Parador 24h Torrefarrera — Restaurant in Lleida

El Hombre que hay en la caja (imagino que es dueño) es muy mal educado. Aparte de que hacen publicidad engañosa porque según nos dijo ayer de muy malas maneras, ya no era 24h porque nadie quería trabajar y lo sigue anunciando como 24h. Esta persona es muy desagradable y mal educada y hemos dado varias oportunidades porque hasta el día de ayer todo y decirnos al entrar que no había sitio y que tendríamos que esperar una hora, nos esperábamos y en 15 min. teníamos mesa. He de decir que siempre que hemos ido hemos visto malas caras o respuestas a varios clientes por parte de este Sr. Pero siendo realistas y sinceros, la comida, el local y trato del resto de trabajadores es muy adecuado. Bueno, pues ayer con previsión de que no pasara de nuevo, llamé para reservar y así evitar problemas posteriores, pues la respuesta fue sólo reservamos hasta las 21:30 a partir de esa hora se coge según orden. Le dije que sin problema y iríamos a partir de las 22h y esperaríamos turno. Bien pues al entrar por la puerta a cosa de las 22:20 y preguntarnos cuantos éramos, el Sr. nos contesto con su educación características, a lo que intentamos encontrar soluciones, indicando que no había prisa que incluso podía montar una mesa mas de 5 para niños y que cuando se liberase otra y nos sentaría (6 adultos). Su respuesta, fue que no!!! Que tenia una reserva de 10 que le tenía que entrar y que no podía. En resumen, es una pena porque era un sitio que nos gustaba y que solíamos ir pero después del trato recibido, dudo...

Estuvimos un día en el que el restaurante estaba muy lleno y fue bastante caótico todo. Para empezar, dentro nos daban una espera de 45' para que nos dieran mesa por lo que decidimos sentarnos en la terraza de fuera, a costa de no poder pedir menú. Nos hicimos con una carta y tras decidir lo que queríamos pedir, la única camarera que estaba destinada en la terraza los no nos hizo ni caso. Nos levantamos para hablar con ella y darle la comanda y nos dice que no da a vasto y solo atiende una parte de la terraza. Ante esto, decidimos pedir por nuestra cuenta en la barra. Tras un buen rato, más de una hora después de haber llegado al restaurante, otra camarera que entendemos entró de turno o la llamaron a casa, nos sirvió la comida. Como no teníamos prisa tampoco nos importó mucho todo esto, pero alrededor nuestro hubo tres mesas que se levantaron y se fueron. Hay que decir que la pobre camarera que estaba sola atendiendo al principio no paraba. Realmente es una falta de previsión por parte del gerente o dueño del local, teniendo en cuenta que era domingo, día de mercado en la zona y fin del puente de noviembre. Un cero para el empresario que ahorra costes laborales y un diez para los currelas y para la comida. Hablando de la comida, hay que decir que es espectacular. Pidas lo que pidas no te va...

Llamamos para pedir comida para llevar, no nos contestan y a los dos minutos cuando llegamos habían tres camareros en la barra sin hacer nada y el señor que esta en la caja igual. Están hablando entre ellos y no nos dirigen ni la mirada ni nos atienden para ver lo que queremos. Al rato de estar esperando vamos a la terraza a pedirle a la camarera y muy amablemente nos dice que hay que pedir dentro. Al pedir dentro si nos pueden atender conseguimos que nos tomen nota. Tomamos algo mientras esperamos la comida para llevar y se equivocan en las dos simples bebidas que hemos pedido. El servicio del señor de caja mal, que no quita que en otras ocasiones ha sido muy amable y educado. Esta vez no ha estado lo bastante atento para saber anotar un simple nestea y una coca-cola que hemos pedido. Cuando nos sentamos en la terraza a la camarera morena de gafas le he comentado que las bebidas estaban equivocadas y muy amablemente nos las ha cambiado sin problema, tanto ella como la rubia de dentro muy bien. Cabe destacar también que los precios creo que se van un poco ya que por una tostada de jamón cobrar 14,40€ lo podrían ajustar un poco mas, no juzgo lo que quieran cobrar cada uno en su negocio lo que quiera, esto es solo...