Restaurant Braseria La Nau — Restaurant in Maçanet de la Selva

Hemos ido hoy, el local estaba casi lleno e insistimos un poco ya que íbamos con niños y al final nos aceptaron. Bebida trajeron enseguida, después de 2h nos cogieron nota de comida. Íbamos a escoger a la carta pero nos lo negaron y solo nos ofrecían menú, desesperados para que simplemente sirvieran a nuestros niños, no pusimos pegas y escogimos rápido de menú, a todo eso, después de otra media hora más nos vinieron diciendo que lo que habíamos pedido no podía ser y nos ofrecieron otras cosas, aceptamos el cambio sin problemas. Nos sirvieron los primeros al cabo de otra media hora más, los cuales no puedo negar que estuvieran buenísimos(canelones, combinado de pollo y arroz caldoso). Al cabo de otra hora más, nos damos cuenta que se les fue la luz del local y vinieron otra vez a decirnos que teníamos que cambiar todos los segundos, los volvimos a cambiar pacientemente . Los segundos nos los trajeron completamente crudos(butifarra,galta y entrecot), les pedimos que nos los hicieran un poco más, nos lo volvieron a traer crudo varias veces y al preguntar por los "complementos" que venían con la butifarra nos admitieron en nuestra cara que los tiraron a la basura, después de que no quisieran hacernos un poco más la carne, no quisimos comer los platos crudos, pedimos la hoja de reclamaciones y el cocinero, que entiendo que es el jefe se negó y empezó con malos modales y a gritarnos junto a la camarera rubia de la barra delante de algunos clientes. Les pedimos pacientemente de nuevo la hoja de reclamaciones y se negaron a darnos dicha hoja, nos echaron del local de malas maneras, (antes de que nos pasará a nosotros, otras mesas se fueron indignadas por situaciones similares). Les dijimos de pagar por lo que hemos comido en buen estado y nos dijeron que no querían aceptar nuestro dinero y que no volviéramos nunca más, cosa que vamos a hacer, no lo recomiendo para nada,...

Bueno... Nose por donde empezar. Siendo un poco empatico entiendo que un día como hoy( día de la madre y fiesta de la pagesia en el pueblo) era complicado y mas si el personal no está cualificado e implicado en que todo salga bien.

En un principio no querian darnos de comer porque no había reserva y la cocina estaba colapsada(14.30h). Después de insistir un poco para que nuestros hijos comieran nos sentaron en una de las mesas que había libres. Tras 2h de espera, y la sala medio vacía, deciden tomarnos nota. Lo que habíamos escogido, de carta, nos dicen que no es posible que solo nos pueden servir menú. Aceptamos. La mayoría de opciones estaban agotadas, aceptamos los cambios ofrecidos. Llegaron los primeros, estaban buenos. Pasado un rato tuvieron una incidencia eléctrica y nos traen los segundos, carne a la brasa (parrilla eléctrica). Al no haber electricidad os podéis imaginar los resultados. La camarera de cabello negro y la jovencita han tenido buen trato. Pero el dueño y la dueña un trato pésimo, un servicio horrendo. En definitiva no os recomiendo el lugar. Obviamente al pedir la hoja de reclamaciones nos la negaron y nos echaron. Propusimos pagar la mitad por lo que comimos en buenas condiciones y contestaron que no querían nuestro dinero y que no volviéramos más. Desde luego que la idea era no volver. Visto lo visto y comido lo comido... Hubiese sido mejor...

Venimos de pasada y decidimos parar porque mi novio había comido aquí y tenía muy buen recuerdo. TODO QUEDÓ EN AQUEL RECUERDO... Cuando llegamos nos ofrecieron vermut o cava , cosa que en un restaurante de carretera ya descoloca bastante. El primer plato (ensalada de ventresca) era todo cebolla. Mi novio de segundo pidió CODILLO pero no quedaba. A los 5 minutos en la mesa de AL LADO ofrecen dos codillos. Le recriminamos y nos contestó que es que se los acaba de encontrar en la cámara y que los de la mesa habían aceptado los codillos y ya no se podía cambiar y añadió..."ya sabes es de esos días que no sé dónde tengo la cabeza". Mi segundo plato era salmón al que habían puesto una salsa de NARANJA muy ácida y el contraste era terrible.😵‍💫😵‍💫 Pedí un té verde y la taza era blanca pero solo por un lado porque la otro.... La suciedad tremenda. El baño con restos de vómito y el grifo que daba asco tocarlo 🤮🤢🤢🤢 Lo único bueno el agua de...