Santagloria Coffee & Bakery — Restaurant in Móstoles

Desastre de camarera. Es una pena que un sitio tan bueno tenga una persona tan poco cualificada. Fui el viernes por la tarde para tomarme un café y algun bollito y tuve que irme con las manos vacías. El local estaba vacío, salvo por una clienta que estaba pidiendo un café con leche. Ya de primeras, y en mal tono, cuando me acerque al mostrador, la camarera (una de pelo oscuro) me dijo que me formará frente a la caja para hacer el pedido. Recalco que solo había una clienta que había pedido un café con leche. Y es que tardó en poner un café (un simple café con leche, ni capuchino, ni vienés, ni bombón, ni nada parecido, solo un café con leche) 11minutos de reloj... No exagero. Debería haber grabado un vídeo o algo, porque fue de risa. Como tardaba tanto, me moví un poco de delante de la caja registradora para ver la bollería e ir eligiendo. Y en eso llegó otra clienta que también se puso a esperar. Y finalmente, la camarera atendió a la 2da clienta (la última que había llegado) antes que a mí. Según la camarera, porque me había movido de la fila!!! Y que si quería, que me volviera a formar para esperar. Repito. No había nadie!!! Solo la primera clienta que ya tenía su café, yo y la última clienta que acababa de llegar. Suerte que no soy una persona que se enfade y simplemente le dije "ah, vale, perdona" Y me fui a la cafetería del carrefour, que me atendieron estupendamente aunque ahí sí que tuve que hacer fila. Lo siento por otros dos chicos que hay trabajando en el Santa Gloria q alguna vez me atendieron, son majísimos y muy buenos en su trabajo. Pero se que los días que este esa chica no iré más. Que vergüenza,...

Malísima experiencia, acudimos a la merienda que organizaban para los más peques gracias al evento de cantajuegos y pedí un par de cafés. La dependienta me cobró de más , SI , 30 miseros céntimos, pero lo que realmente me molestó fueron sus maneras de asumir su error, ni se molestó en pedir disculpas por eso, adoptando encima una actitud altiva y desagradable, no fue capaz ni de indicarme correctamente cuando le pedí una cucharilla y sacarina. Parecía que le molestaba atender, mal empleo si no te gusta trabajar de cara al público, puse la correspondiente reclamación y sentida o no solo recibí la disculpa de la encargada. Solo espero que allá donde vaya y sea cliente la traten de la misma manera que ella lo hizo ese día, con una actitud desagradable y totalmente fuera de lugar, una absoluta sin vergüenza. No volveré más...

Son unos maleducados. Esta tarde he ido a comprar algo para comer y después de ver que iba a pedir (tienda vacía) he decidido dejar las compras en el coche antes de comer. Al salir por la puerta el camarero que estaba sentado en la mesa me increpa en bajo que tengo muy poca vergüenza por salir por la puerta de la cafetería con las compras y que no se puede salir por ahí. Le digo que si tiene algún problema y me empieza a increpar. Termino diciendo que ya no voy a comer ahí y me dice que eso es lo que tengo que hacer, largarme. Me ha parecido de lo más desagradable ya que me podía haber dicho que por ahí no se salía y yo le hubiera explicado de buenas formas la situación. Desde luego se lo comentaré tanto a mi familia como a los amigos para que no...