Restaurante La Quinta del Pardo — Restaurant in Madrid

Hoy sábado día 1 de Junio 2024, fuimos a este restaurante donde tras sentarnos mi pareja y yo con nuestros perros, se nos acercó con malísima educación un camarero del restaurante llamado David , el cual muy grosero no me facilitó sus apellidos , era hombre de unos 58 años calvo, y lo primero que nos dijo sin saludar , esos perros tienen que llevar bozal y yo no les voy atender , persona inculta y sin conocimiento de qué perros tenemos los juzgo por su miedo a los animales , ya que los animales ni habían ni ladrado ni dado ningún motivo de nada, estaban tumbados debajo de la mesa cansados de correr , cuál es nuestra sorpresa cuando es un restaurante que toda la vida se puede ir con perros ya que nunca han tenido cartel de prohibido perros , más cuando había otra pareja con perros grandes también. Restaurante que deja mucho que desear ya que tener trabajando cara al público alguien tan maleducado dice mucho del establecimiento, lo lógico es que si a esa persona le dan miedo los perros , ni se acerque a la mesa atender a unos clientes y comunique a sus compañeros o jefe que a él le dan miedo los perros y que si puede venir otra persona atender esa mesa y ahorrarnos que se acerque una persona maleducada e inculta y hacernos pasar un mal rato , obligándome a levantarme de la mesa para entrar al restaurante a pedir hoja de reclamaciones y poner queja. El dueño en todo momento nos dio la razón ya que él también dijo que no hay cartel de PROHIBIDO PERROS y que se atiende a todo el mundo ,cosa que se lo dijo a David delante de nosotros, y que tenía mucha soberbia , pero que era buena gente, pero eso no me tranquilizo como para no poner reclamación ya que el camarero seguía con su mala educación y grosería y nos quitó las ganas de quedarnos allí a tomar algo y mucho menos dejar mi dinero en un sitio así , cuando hay mil lugares donde dan un trato exquisito y da gusto estar con mis perros. El camarero llamado David seguía haciendo gestos, le pedí boli y apellidos con educación y el sin vergüenza no me dejó bolígrafo ni me dio apellidos. Hago llamamiento a la gente amante de los animales que por favor no vayan a este restaurante a tomar ni comer nada y que si van sean conscientes que tienen a este empleado que les puede hacer pasar un mal rato. No se como pueden tener trabajando a David cara al público ya que es maleducado, grosero, es un cáncer tener en tu negocio trabajando a alguien así ya que no aporta nada bueno a los demás empleados y al restaurante mucho menos.

Actualmente ningún perro de los que catalogáis PPP tiene la obligación de llevar bozal.

Repito este camarero se dirigió de muy malas formas, ya que podía dirigirse a nosotros saludando y de otra manera y no lo hizo.

Yo no volveré ni lo recomendaré aunque vaya sin mis perros. Gran decepción.

La tal María José López Ruano que pone reseñas y será la mujer o trabaja allí , si tiene algún problema con lo que pongo podemos hablar cara a cara y la explico lo sucedido, aunque ya lo sabe,la maleducada serás tú , lávate la boca para mencionar mi nombre aparte de inventarte reseñas para poner bien el restaurante , no tengo porque poner cosas que no son ciertas , no tengo 15 años y malgastó mi tiempo poniendo algo que no ha sucedido , así que ni se te ocurra dirigirte a mí ni hablar de mí ,pon tu reseña lo que te plazca , pero ni me menciones. Que a mí me da absolutamente lo que digas del restaurante mientras no te dirijas a mi.

Respeto todas las opiniones del restaurante buenas y malas.

Respetar la mia, entiendo que sois amigos y estéis dando la cara por ellos me parece genial, pero dejarme al margen, si supuestamente sois clientes y estáis encantados del lugar porque lo conocéis para que os metéis a leer reseñas de un lugar que conocéis?

Por favor dejar de inventar reseñas, para dejar bien el restaurante, a raíz de enseñaros y deciros lo que escribí sobre vosotros.

Sabéis perfectamente lo que sucedió ,si aprobáis conducta de un camarero que sin saludar se dirige a vosotros con tono grosero y maleducado no es problema mío , yo cuento lo vivido...

Era la tercera vez que íbamos a este lugar ya que nos parecía que por su precio, calidad y entorno, no estaba mal. Sin embargo, aunque no nos afectó directamente vivimos ayer unas situaciones muy desagradables. Entendemos que estarían desbordados, pero hay situaciones inadmisibles. Vimos como una pareja con dos niños que se fueron sin pagar tras haber pedido la cuenta hasta en cuatro ocasiones y que hubiese pasado media hora de reloj. El camarero al enterarse dijo: "qué se mueran sus hijos!" Creemos que se puede discutir si está bien o mal, el irse sin pagar pero desde luego las formas del camarero no son las correctas. Vimos como dos señoras, tras haber dicho en tres ocasiones y casi media hora de estancia que si las podían atender se tuvieron que ir al no hacerles nadie ni caso. Otra señora le comentó al camarero del comienzo: "necesito que me traiga la cuenta", a lo que el camerero contestó: "y yo necesito que me deje en paz!". Nosotros estábamos alucinados con las situaciones vividas y a pesar de que no iba con nosotros la historia, el hecho de vivirlas, nos hizo estar tensionados durante toda la comida y con unas ganas locas de irnos. Cuando nos pusieron los filetes, mi mujer solicitó la cuenta, para evitarnos esperas, a lo que otro camarero contestó: "tan pronto?", mi mujer le respondió que "sí, tan pronto". Pues después de 20 minutos de espera, le volví a solicitar, en este caso fui yo, la cuenta al mismo camarero. Tras no hacerme ni caso, me levanté y me dijo que el no podía cobrar. ?¿?¿?¿?¿ Cómo es posible que a una persona a la que le pedimos la cuenta antes y nos dice que tan pronto, por qué no nos dice que se la pidamos al otro camarero? Pues bien, le pedí la nota al camarero cobrador, que era el que se había comentado que se murieran los niños de las personas que se habían ido sin pagar. Tras haberla echado, nos cobra tres panes a 1,50 cada uno, algo que no tendría tanta importancia ya que en muchos restaurantes lo hacen, si no fuera porque se llevaron un pan que no habíamos tocado siquiera. Al ver todo el cúmulo de cosas que habíamos vivido más sumado lo del pan, les pedí que me devolvieran un pan, ya que nos los habían cobrado y aunque al principio parecía reticentes, al final y gracias a nuestra insistencia, acabaron por traer el pan. Además, vivimos como otras dos mesas se levantaron al no ser atendidas. Creemos que actitudes así son intolerables y que nosotros podemos desquitar nuestro mal rollo que nos crearon, escribiendo esta crítica. Sin embargo, hay personas que son más impulsivas, por lo que creemos que los camareros en el futuro, tendrán algún problema si no corrigen su actitud. Y al dueño recomendarles que cambien de camareros. Es su negocio y hemos podido comprobar que les hacen...

He leído la reseña de Arantxa Díaz-Albo y quiero dar mi opinión al respecto. Somos clientes habituales de La Quinta de El Pardo y siempre hemos visto una actitud absolutamente amistosa con los perros. De hecho, esta es una de las muchas razones por la que nos gusta ir allí, ya que somos amantes de los animales. El sábado 1 de Junio, que es cuando Arantxa Díaz-Albo dice haber tenido el problema, estábamos en la terraza y pudimos ver lo sucedido. La cuestión es que a esta Sra. se le olvida mencionar que sus perros son de raza American Bully, es decir, un cruce de American Pitbull Terrier y American Staffordshire Terrier, dos razas de las incluidas en la lista de PPP (Perro Potencialmente Peligroso) y, aunque el American Bully no esté incluido en dicha lista, al ser un híbrido de 2 razas que sí lo están, se considera como tal y es obligatorio para el dueño contar con una licencia PPP, además de un seguro de responsabilidad. De igual manera deberán utilizar siempre el bozal en sitios públicos (www.terranea.es/seguros-para-perros/razas/american_bully.aspx). Por tanto, el requerimiento de David, el camarero mencionado, demandando el uso del bozal, no era en absoluto descabellado. Estoy convencida de que los 2 perros serán buenos y pacíficos, pero la normativa hay que cumplirla. Por otra parte, creo que es innecesario el insulto y, además, antes de tachar de inculto a alguien, es conveniente revisar lo escrito. Seguro que si lo hubiera hecho, Arantxa Diaz-Albo habría notado que donde dice "vallan" debería decir "vayan". Del verbo ir, no del verbo vallar. En fin, nosotros seguiremos yendo a disfrutar de la comida, del sitio y, sobre todo, de...