Asador Restaurante Las Cañas — Restaurant in Móstoles

Reservamos una mesa para comer la familia y voy a contar mi experiencia además de sensaciones y mi valoración general.

La localización del asador Las Cañás es tranquila y se aparca muy bien ya que posee una pequeña zona de aparcamiento interior además de la zona exterior que facilita mucho el encontrar aparcamiento.

Las instalaciones no están mal ya que es amplio y no es demasiado antiguo.

La zona interior igual, es amplio aunque las separaciones de zonas es algo cutre con unas bambalinas que se caen con rozarlas además de que te las deseas para llamar al camarero ya que no te ven.

A nivel gastronómico el sitio es normal y si debo de dar una nota teniendo en cuenta el precio .... esta por debajo de lo esperado y le daría un insuficiente por varios motivos.

Comimos de menú y por ejemplo el arroz con bogavante que elegí no estaba del todo bien. El arroz duro... algo salado y caso todo lo que había en el plato era arroz y cáscara del bogavante, no pude catar nada de su interior, en la foro se ve medianamente bien que solo tiene cáscara.

De segundo pedí entrecot a la brasa con salsa de pimienta y la carne estaba algo dura y eso que la pedí al punto. Costaba masticarla y no la disfruté. La salsa no teneia intensidad alguna, la pimienta casi se notaba y el único sabor que se podía notar era el de la nata.

De postre elegí una tarta de queso y en qué momento... Pregunté cuando la fui a elegir que si era casera y de casera no tenía absolutamente nada. El sabor me parecía algo ácido y ya no sabía si era mi paladar o no. Realmente me di cuenta de que esa tarta estaba mala cuando llegaba de mitad a la parte exterior cuando el sabor se torcia a un sabor ácido y pasado ... efectivamente la tarta estana en mal estado con un color negruzco y no por tostada.... lo dije y me dieron a elegir otra pero ya la comí sin ganas.

Tomé café y estaba aguado y sin cuerpo y eso que yo lo tomo doble con leche.

Un fracaso total.

Pero lo peor el trato y la forma de llevar la mesa del trabajador. Desgana y malas formas a parte de poca educación. Le pedías una consumición y ni te contestaba, alas traía tarde, no se enteraba y no se conocía nada del menú ya que le preguntamos que la pasta del chef que llevaba ... dijo que con tomate no .... Nos iba preguntando los platos a cada uno de nosotros literalmente así... que quieres? Tu tu ? Y tu? Unas maneras impropias. En la pasta que eligió mi mujer encontró un hilo metálico de un estropajo .... flipante.

No volveré ni loco, un auténtico desastre y una pasta que te dejas para salir insatisfecho.

Muy mal... muy mal.

PD a raiz de la contestación. La reseña es completamente personal por mi experiencia sobre la vista a este lugar. Decir sobre varios puntos en cuestión a raíz de la contestación del propietario. Punto número uno y más importante, la valoración que doy es como la multitud de valoraciones realizadas por mi perfil, totalmente ciertas y pensadas a conciencia por todas las variables a tener en cuenta al realizar dicha valoración y en el caso de su negocio..... decir que no lo pudieron hacer peor, desde el trato, pasando por la calidad y sobre todo por productos en mal estado y con objetos no comestibles en sus platos como demuestro en las imágenes. No os conozco más que de haber realizado una mala elección ese día eligiendo su local. La realidad es que no aceptan la crítica real de mi perfil pero eso no le resta ni un ápice de que es una reseña sobre la experiencia tomando todos los aspectos a destacar sobre su local. No se de que imágenes habla, puede hacer lo que desee y su contestación en vez de aceptar la crítica.... realiza una pataleta. Muy profesional. No es necesario que lea las reseñas como ustedes me invitan, yo realizo reseñas con experiencias personales y jamás leo reseñas para no sentirme coaccionado a la hora de escribir, no sería muy profesional. La crítica es totalmente pensada y sin ser malintencionado. No se pueden cometer más errores de atención y de calidad por lo que creo que incluso fui...

PÉSIMA EXPERIENCIA EN NOCHEBUENA – DECEPCIONANTE Y NADA RECOMENDABLE

Decidimos pasar la Nochebuena en Asador Las Cañas en Móstoles y fue un completo desastre. Desde el inicio, el trato hacia los comensales de la carpa fue claramente inferior al del salón principal. Nos colocaron en una carpa mal acondicionada, con calefactores únicamente al principio, mientras nuestra mesa estaba al final, obligándonos a pasar la cena con bufandas y abrigos puestos por el frío. Para colmo, no había ropero para nosotros (como sí había para el salón principal), por lo que tuvimos que dejar los bolsos y abrigos detrás de las sillas. En mi caso, mi bolso terminó en el suelo varias veces por el ir y venir de los camareros, lo que provocó que se rompiera la pantalla de mi móvil.

El servicio fue un caos. Empezaron a traer la comida sin darnos opción a pedir bebida, donde además, el vino blanco Rueda brilló por su ausencia. Los platos llegaban de forma descoordinada: mientras unos comensales iban por el segundo plato, otros seguían esperando el primero. La guarnición llegaba fría, y los pescados eran notablemente más escasos en comparación con los platos de carne, algo que causó mucha insatisfacción en nuestra mesa.

Otro problema fue la falta de profesionalidad del personal. Cada camarero iba vestido de una forma diferente: uno con chaleco estilo plumas, otro más arreglado… no sabíamos si nos atendían camareros o personal de seguridad. Además, cuando pedíamos explicaciones sobre los fallos en el servicio, no sabían responder o simplemente daban respuestas vagas.

La gestión de las bebidas fue también inaceptable. A uno de los comensales no le sirvieron la sidra, junto con los demás, y tuvo que esperar más de 20 minutos para recibirla. Con los cafés pasó algo similar: trajeron algunos cafés a tiempo, pero los descafeinados los dejaron pendientes durante tanto tiempo que nos dio tiempo de ir al baño a tres personas, (que por cierto, al menos el de mujeres estaban muy sucios) y volver antes de que los trajeran.

El tema de los postres fue especialmente frustrante. Sirvieron el postre solo para una persona de nuestra mesa, mientras el resto tuvimos que esperar más de 20 minutos para que nos trajeran los nuestros. Para entonces, la primera persona ya había terminado, ya que además el postre consistía en tarta y helado, y era imposible que se esperara sin que se derritiera.

El trato desigual era evidente. Por ejemplo, para nuestra mesa de 8 personas trajeron solo dos bandejas de turrón, mientras que a otra mesa de 9 personas les pusieron cuatro. Tras quejarnos, nos añadieron otra bandeja, pero con la actitud de que nos estaban haciendo un favor.

El remate llegó con el cotillón: no nos dieron ninguno, cuando en el salón principal todo el mundo lo tenía. Al preguntar a un camarero, este nos respondió con total indiferencia diciendo: “Es que esto estaba previsto para Nochevieja”. Hablamos con el encargado, pero ni siquiera sabía que no se había repartido cotillón en la carpa y nos contestó con un simple: "Ah, no lo han llevado todavía".

Ya en la discoteca, la situación no mejoró. Nos dimos cuenta de que a los del salón principal les habían servido licores en sus mesas, mientras que nosotros no recibimos nada. Además, si dejábamos nuestras copas en las mesas para bailar, los camareros se las llevaban y las tiraban, obligándonos a gastar más dinero.

El único punto positivo fue la atención de una camarera rubia, quien se disculpó y reconoció que no nos habían atendido bien. Pero, en general, el trato fue malo, la organización pésima y el servicio, indignante. Si no puedes estar a la altura de un evento de este calibre, simplemente no ofrezcas ese servicio. Desde luego, no volveremos ni lo...

Una boda que resultó un desastre. Este sabado 18 junio he asistido a una boda en El Asador Las Cañas (Móstoles) los novios , después de tanto tiempo de preparativos, ilusiones, quebraderos de cabeza y, por supuesto, dinero, está fecha era su gran día…

El día que se supone es el más feliz de la vida de una pareja, el día de su boda.

A las 17.00h horas nos encontrábamos en la Catedral de Getafe viendo como nuestra feliz pareja se dába el sí quiero y todos ignorabamos lo que pasaría más adelante. Ilusionados como es habitual antes de acudir al gran banquete fueron a hacerse las fotos.

Los invitados fuimos llegando al Asador ya que el Cóctel comenzaba a las 19.00h

Les aseguraron que las zonas del jardín serían exclusivamente para la boda y cuando llegamos había gente desconocida sentados en mesas ajenos a la boda.

Nos mezclamos invitados de la boda con gente que iba a pasar la tarde a tomar algo…

Una vez realizadas las fotos, llegaron al establecimiento.

Un banquete, con tarta incluido suele durar unas 3 horas aproximadamente.

Pues, terminamos de comer cerca de las 2.00h horas de la madrugada, los invitados cansados, porque entre plato y plato tardaban demasiado. Los invitados se levantaban, se iban a fumar, a muchos nos les llegaron los platos y muchos ni probaron la tarta.

Tras el desconcierto por cómo se demoraba la cena los novios hablaron con la organización y les dieron un voto de confianza.

Según describen en su página de bodas net " Si dejáis vuestro evento en manos del equipo humano de Las Cañas podéis estar seguros de que será una boda inolvidable que todos querrán repetir."

Ya tan inolvidable… por lo desastroso… Es muy importante marcar bien los tiempos de TODO EL FESTEJO para que nada falle. La bienvenida, el cóctel, el banquete, la tarta nupcial, el brindis y la barra libre.

Cóctel escaso y no era lo que habían acordado, servicio lento, cambiaron platos del menú sin previo aviso, tenían contrato merluza y pusieron bacalao…viendo que tardaban tanto decidieron quitar el pescado y pasar a la carne al menos la carne estaba buena…pero a las 1 de la madrugada ya no teníamos ganas de comer … después de la tarta a la 1.30 salimos a fuera de la carpa a ver el baile de los novios… Sólo queriamos animar a los novios que estaban pasando este mal trago. No pusieron ni cafés, ni los chupitos de después y ni el cava para el brindis…

Los pobres camareros hacian lo que podían pero estaban desbordados…había varias cenas y eventos a la vez ….

La pobre novia de los nervios no paraba de llorar…y me dio muchima pena…ninguna pareja se merece ese mal trago, y menos en su gran día.

Confias en un establecimiento que está acostumbrado a este tipo de celebraciones y comenten tantos errores que no son comprensibles…

No han estado a la altura. Entiendo que todos podemos tener algún percance pero hay que buscar soluciones y no arruinar un día tan especial.

No me gusta poner malas críticas pero en este caso. No recomiendo este...