y tantos detalles...ahora eso sí lo que más miedo da: aunque no sea por Halloween, es no volver a veros y eso la verdad es que estamos seguros que no va a ocurrir, nos veremos siempre, porque volveremos pronto! Gracias por todo,...

Meterse en el autoking es una trampa. Te abandonan ahí literalmente y no puedes irte. No sale nadie a gestionar la cola, los pedidos... Ni si quiera avisan de que están atascados para que la gente decida si aventurarse en eso o no. Sobretodo si vas con un niño pequeño, o incluso quien padezca algún tipo de claustrofobia. Se me ha llegado a pasar por la cabeza alguna vez avisar a los bomberos para que vinieran a sacarme de ahí porque la impotencia que se siente es brutal. Si deciden que estés ahí 40 minutos dentro de un coche atascado entre más coches en un sitio estrecho, pues 40 minutos. Se supone que es un servicio rápido, y realmente vale más la pena aparcar y pedir en el mostrador, al menos ahí no estás atrapado y puedes irte cuando quieras. Los días que tiene un funcionamiento normal te hacen pedir por una ventanilla, hay una segunda que pone que es para pagar pero está siempre cerrada y te hacen ir a una tercera. Hay trabajadores que, después de pagar en la tercera ventanilla te hacen retroceder a la segunda, cuando tienen el pedido listo te avisan para que vuelvas a la tercera ventanilla y lo recojas.. como si fuera eso una gincana. Te toca arrancar el coche varias veces y circular para delante y para atrás porque ellos son incapaces de abrir la segunda ventanilla. Desconozco que les empuja a hacerte esperar atrás, pero si es tan importante para ellos, que abran la segunda ventanilla. No tengo porqué gastar gasolina. La calidad de los productos es normal si no contamos el dia que pedimos dos raciones grandes de patatas de luxe y no nos pusieron la salsa y se las acabo comiendo el perro porque eso no hay quien coma más de 5 a palo seco o cuando te ponen comida normal al pedir la opción vegetal y también tiene que comérselo el perro. Pero bueno, eso puede pasar en cualquier sitio de comida rápida. Pero el tema del abandono completo de los atascos del autoking solo lo he vivido en este y es una experiencia horrible que hace que no vuelva en meses hasta que se me olvida el trauma. Y vuelvo a caer...

Tengo k comentar un incidente el dia 17-8 con su empleada Yvone a las 14,10 h. me hablaba sin mirarme a los ojos y comentamos algo de la Amanida ( ensalada ), y me dijo de forma impertinente y sin mirarme que no entendia, que le hablara en español que estabamos en España y ya no le aguante mas soberbia, le dije que aqui heramos bilingües y ella para su trabajo tenia que tener alguna idea de lo que hablaba con los Sres. Clientes, me dijo con chuleria que no pensaba aprender catalan que es la lengua cooficial en mi tierra, ya vi que no le importaba mas que lo que ella pensaba sin tener en cuenta que trabajando de cara al publico tiene que comportarse al final le dije que si no pensaba adaptarse que se fuera a donde solo hablaran español, aqui en Cataluña donde se la ha acogido, tiene que poner de su parte para Atender bien a los Clientes catalanes y No Faltar Jamas al respeto. Esa empleada No es adecuada para atender al publico o la ponen a trabajar en Interiores o van a perder muchos Clientes por esa Yvone que no ha aprendido a comportarse de cara al publico, desde luego era la primera vez que ibamos porque es bastante nuevo pero no volveremos allí para no verla más, además voy a escribir al Diario SEGRE de Lleida explicando el caso de esta Inadaptada para que no tengan que pasar un mal rato a Todos los lectores del citado periodico que es el mas popular aqui. Pasenla a trabajos Interiores o perderan cantidad de Ventas. Ella no esta preparada para trato al publico. ella no cambiará porque es la tipica que siempre está tensa,...