Wirklich? Ich habe noch nie mich über eine Restaurant oder irgendwo mich beschwert, weil es einfach dieses Aufwand für mich zu viel war es über den Restaurant was zu schreiben. Aber letzt endlich hat es diese McDonald’s in Monaco mit meine 37 Jahre geschafft, dass ich zum ersten Mal ein Restaurant Bewertung, weil das ist das allerletzte was da läuft. Ich liebe circa 15 Minuten mit dem Auto entfernt von hier. Die Mitarbeiter können nicht mal die Bestellung Quittung vernünftig lesen und die Pakete fertig machen. Es werden teilweise komplette Menü fehlen und komplett andere Burgers dazu gegeben. Das ist wirklich nicht das erste Mal nicht das zweite Mal und nicht das dritte Mal. Die Mitarbeiter sind total überfordert, wenn man irgendwas reklamieren möchte und sage hey, das ist in Ordnung. Ich muss langer Zeit warten das geklärt wird. Keiner hat wirklich ein Überblick. Was wirklich zu tun und zu lassen ist nicht mal ausprobieren. Frag mal die Leute wie’s ihm geht. Keiner sagt danke wie geht’s dir sowas von Unhöflichkeit hab ich noch nie erlebt. Sag hallo wie geht’s und er sagt, was kann ich dir geben, die Softdrinks mit Kohlensäure wie Cola Fanta und so weiter haben, sehr starken, nach Geschmack nach Schimmel Ich denke, dass die Leitung für die Getränke, die zum Keller führen mich jeden Tag gereinigt werden. Ich frag mich wo bleibt die Lebensmittelkontrolle hier wirklich wenn es vernünftige Lebensmittelkontrolle kommt und der Test machen es gibt Garantie, dass dieser Laden geschlossen wird. Leider ich hab keine andere Wahl. Ich liebe McDonald’s zu essen im Umkreis von mir gibt’s keine andere außer in Palma in Innenstadt dann muss ich dafür 45 Minuten fahren. Ich weiß nicht mehr mir weiter da zu helfen. Das nächste Idee, mir bald sogar ein YouTube Channel zu machen, um diese Katastrophen vor Ort zu zeigen, wie die Bürger teilweise serviert werden, wie die Pommes aussehen. Welche Farbe die haben einfach tot, als hätten die Pommes nie in Fritteuse gesehen der Speiseraum Es gibt kein Tisch, wo du sitzen kannst. Wo Sauber is me Und wirklich der Laden ist nicht wirklich voll besucht manchmal ja aber das ist Standard und diese möchte gern Geschäftsführer mit der Brille der junge Herr da komme ich zu Jan und sag ich dir die Bestellung ist komplett falsch. Ich hab eben gerade angerufen bitteschön ich gebe ihm die ganze Ware in die Quittung zurück. Ruf mich an ja was soll ich jetzt machen sagte unglaublich. Ich frag mich was er jetzt machen soll? Ich werde auf jeden Fall nicht aufgeben. Ich werde so weiter jetzt machen im Zukunft bis ich wirklich was ändert. Ich erwarte nicht viel, aber die Standardqualitäten. Und ich würde mich sehr in Zukunft bemühen, das Lebensmittel,amt und Gesundheitsamt auf die...
Read moreRespecto a la higiene del restaurante, muy mejorable, mesas sucias suelo pegajoso bandejas mojadas en las cuales recibimos la comida, además he podido ver como han limpiado la bandeja en la cual me han entregado la comida con la misma bayeta que han limpiado el mostrador el cual cabe decir que no destacaba por brillar precisamente. Hemos tenido un problema con la hamburguesa (faltaban ingredientes) y se nos han añadido pero de muy mala gana, parece que les duele haberse equivocado.
El personal, sin más bastante neutro, simplemente se dedican a hacer su trabajo (con muy pocas ganas). Me gustaria destacar por otra parte el comportamiento de una de las empleadas en concreto pésima, me hubiera gustado saber su nombre para destacarlo en esta reseña, literalmente le gritaba a los demás empleados cosas como “Aqui se viene a trabajar” o “Espabila o te vas a la calle” y demás comentarios despectivos los cuales estuvieran o no justificados, a mi y seguramente a los demás clientes no nos importaban ni teniamos ganas de escuchar ya que dicha empleada “no se ha cortado un pelo”.
Seguidamente en Mcauto gastamos una oferta por puntos de la aplicación de la franquicia y se nos cobra el dinero del menú, al comunicarselo al personal no sabe como puede ayudarnos y pide ayuda a alguno de sus compañeros/superiores, al volver a la ventana me comunica que si me devuelve el dinero no me da la hamburguesa y que me devuelve los puntos (los cuales no he recibido). En general atención bastante pobre, la comida fatal (almenos hoy) depende el dia que vayas, un dia bien otro mal. Deja bastante que desear como restaurante de una franquicia como es McDonalds tanto en el aspecto personal, cómo en el higienico y el gastronomico.
Para cerrar esta reseña me gustaria citar el precio del total gastado de unos 40€ nada barato para la pésima calidad. Sin duda no volveremos a este...
Read morePersonal wohl einmal durchrotiert. Aktzeptabel. Das neue Personal ist freundlich aber nicht sonderlich aufmerksam. Waren sind meistens frisch aber ab und an wird auch mal was vergessen. Am Drive In wird man fast immer gebeten weiter vorne zu parken astatt am Fensterund - Oft werden dadurch andere Autos blockiert die Ihre Bestellung früher erhalten. Eigentlich ein No Go weil dann beim Kunden eine sehr schlechte Stimmung entsteht weil man daran gehindet wird "das Restaurant zu verlassen" und es ensteht im schlimmsten Fall Streit zwischen Kunden. Alles in allem annehmbar aber mit Luft nach oben und die Parkerei mit in der Ausfahrt beim Drive In geht gar nicht.
Update: War wohl wieder Personalwechsel - Und hat sich wohl zum dreckigsten MC Donalds Mallorcas entwickelt. schaut mal Samstag Abend 23 Uhr da vorbei. Tische dreckig und verschmiert , Auf dem Boden liegt Müll und NIEMANDEN interessiert es. Inzwischen schon mehrfach gesehen kein Einzelfall. Hab ich tatsächlich so noch nie bei irgend einem MC Donalds erlebt. Wahnsinn. War über eine Std. da ohne das sich da irgendwas getan hätte.
Der vermeintliche "Service an den Tisch" ist übrigens Fake. Gibts nicht - Personal sparen wos geht. Gab es seit der Laden offen hat nur in den ersten Wochen. Danach nie wieder obwohl das "Tischnummernsystem" mehrfach umgestellt wurde ohne das es jemals...
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