Benji´s Bar — Restaurant in Madrid

La atención desde que llegamos (21:30) fue muy buena por parte de la metre (una chica rubia muy joven), nos sentaron en la mesa y nos ofrecieron un cocktail de bienvenida, rápidamente una camarera nos tomó nota de las bebidas y las trajo junto con un aperitivo. Hasta aquí todo bien. Después de más de 20 minutos esperando, nos tomaron nota de los platos (5 platos de picoteo, nada de carnes o pescados). En este momento nos empezamos a dar cuenta de que hay algo raro, llegan un par de parejas que se sientan a nuestro lado y las camareras como si del patio del colegio se tratara, comienzan a saludar a estos (eran amigos evidentemente) a plena voz y perdiendo todas las formas. Pasados 20 minutos nos traen dos platos (una ensalada y unas croquetas), todo buenísimo la verdad y con muy buena presentación. Nos terminamos los platos y un camarero nos retira todo (servilletas, platos, cubiertos...) y se va (22:00). Mientras tanto las camareras apoyadas al lado de la mesa de sus amigos de charla y de risas. Eran ya las (22:30) y no había noticia de más platos, eso sí, a las dos mesas de amigos les habían servido los entrantes y el primer plato. Las 23:00, nos planteamos si levantarnos e irnos, pero decido seguir intercambiando miradas con los camareros para ver si se daban cuenta de que estaban pasando olímpicamente de nosotros. Parece que se dan cuenta y veo como la camarera se pone a buscar el papel de la comanda, les dice algo a las compañeras mientras nos mira y mete los platos que faltaban en el ordenador. 23:15, ya las parejas amigas se habían ido (postre y cuenta incluido) y nos traen dos platos más (un bao y unos tacos), y nos pregunta si falta algo más..si, dos croquetas faltaban aún. Nos trae todo (23:30) y nos ofrece un cocktail de invitación, decimos que no y le pedimos el postre. 23:45 nos sirve el postre dejando de mala manera el plato en la mesa y sin mediar palabra (a todo esto estaban ya recogiendo y limpiando las mesas, porque solo quedábamos dos mesas). Pagamos y nos fuimos (00:00).

Con todo esto no quiero decir que el sitio sea un mal restaurante, la comida nos encantó, el sitio es muy acogedor y el ambiente también. Pero de qué me sirve que me traten de usted al llegar y al rato me ignoren mientras charlan a voces, haciéndose selfies con los amigos de la mesa de al lado y perdiendo toda compostura y sin ofrecer una disculpa al menos. 2 horas y media para comer 5 platos de entrantes y un postre, cuando las mesas que habían llegado media hora más tarde que nosotros, se fueron totalmente servidas con platos más elaborados una hora antes que yo.

Me molesto en escribir este parrafazo para que mejoren este tipo de cosas, creo que el sitio merece la pena, el precio está bien y la comida es muy buena. Pero la cara que ven los clientes y el trato recibido es mucho más importante que una buena ambientación. Quizás pequé de prudente y no decir nada allí, pero tampoco buscaba una compensación ni una hoja de...

El sitio fenomenal, bonito, atención rápida, agradable, la música bien, con un DJ en vivo. El aperitivo de mantequilla sabroso y el pan bastante rico, aunque hubiese estado mucho mejor si estuviera crujientito, le hubiese dado el toque extra. La comida de cantidad está bastante bien, pero la verdad para mí salada de más y soy de las que todo le parece que está soso. Salado que ya pica.

Las cosas de sushi, puede que con demasiadas salsas que no dejan apreciar el sabor del pescado, pero eso ya es mí gusto personal, el tartar de atún tenía una salsa que si no estuviese tan salada, estaría rica.

La entraña de wagyu creo que no vio un wagyu en su vida, era un filete normal, rico pero en teoría si es un wagyu tendría que ser más graso y era bastante más fibroso, estaba bien hecho en el punto, eso sí.

El problema es que reservé a las 21 y no me dijeron que iba a tener que irme de la mesa antes de las 22 porque había una reserva encima. Acabábamos de apoyar las cucharas del postre y nos traen la cuenta con lo de que tienen una mesa esperando para reserva. Que puede haber sido un problema de aplicación, que a veces pasa, pero que nos avisen cuando llegamos a la mesa hubiese sido lo adecuado, no entregarnos la cuenta para pagar y largarnos del sitio. Ni nos preguntaron que tal la comida ni nada, ni si nos parecía bien o mal ni si queríamos algo más. No es que haya sido el peor servicio del mundo, pero tampoco el mejor, ni por ese precio. Igual a mí me hubiese gustado pedirme un café, una infusión o haber reposado la comida. Pero fueron 50 minutos en total, desde sentarnos, pedir, comer e irnos. Así que bueno, espero que está reseña la tengan en cuenta para evitar que más personas se queden con el mal sabor de boca y la comida bajando...

Ayer estuve con unas amigas comiendo en este restaurante, la verdad q nos gustó mucho la POCA comida que pedimos.. y digo POCA porque nuestra reserva era a las 15:15, nos atendieron a las 15:30, trajeron comida a las 15:45 y nos avisaron que si queríamos pedir algo más teníamos plazo hasta las 16:00 a lo que alucinamos un poco porque no sabíamos si de lo q habíamos pedido nos iba apetecer repetir... pues bien! Hubieron dos platos que nos alucinaron y fuimos a llamar a nuestra camarera (eran las 15:55) pero estaba con otra mesa y por no agobiarla la dejamos q terminara de atender y ya cuando la chica se desocupa (16:01) le decimos lo q queríamos pedir a lo que nos dice q ya no podemos porque teníamos plazo hasta las 16:00... que en la cocina eran muy exigentes con este tema pero q preguntaría al JEFE DE COCINA... a lo q aún preguntándole sale y nos dice q lo siente pero q no podemos pedir lo q queríamos... ALUCINAMOS CON ESTE TRATO TAN INTRANSIGENTE QUE TUVIERON... pésima actuación por parte del supuesto jefe de cocina que no se si será el dueño (que supongo que si) y mi mala valoración va en relación a este punto.... por favor! Un minuto más o un minuto menos.. que es lo hace...