Venta Los Montes — Restaurant in Málaga

Pésimo. Mal trato al cliente. Comida fría. Las formas dejan bastante que desear.

Después de casi una hora de camino en coche para poder ir a comer a dicha venta. Con reserva incluida a las 14.00h, llegamos a la venta media hora antes para poder tomarnos una cerveza mientras esperamos. Como sorpresa positiva, nuestra mesa ya estaba disponible para comer aun habiendo llegando media hora antes, por lo que estábamos contentas porque a nuestro parecer, podríamos comer más despacio.

Pedimos la bebida y la comida, y no pasó ni dos minutos que nuestro plato de migas ya estaba en nuestra mesa. (Aunque habíamos un plato de ENTRANTE previamente). Las migas estaban buenas, pese a que el chorizo, el lomo y el pimiento estaban fríos. Parecía que lo único que había de ese día era el huevo frito encima de las migas.

Posteriormente viene nuestro plato acompañante a las migas, justo ahí nos dimos cuenta que habíamos pedido mucha comida. En el momento que el camarero nos recoge el plato, nos da una charla de valor diciéndonos que (sin queja por nuestra parte) que la culpa era nuestra ya que teníamos que preguntar si los platos eran muy grandes porque le da rabia tirar comida y que nos gastemos el dinero.

Muchas gracias, pero creo que ese comentario hubiera sido buen indicador a la hora de tomar la comanda, no como toque de atención de que se está tirando comida.

Lo mejor viene a continuación, cuando junto a la carta de postre nuestro querido camarero nos trae el plato ENTRANTE de jamón, y con el...¡¡¡LA CARTA DE POSTRE!!! Nunca se me habría imaginado combinar la tarta de queso con jamón serrano la verdad. ¿o es que nos estaban echando? ...

Obviamente ya era tarde para ese entrante, puesto que habíamos terminado de comer y como bien dice la palabra..es un entrante, no un postre, por lo que le pedimos educadamente al camarero (pese a que hacía rato que no nos sentíamos a gusto allí) que nos lo pusiera para llevar y nos trajera la cuenta... ¿la sorpresa? lo que veis en la foto.

Nos trae un paquete de POLLO ASADO a la misma mesa, para que NOSOTRAS PONGAMOS LO QUE HAY DENTRO DEL PLATO ENTERO DE JAMÓN SERRANO dentro de tuper. Casi nos lo tira encima de la mesa, las formas increíbles.

Cabe destacar que tras pedir la hoja de reclamaciones, el camarero ni se disculpó y a el pobre encargado le toco traernos la hoja de reclamaciones, que aunque tardó diez minutos en poder traerlos, intentó una conversación para que eso no se llevara a cabo.

Desde luego, un buen día...

Yo voy hablar de mi opinion de lo que he vivido hoy teníamos una mesa reservada a las 14:00 llegamos nos sentamos sin esperar puesto que teníamos una reserva hasta ahí bien pero ahora viene lo desastre.... Nos traen las bebidas las pessi zero zero(porque ahí no existe las cocacolas) estaban sin fuerza y sin sabor parecía agua, cuando ya habíamos pensando que íbamos a comer que hemos tardado en pensarlo como mucho 5 minutos.... llamamos a la camarera una chica que nos cojiera nota porfabor y nos dice ya voy.. ya voy.. ya voy... y vemos que esta atendiendo a otros comensales que han venido mucho después que nosotros ya que nosotros hemos venido casi 30 minutos sin exagerar antes y hasta que nos han atendido han pasado 35 minutos después.... bueno después de esto.... PORFIN viene la comida todos contentos porque hemos pedido sopa de picadillo bueno pues NO un desastre también con la comida "la sopa de picadillo" no había ningún fideos era solo un caldo porque para mi una sopa lleva FIDEOS O ARROZ pero solo llevaba caldo jamón y huevo y ¿mí pregunte aki llaman sopa sin llevar fideos? Yo soy madrileño y mi mujer andaluza y la pregunta si esto es normal aki en Andalucía y me dijo ella misma que no que una sopa lleva fideos que eso es un caldo nada más y si esto hos a parecido poco.... el servicio pésimo lento desorden entre trabajadores mucho ruido y mucho mucho calor no hay nada de aire acondicionado porque si tu tienes un restaurante y se llena de gente en un sitio cerrado se acumula mucho calor residual de la gente aunque tengas las puertas y ventanas abiertas no es lo mismo con aire acondicionado vamos es decir no podías comer agusto del calor y la pedima comida y servicio del local YO NO VUELVO AKI JAMAS y mi mujer me a traído aki porque ella vino hace 8 años y me a comentado que esto a cambiado mucho a peor. Eso sí para cobrar NO TARDARON NADA 2 MINUTOS SUPER RAPIDO NO...

Fui por recomendación. Pedimos para dos al camarero que hay en el interior más mayor con cara de estrés, dice que es mucha comida, nos preguntamos entre nosotros que tardamos 2 segundos en responder y se fue marchando todo. Le dijimos si había marchado lo último y dice que está marchando. Le dije que lo pare, que no nos ha dejado ni responder. Después nos quedamos con algo más de hambre y decidimos pedirle la carta, ignorándome. Al rato pedí la carta de nuevo con la contestación suya que tiene muchas mesas y mala cara. Después de 20 minutos , conseguí la carta. Cuando voy a pedirle de nuevo con malas caras y decido que me traiga la cuenta. La mesa de en frente tenía una mala cara por esperar 30 minutos su cuenta. Pues después de varios intentos y una espera de otros 30 minutos o más, decido decirle a una chica que me voy sin pagar, que ya está bien. Y me traen la cuenta con la comida que no pedí en un principio. Se lo expliqué al hombre del collarín que hay en la entrada y me quitó esa comida e invitándonos a un mejor asiento la siguiente vez. Sinceramente, he trabajado en hostelería por mucho tiempo y el personal en general transmiten mucho estrés, sobre todo el hombre que nos atendió. He visto comentarios parecidos. Me hablaron bien de ésta venta, pero con una vez suficiente. Cliente...