Panadería Fornaris — Restaurant in Marratxí

Yo lo que no puedo entender es que en los tiempos en que vivimos y que con la tecnología que tenemos tengamos aún que utilizar la libreta de toda la vida para los pedidos. Yo os voy a contar mi experiencia con esta panadería. La primera fué que encargamos una Ensaimada grande mitad chocolate blanco y mitad de crema quemada. Cuando llegamos a recoger la nos dicen que se han equivocado y que no la tienen. La solución que nos da es llevarme dos medias ensaimadas cortadas a cuchillo o devolución del dinero. Nosotros le decimos que como nos vamos a llevar dos medias ensaimadas cortadas porque eran para llevar a casa de unos amigos como postre, y parecería que estoy llevando las sobras del día anterior. Su respuesta fue que eso es lo que hay y si no devolución del dinero. Flipante La segunda vez pedimos una ensaimada grande de choco mix, mitad chocolate blanco y mitad chocolate negro. Era para el día de Reyes que tenía en casa 20 personas para comer. Cuando fuimos a recogerla no la habían hecho y su respuesta fue que teníamos que entenderlo porque esa noche tuvieron muchísimo trabajo con el tema de los roscones de Navidad. Si es así que no cojan más encargó porque no es problema nuestro. Solución esperar dos horas a que nos hicieran una y como un favor. La tercera vez, que yo creo que va a ser la última, pedimos una ensaimada de chocolate blanco del número 3 y cuando vamos a buscarla como siempre no está. La solución que me da es que me lleve una del número 2 pero de crema quemada. Lo mismo. La calidad de los productos son muy buenos pero el servicio de...

Hace años que digo no volveré...y cómo no hay otra cerca pues vuelvo y doy otra oportunidad ,hablo de la de la calle Cabana,pero cada vez que voy ,lo mismo,las que despachan son unas prepotentes maleducadas. Parecen gemelas las 4 ojos ,no puedes hacer ninguna indicación te miran con mala cara y del tu pasan a tratarte de usted ,siempre contestando con malos modos u formas,vamos con mala leche..nunca reconocen ni aprecian al cliente,poco profesionales y amargadas de la vida.No entiendo como los dueños no les llaman la atención,cuando estaba la propietaria despachando...

Madre mía, la Monchi de toda la vida. Pues hablando de la Monchi una persona excepcional que abrió la panadería cuando yo era una niña. Hoy día son sus hijos los que llevan todas las panaderías. El producto es casero y fabuloso,ahora no vivimos ya allí pero mis hijos recuerdan las agujas de pollo que en Cataluña son imposibles de encontrar. Pero volviendo al principio, ya jubilada la Monchi y siendo yo ya una cincuentona ,cuando me la encuentro me sigue tratando como una niña. Una mujer elegante sencilla y llana como pocas gracias Monchi ,por ayudarnos tanto...