El Camperazo 2 — Restaurant in Málaga

PÉSIMO. 2 HORAS DE RELOJ esperando el pedido. Llamo a las 21'10 me dicen media hora y pasa una hora cuando llamo para ver qué pasa. Me dice que el repartidor se ha caído con la moto y que el pedido está en camino, pasan 15min vuelvo a llamar y me vuelven a contar la historia del repartidor caído y que el pedido está en camino que se han llevado unos 7 pedidos a repartir. Vuelvo a llamar a los 15 min y no cogen el teléfono, linea ocupada... Total mis hijos sin cenar a las 23:20 de la noche. Nefasto. Vuelvo a llamar y me vuelve a decir que está en reparto, le digo que llevan 45min en reparto, espero que llegue caliente la comida, no me asegura nada y le digo que si por favor puede llamar al repartidor, lo llama y me dice que le queda un pedido y ya me toca Ami. Le digo que por favor que si no va a llegar que me lo diga claro que tengo a mis hijos sin cenar.... EL PEOR SERVICIO QUE HE RECIBIDO. DEBERIAN DE GESTIONAR MEJOR LA MANERA DE TRABAJAR.

VUELVO A LLAMAR 23:50 le digo que si el repartidor que va en coche se ha perdido.... Que me dé el teléfono para ponerme en contacto me dicen que no tienen el teléfono del repartidor.... Vienen en una furgoneta a las 00:00 DESDE LAS 21:10. EVIDENTEMENTE NO LO HEMOS PAGADO. La repartidora que resulta ser la misma cocinera de la cual no tenían el número para yo contactar con ella. LES TIENE QUE DAR VERGÜENZA DESPUES DE 2 HORAS Y MEDIA PIDAN EL TOTAL DE LA FACTURA Y SE QUEDEN CON CARA DE SORPRENDIDA AL VER QUE SE VA COMO HA VENIDO. DEBERIAN ECHAR EL CIERRE. Y OBVIO QUE LES LLEGARA LA INSPECCIÓN DE TRABAJO CORRESPONDIENTE. PARA QUE VALOREN TODOS LOS ASPECTOS DE ESTA...

Dos veces llamamos y dos veces que fallan y ni una disculpa ... Encima la chica del teléfono con la risita absurda . La primera vez a los días de apertura y eso que fuimos a recoger al local , a la hora de reclamar nuestro pedido nos dicen que ya estaba saliendo , a la media hora seguía sin llegar , llamamos y nos dijeron de camino , media hora más y nos presentamos de nuevo allí y nos dicen que no queda uno de los platos cuando se suponía que ya había salido , tuvimos que esperar otros 40 min y ni una disculpa si quiera ... Hoy de nuevo un pedido hecho a las 21:24 .... Son las 23:40 y no ha llegado , nos han contado otra historia .

Tenéis una calidad bastante buena y unos precios por tamaños de los mejores... Pero un trato al público y una organización pésima. Es una pena porque podéis hacer algo con ello . Por lo pronto no le damos más oportunidades ni recomendamos el sitio , no compensa la espera y el trato con lo...

Todo está muy bueno, pero de verdad, no merece la pena: tienen un problema serio de organización, tardan una eternidad en preparar un pedido. Mi marido fue a las 20h a encargar 3 camperos para llevar. Estaban abriendo y le dijeron que tardarían 25 mins en estar listos. Ya nos pareció mucho media hora para 3 camperos (el local estaba vacío), pero bueno, acaban de abrir el negocio, están empezando… Volvió a las 20:30h, y todavía no estaban listos. Delante de él iban saliendo otros pedidos, que entendemos que se hicieron más tarde, porque él había hecho el pedido nada más abrir el local. Le fueron dando largas (“ya está saliendo”, “en 5 mins lo tienes”, etc), pero la realidad es que hasta las 21:20h no le dieron el pedido. Recuerdo: 3 camperos. 1 hora y 20 minutos. Que sí, que están muy buenos, pero sinceramente, con la oferta que hay en el barrio, aquí desde luego...