Mesón El Arenal — Restaurant in Marbella

Visitamos este restaurante porque nos lo habían recomendado y porque mis padres tienen conocidos dentro del personal y les hacía ilusión visitarlos, grande fue la sorpresa cuando fuimos realmente mal tratados por una persona en concreto de su plantilla, un hombre el cual portaba un audífono, desde que llegué a la mesa tuvo una mala contestación hacia mí cuando pregunté si tenían Coca-Cola de lata, se le notaba a leguas que no le hacía la mínima “ilusión” atendernos, cuando llegó mi hermano, hizo la misma pregunta (ya que somos del team) grande y desagradable fue la sorpresa cuando este trabajador le contestó “Aquí no se venden Coca-Colas de lata, ese lo vendéis en los locutorios, esto es un restaurante” (no se lo dijo como referencia a que somos de procedencia latinoamericana) realmente no hice un embrollo de esto ya que estaban mis padres delante; durante todo el almuerzo tuvimos el infortunio de tener qué solicitar cosas a esa persona, la cual (cuando las traía) literalmente las tiraba en nuestra mesa, cuando solicité pan para las gambas al Pil - Pil; nos trajo unos los cuales estaban quemados y duros. En varias ocasiones tuve que acercarme a barra para solicitar cosas que faltaban e incluso a dejar cosas de la mesa las cuales no necesitábamos ya. No sé si esta persona es el propietario, encargado, o simplemente otro trabajador más, pero alguien debería enseñarle modales, respeto y profesionalismo; llevo trabajando 16 años en la hostelería y hasta ahora no me crucé con alguien parecido, siento mucha vergüenza de escribir esta reseña ya que los demás trabajadores sin dieron la talla, pero creo que la próxima vez iremos a comer a otro sitio donde realmente seamos bienvenidos y donde aprecien los 200€ que nos dejamos...

Comentar de antemano que estas reseñas mías sobre restaurantes o lugares siempre son positivas. También voy a lugares que no me han gustado pero precisamente por eso, no gasto tiempo y tinta en lo que no vale la pena, cuando mejoren si así ocurre ya intentare comentar. Ayer cene de nuevo después de muchos años en El Arenal. Salvo las Coquinas, suele ser complicado que no tengan arena por estos lares, todo muy bien. Incluso los bivalvos que eran pequeñitos, además, estaban muy bien cocinados. El Jamon Iberico de diez, las croquetas de cocido un lujo. Luego un Pargo muy bueno, con sus patatas, Tomates y Pimientos. Los postres excelentes, destacar mi Tocino de Cielo. Con todo lo que mas me llamo la atención fue el servicio, rápido, alegre y atento, un más que sobresaliente, no es fácil cuando hay tanto exito y tanta rotación. Sin duda uno de esos lugares donde volver. Abrazo, salud y pedal y...

Siempre ha sido un restaurante de referencia por la gran calidad y el servicio inmejorables pero el pasado martes día 20 no era el mejor día para uno de los camareros, de los de toda la vida, que se atrevió a increpar a una de nuestras invitadas acusándola de haber llamado a la camarera con un chasquido de dedos lo que era absolutamente falso. Nuestra amiga se limitó a alzar la mano para llamar la atención de la camarera para pedirle la cerveza que aún no la habían servido y ya íbamos por el segundo plato. Fue una situación vergonzosa que se llegara a nuestra mesa para afear groseramente a una señora un hecho que no había cometido. También tuvimos que devolver las coquinas que estaban repugnantes de...