Arturo's Brasas — Restaurant in Madrid

Local moderno,muy bonito y amplio. Camarera sin ninguna empatía y pasando de todo,solo pendiente del camarero moreno con barba que también estaba trabajando.”de las dos chicas que había en barra martes sobre las 9 de la noche,pelo recojido oscuro y sin usar gafas”.Pongo descripción para no influir en los demás trabajadores. Pedimos dos jarras de cerveza y dos bocadillos de calamares..Despues de esperar más de 15 minutos y observar que los demás clientes que consumían un botellín tenían un aperitivo,a nosotros solo nos miraba mientras seguía hablando con su compañero.Ni un simple aperitivo ni nada sobre la mesa,pasado un cuarto de hora parece que se acordó de pedir los bocadillos,porque vino a decirnos que ahora los traigo disculpen,llegaron ya bastante tarde y calamares refritos casi todo pan. Al preguntarle si los aperitivos se cobraban aparte o tenian suplemento mirando a las demás mesas y viendo que todos si lo tenían puesto menos nosotros,contesto que no se cobran que ahora ,ahora lo traeré con desprecio! Se metió de nuevo a la barra y continuó hablando con el chico, parece como si se lo estuviese comentando y pensamos pues ahora lo traerá “ eso a dicho”. Terminamos la jarra el bocadillo le pedimos a ella misma la cuenta pagamos 18€ y siguió a la suyo. Ni un simple aperitivo en una consumición de 18€ ! Falta de interés y ninguna profesionalidad por parte de esta persona. Suerte de tener más lugares donde...

Arturo’s Brasas: Un oasis gastronómico en pleno polígono Marconi

Sin lugar a dudas, Arturo’s Brasas es el mejor restaurante del polígono Marconi. La nueva dirección ha logrado una transformación espectacular: el ambiente, la calidad y el servicio han alcanzado un nivel altísimo.

La comida es excelente, con productos de primera calidad a precios muy razonables. El menú del día, al que acudo prácticamente a diario, siempre sorprende por su variedad, generosidad y sabor. Es evidente que detrás hay una cocina comprometida con hacer las cosas bien.

Quiero destacar especialmente a Rosa, una encargada que lleva el timón con cercanía y profesionalidad; siempre pendiente de que todo esté perfecto y de que te sientas como en casa. Y qué decir de Juan Carlos, el nuevo encargado… ¡una auténtica revolución! Su actitud, su atención y su forma de tratar a clientes y equipo hacen que la experiencia sea aún mejor. Un auténtico crack.

También merece una mención especial el personal de sala y cocina: eficientes, amables y siempre con una sonrisa. Son el alma de este sitio que no deja de mejorar.

Un lugar al que seguiré yendo, y recomendando, sin...

El día de ayer me comí con mis compañero de trabajo un menú número 5 y un menú número 9 la cual este menú 9 era pollo a la abraza con papa y una salsa, donde la 1 pieza del pollo estaba fría y la 2 pieza estaba PODRIDA cuando la fui a comer el olor era insoportable, la cual se le reclamó a la camarera y solo dijeron fue hay se lo cambio, no fueron capaz de llamar al encargado para darnos una mejor solución, es desagradables ir a comer a un lugar con tus compañeros y te pasé esto Y en la caja igual nos cobraron los 3 platos como si no fuera pasado nada , a ver si hay un problema así tan delicado hay que tener una corte solución por qué se trata de una comida que está en mal estado y puede afectar la salud del consumidor Llevo toda la madrugada con un dolor de estómago desagradable espero que no valla a peores Debe de tener mucho pero mucho cuidado con este tipo de situaciones No tome foto del plato por qué casi me vomito En la mesa del fuerte...