Burger King — Restaurant in Madrid

Comentario septiembre 2023: CADA VEZ PEOR... ¡35 minutos de ESPERA para recibir tu pedido! Normal porque sólo hay 2 personas para atender y preparar los pedidos... Y las CANTIDADES, cada vez más escaso todo. Para no volver.

Comentario marzo 2023: He vuelto hoy al Burger porque mis compañeros me dijeron que, tras mi comentario, habían notado que las raciones de patatas fritas habían aumentado. Acabo de comprar que efectivamente es así 🙂 Eso sí, tras cursar el pedido, la máquina no me dió ticket. Lo comenté a la camarera que me respondió que ya lo sabía y que el papel se había quedado atascado. No se dirigió a la máquina para solucionar el tema ☹️ Hay una cosa que me pregunto y que no pasa en el McDonald's (donde fui tras mi mala experiencia en febrero): ¿Por qué ponen una pantalla si gritan los números y tenemos que estar pendientes de que nos llamen? En el McDonald's, te llevan el pedido a la mesa. Conclusión: Burger King ha rectificado la cantidad de 🍟, cosa que se agradece 👏

Comentario febrero 2023: Reducen cada vez más las cantidades pero no es precio😡. Dejé de pedir los fingers de pollo porque eran diminutos, y hoy he pedido el extra grande de patatas fritas que se parecía más a las raciones para niños pequeños que para adultos. Total, unos 12 euros para quedarme con hambre. La próxima vez, iré al McDonald's, a ver qué tal. Soy consciente que los empleados no tienen la culpa. Es más, imagino que hasta tiene que ser muy incómodo para ellos responder a los clientes que, como yo, les preguntan si no se han equivocado... #BurgerKing Entiendo que los precios de las materias primas han subido, pero es ya es...

La experiencia en este establecimiento horrible. Para empezar la máquina no me dio el ticket y no me apareció el número de pedido Segundo, llegó al mostrador y el dependiente me dice que habían salido tantos ticket que piensa que ya lo había tirado, habían pasado 5 mints desde que había hecho el pedido y esperado a que me atendiera dicho dependiente, se retira dejándome sola hasta que por fin se digna a darme el ticket Por último me acerco a la otra dependienta que entregaba la comida le hablo y pasa de mi hasta que le digo que eche un vistazo al número de pedido xq la máquina no me había dado el número de pedido y recién su compañero me dio la el ticket, de mala gana lo ve y me entrega el pedido, estos venían con helados y veo que se marcha y no me los da, le hablo y pasa de mi, vuelve y le digo que por favor me de los helados que no quiero esperar más ni volver a lo que me dice que ahora, se pone atender otros y a mi me deja esperando, me cabreo y le digo educadamente que me haga el favor de darme los helados y no me haga perder el tiempo y me responde mal diciendo que no ella no puede estar en todo y tienen muchos pedidos.

Señores dueños de este establecimiento, contratar más gente y que sean personas que les guste el trabajo y sean atentos porque no fui la única quejándose y esperando a que a estos trabajadores nos prestaran atención y nos terminarán de atender no dejándonos a medias.

Aquí no vuelvo ni de coña, porque todo fatal, incluyendo las hamburguesas que sabían...

Pongo 1 estrella por que no se puede poner 0. Añado fecha y hora exacta para que le llegue al responsable del personal que había este día y ponga al chico que estaba en ventanilla más la responsable que había en ese momento en su lugar. El día 14 de septiembre a las 22:30 nos dirigimos a la ventanilla donde se hacen los pedidos con el coche, según empezamos hacerlo nos interrumpe para llamar al"chico de la moto" como le llamó, a continuación seguimos con mi pedido finalizando con el precio. Llegamos a ventanilla de entrega y me da un pedido que no se corresponde con el mio. Se lo digo y me dice que es lo que le había pedido,después de unos minutos de discusión me dice que me lo pone,pero que tengo que volver a la ventanilla del principio,osea dar la vuelta de nuevo, para despues volver a la ventanilla donde ya estaba. ¡Surrealista todo! Pedimos que venga la encargada,nos dice que demos otra vez la vuelta, por que tiene más pedidos a lo que le decimos que antes tendrán que resolver el nuestro. Así que por no molestar a los demás clientes quitamos el coche y les dijimos que esperábamos más adelante y que esperaríamos ahí nuestro pedido...pero que evidentemente no íbamos otra vez hacer la fila. Después de esperar, revisamos y nos querian dar 2 hamburguesas menos. Sin duda y a pesar de la cercanía no pienso volver. Sólo expongo mi caso, para que se sepa que está empresa no les...