La Tagliatella — Restaurant in Manresa

El pasado día 29, hallándome en Manresa con mi pareja, decidimos cenar en su establecimiento, y nos dirijimos a el a eso de las 8 de la tarde para reservar mesa para cenar las 22:00 horas. Al llegar la maître que nos recibe, y nos va a tomar nota de la reserva, nos informa que a las 22:00 horas no podrá ser, dado que establecen unos turnos de cena (cosa que jamás había visto en otra Tagliatella o Pastificio), y que debía ser a las 22:30 horas, puntualizando que si llegábamos antes y había sitio, no habría problema en darnos mesa antes, a lo cual asentimos confirmando reserva de la cual tomó nota la maître en el libro.

Nos personamos en el restaurante a las 22:05 para ver si había alguna mesa libre y poder cenar antes. Mientras esperábamos en la puerta, empezaron a llegar personas que no tenían reserva (grupos de más de 2 personas pero también grupos de 2 personas como nosotros). Observamos como la maître iba apuntando en una lista paralela a la de las personas que habíamos reservado, a estas personas que llegaban a última hora sin reserva, y una a una (a pesar de haberle comunicado a la maître que ya estábamos allí y solicitarle si podía darnos una mesa antes como nos había dicho), fuimos viendo como les fueron dando mesa a todos pasando por delante nuestro, ignorando por completo nuestra presencia y su compromiso.

A las 22:28 horas, harto de ver como todo el mundo nos pasaba delante y con el agravante de ver que en el libro de reservas si se había apuntado a clientes a las 22:00 horas, con posterioridad a nosotros, le pregunté a la maître si es que se iba creando una lista paralela con los clientes que iban llegando sin reserva y se les iba acomodando, dejando para la hora límite a los que teníamos la reserva, a lo cual me respondió “Ustedes tienen reserva a las 22:30 horas y son las 22:28, deben esperarse que ahora les atenderemos...” ignorando por completo mi pregunta ante la 2ª lista de reservas. Ante esto decidimos marcharnos sin cenar y obviamente no volver a poner los pies en ese...

Fuimos a cenar a las 20.00 en la tagliatella de Manresa junto al gimnasio Cube. Por la cara que puso el camarero con coleta no le gustó que llegásemos a esa hora. Nos hizo levantar de la mesa de la terraza dónde nos sentamos (esta mesa y más de la mitad de la terraza permanecieron vacías toda la cena). Nos preparó otra mesa de cualquier manera... Para qué se pone mantel y servilleta de tela y después dejas caer los cubiertos de cualquier manera? (pensé que tal vez le faltaba aprender, pero observé que otras mesas las preparó de forma correcta) Mi tenedor a la izquierda junto con el cuchillo mal puesto, las servilletas descolocadas y de cualquier manera. Un vacile insoportable por parte del camarero, que no nos conoce de nada, que te deja un poco descolocado. No tienen tiempo si preguntas por algún plato, no hay recomendación, y lo más curioso: gastando 30€ por comensal todavía estoy esperando el cambio. Por lo visto decidieron que 4€ y pico no tenían que devolverlos porque debía ser la propina que se merecen... Qué curioso lugar!!! Y sinceramente, esto es para los posibles clientes....a la empresa le recomiendo que se ahorre la típica respuesta de que tomarán nota y hablarán con las personas adecuadas para que no vuelva a suceder porque mirando las reseñas parece una excusa. Luego nos quejamos de que la hostelería va mal... pago 30€ por persona por cenar y me...

CAT: Soc treballadora del Banc de Sang de Manresa i aquest Nadal la Tagiliatella Manresa ha col·laborat amb nosaltres donant-nos un val per sortejar entre els nostres donants. Estem molt agraïdes que mostressin tanta predisposició a ajudar i promoure les donacions. La sang caduca i és de vital importància que les reserves de sang estiguin sempre plenes. Les festes de Nadal són una època de l'any on el volum de donacions baixa i gràcies a la solidaritat i l'altruisme d'empreses i entitats com per exemple la Tagilatella, aconseguim que vinguin més donants i vinguin més contents. L'equip humà de la Tagliatella de Manresa és un 10. Un altre cop: moltes gràcies.

CAST: Soy trabajadora del Banco de Sangre de Manresa y estas Navidades la Tagiliatella Manresa ha colaborado con nosotros dándonos un vale para sortear entre nuestros donantes. Estamos muy agradecidas de que mostraran tanta predisposición a ayudar y promover las donaciones. La sangre caduca y es de vital importancia que las reservas de sangre estén siempre llenas. Las fiestas de Navidad son una época del año donde el volumen de donaciones baja y gracias a la solidaridad y altruismo de empresas y entidades como la Tagilatella, conseguimos que vengan más donantes y vengan más contentos. El equipo humano de la Tagliatella de Manresa es un 10. De nuevo:...