La Almoraima Tryp — Restaurant in Melilla

Frankly I do not fully understand how the place has 4 stars. We were seated in a side room with very clean, white lighting. Fair enough.

But service was below average with the lady looking grim, putting the glasses on the table how a judge would swing the hammer.

The food looked good but quality was at most okay. Taste wise it was disappointing too. The calamar was like a rubber shoe sole out of the harbour and the burger tasted like nothing. Granted, the male server put in an effort and was friendly.

Lastly, a self-fulfilling prophecy: treat people like they do not tip and they...

Tras una semana de estancia en el hotel con media pensión y comiendo en este establecimiento tengo sentimientos encontrados. Por un lado la atención del personal es EXCELENTE. Yousra y Fran, con los que he llegado a entablar si no amistad sí una relación más que cordial son unos excelentes profesionales, simpáticos y atentísimos. En este aspecto, cinco estrellas. El problema viene desde la cocina. A un restaurante de esta categoría yo le pido un poco más de calidad y mimo en los platos servidos. Si bien se nota que la materia prima no es mala, siempre hay algo que "lo fastidia". Pongamos dos ejemplos: un día pedí presa ibérica y la carne estaba riquísima y en su punto... pero regada de una salsa infumable (la misma que el día anterior le habían puesto a un solomillo y sospechosamente parecida a la que le pusieron un par de días después a otro plato de carne que ahora mismo no recuerdo) y con unas patatas panaderas mal cocinadas. Otro día pedí de primero revuelto se setas. Las setas estaban FRÍAS Y CRUDAS. ¿Cómo es posible que en un establecimiento de esta categoría se tenga este error? ¿Cómo se pueden equivocar en un revuelto? En fin, atención un diez, comida un...

La peor noche en mucho tiempo. El servicio fue extremadamente lento y, aparte del camarero, el personal de barra resultó poco servicial. Hacía muchísimo frío, con el aire acondicionado a todo volumen, y aunque varias mesas se quejaron junto con nosotros, no hicieron nada al respecto.

En cuanto a la comida, pedí una hamburguesa bien hecha con queso de cabra y cebolla caramelizada, pero cuando llegó, traía una loncha de cheddar, dos rodajas de tomate, y estaba cruda por dentro. Al cortarla, salía sangre y agua. Al comentar que se habían equivocado, me dijeron que no, que el problema era la carta, y que no había otra hamburguesa disponible, algo que no me explicaron al pedir. Se llevaron la hamburguesa para cocinarla más, pero cuando regresó, mi acompañante ya había terminado su plato, y la carne seguía cruda por dentro y quemada por fuera.

Finalmente, dejé la comida, y me ofrecieron cambiarla por unas tapas. Sin preguntarme qué quería, tardaron veinte minutos en traer cuatro bolitas de queso azul congeladas, que también quedaron en el plato. En cuanto a los huevos rotos con jamón, el huevo frito tenía la yema completamente dura.

Una noche para olvidar y un...