Telepizza Aluche - Comida a domicilio — Restaurant in Madrid

No le recomiendo a nadie que coma ahí hay otras alternativas por la zona bastante viables. El código del baño es 1423 lo digo porque no lo pone el ticket y vas con prisa y por lo que he escrito ahí abajo lo mismo no te lo dan. Empezar con esta reseña me produce una desagradable sensación, simplemente por la ingrata desagradable y estupidez con la que hemos sido atendidos, para atención al cliente era una señora de unos 45 años o más. Comenzamos: entramos a las 17:30 minutos sonó una alarma en la puerta y estuvimos esperando unos minutos a que nos atendieran el tiempo de espera razonable salió la susodicha señora con una cara como como si llevara meses sin cobrar o ese trabajo le importara muy poco porque para atender a los clientes por lo menos no hay que ser desagradable. Si no se es agradable por lo menos lo dicho no ser desagradable. Hicimos el pedido de dos pizzas medianas preguntándose había alguna oferta dijo que sí que dos por uno en pizzas medianas. Una de ellas era una César y dijo que no la podía servir porque le faltaba la rúcula le dije que bueno que lo cambiara por otra cosa o que no pusiera la rúcula. Dijo que eso era imposible en fin pudiera ser. Pero que no dio ninguna alternativa todo esto de la peor manera en el trato en la actitud en la expresión en todo. Estuvimos esperando a que nos atendiera nos dijo que si queríamos bebida la dijimos que no que esperaríamos a la pizza para decidirlo. Cuando nos entregó la pizza nos dijo que si queríamos bebida la dijimos que no. Y nos dijo no sé qué de que no podíamos consumir bebidas de fuera y que nos estaba mirando por las cámaras. Tienes esa señora para observar mientras que yo como que es un acto bastante privado a mi entender estando además el restaurante vacío. ¿Porque me amenaza con que me está mirando por las cámaras? En fin todo un despropósito en esta visita a este restaurante que conozco hace muchísimos años pero también hace muchísimos años que no visitaba. Señores de telepizza, gerentes de zona o supervisores. Flaco favor hacen ustedes a su negocio y a su marca con esta actitud y trato despectivo por parte de su personal. No volveré a pisar ese local mientras que me vuelva a encontrar a la citada señora dependienta. Por cierto viene un olor que apesta de los baños que también está rota la puerta y...

Hemos ido a por un come sin fin para probar que tal la cadena de Telepizza . Lo primero la señora que nos ha atendido es una persona que no debería estar trabajando de cara al público ya que no tiene el tacto para tratar a los clientes , habla todo el rato como si estuviera de mal humor . Lo segundo como he mencionado fuimos a por una oferta de come sin fin , llegamos a las 21:45 pedimos la primera pizza y nos la dieron a las 22:15 , pedimos una segunda pizza y nos la entregaron a las 23:10 le dije que me la pusiera para llevar ya que llevábamos una hora esperando la segunda pizza y me dijo que no ... Yo entiendo que si es una oferta buffet no puedas llevarte la pizza pero en este caso cuando habéis tardado una hora en dar una segunda pizza creo que deberíais haber actuado de otra manera , ya que en cualquier otra cadena de pizzas que tienen come y bebe dan las pizzas cada 10 -15 min y no una pizza cada hora .. Cabe mencionar también que la oferta que cogimos fue la de 9€ donde te entran solo 4 tipos de pizzas de las cuales puedes elegir un solo sabor barbacoa, carbona, peperoni o hawaiana y una bebida , en otros sitios por ese precio te dan muchísima más variedad y trabajan con más rapidez . Siento que he malgastado el tiempo y el dinero ... No pienso volver nunca más al Telepizza y menos a este . Deberían dar alguna formación de cómo tratar a los clientes porque deja mucho que desear el trato sobre todo . Nada...

En este telepizza es el único donde repito una mala reseña. Básicamente, los problemas fueron dos, el primero al comprar la pizza que solemos comprar los jueves, nos preguntan en otros Telepizza, cómo queremos la masa, el tomate cómo lo queremos, que si natural o no. Aquí, como ya sabemos lo que queremos, solo hice incapies en que el tomate sea natural y la masa gorda. Me dice que el tomate me lo tienen que cobrar como extra, tambien le pedí vasos de agua y me dijo que me tenia que corar los vasos, asi los pida para una coca cola. Alucinante. No solo este fue el problema, hace unos meses, mi mujer fue con mis niños pequeños a comer una pizza. Mi mujer pidió vasos de agua al encargado que es es el que está ahora mismo en esta fecha de diciembre 2023. Y este señor se puso todo grosero con mi mujer hasta tal punto que él junto a otro que hacia de repartidor y otro empleado más empezaron a decirle " ahora llora pues, ¡llora!" Acto seguido mi mujer sin poder defenderse porque estaba con mis hijos pequeños llamó a la policía. No recomiendo este sitio, pprque no es la primera vez que coloco una reseña mala, aparte de todas las que he visto. Si hemos ido alli esta última vez ha sido a sabiendas de todo y por pura necesidad de cenar pronto. 👎 Adjunto, hoja de...