Cal Girona — Restaurant in Manresa

He ido en varias ocasiones a buscar algo de desayuno, ya que pasaba por delante y veía toda la gente que tenian. Normalmente compraba una cosa y me iba, pero esta ocasion he cogido 3 cosas que me han llamado más la atención y bueno... Esta ultima vez que he ido, la comida me ha parecido bastante mejorable, ya que hace tiempo ponían mas relleno a sus preparaciones... He colgado unas fotos donde se puede ver un cruasán de crema catalana (uno que esta lleno de azucar glas por la parte de arriba) que por el sabor se parecía mas a crema pastelera normal y corriente que a una crema catalana de verdad, ni la consistencia era la misma... También se puede ver un cruasan de lacasitos que, en cuanto lo he abierto para ver el relleno... Madre mia, CREO que lleva leche condensada (muy poca) y he podido contar 4 lacasitos triturados dentro más los 2 o 3 triturados que lleva por encima, y a parte en ambas puntas del cruasán chocolate blanco, ambos cruasanes me han salido por 2.20€ cada uno, no me voy a quejar. Pero con lo que si que me quejo es con un "Roffles" que llaman ellos que, segun me han explicado ellos mismos, es una masa de cruasán aplastada con forma de gofre, era de oreo y por una galleta oreo triturada que llevaba por encima (y tampoco me ha parecido ninguna maravilla) me ha salido la broma por 3.30€. De eso si que me quejo, me ha parecido demasiado caro por lo que era. A parte todos los demas cruasanes que tenian expuestos estaban todos aplastados y no lucian mucho. Al final me he llevado 3 productos con los que no he quedado muy contenta por 7.70€. Me...

Avui al matí, he decidit anar a esmorzar amb unes amigues a Cal Girona, amb la il·lusió de tornar-hi després d'uns mesos que he estat vivint fora. Malauradament, la meva experiència ha estat decebedora i em sento obligada a compartir-la.

En arribar al local, a les 8 del matí, m'he assegut a una taula esperant a les meves amigues, les quals arribaven aviat. Tot i comunicar-ho clarament al personal, al cap de només 15 minuts, el propietari del local ha tornat i m'ha demanat que canvies de taula.

Malgrat que la local tenia gairebé totes les taules lliures, he accedit a canviar-me de lloc. Tot i això, la situació ha anat a pitjor quan de forma inesperada, el propietari m'ha exigit que abandones el local, quan havia deixat clar que esperava a les meves amigues per esmorzar.

A més, vull destacar que tant la meva família com jo, som clients habituals d'aquest forn de pa, consumint tota mena de productes (ja sigui en ocasions especials com el dia de la mare, Nadal, aniversaris i altres dies assenyalats, així com en els dies normals, com avui que simplement volíem gaudir d'un esmorzar tranquil) la qual cosa fa que aquesta experiència sigui encara més decebedora. Aquesta situació m'ha impactat, ja que no m'havia trobat mai amb una situació així en un forn de pa, per tant, no només ha estat desagradable sinó també incomprensible.

En conclusió, desitjo que aquesta ressenya serveixi com a alerta per al forn de pa Cal Girona perquè reavaluïn la seva política de servei al client. Espero que altres persones no hagin de passar per la mateixa experiència...

Han perdut una clienta i la bona recomenació que feia als meus familiars, amics i coneguts. Explico el cas: Per Instagram solen fer sorteigos i van fer-ne un com molts. El sorteig es va fer al vespre, jo no ho vaig mirar fins al matí del dia seguent i no vaig veure cap guanyador, doncs a la publicació del sorteig, vaig posar un comentari demanant si s’havia realitzat el sorteig. Ells van contestar que si, que els guayadors passarien a recollir el premi al matí. Jo vaig respondre que d’acord però com que sempre ho publiquen era extrany que no ho haguessin publicat. Ells em contesten que si que ho havien publicat com sempre.. vale jo no he vist aquesta publicació, però es que una altre persona ha fet comentari demanant el mateix i ens han esborrat els comentaris, fa mal pensar , oi?? I jo he escrit comentari dient que aquell sorteig havia sigut tongo.Doncs finalment m’han escrit per privat, recriminant-me aquest comentari, pero no m’han argumentat perque havien borrat els comentaris on es preguntava per el sorteig. I m’han dit que ells gestionen el seu Instagram com volen i m’han blocat… o sigui que vosaltres perdeu nois,.. tant me fa, jo no hi perdo res.😂 Desprès de la vostra resposta, i veient altres respostes a altres clients que us han fet resenyes que no us agraden, veig que no us agafeu bé les critiques, que no són per fer MAL com dieu, sino al contrari, per ajudar a millorar. Jo no sòc una persona follonera com dieu, no em coneixeu de res i qui us hagi informat, està...