Desagradable experiencia por la sequedad, falta de amabilidad y nula empatia de una de las camareras. Habiendo reservado y confirmado mesa nos pusieron junto a un televisor sin darnos la posibilidad de cambiar de mesa. Cierto que estaba sin sonido, pero si bien en un bar de carretera o una casa de comidas sería algo aceptable, tener una television encima se torna en una experiencia no muy agradable (al menos para nosotros), cuando se supone que estas un "restaurante con encanto" donde poder disfrutar un sábado por la noche de una agradable cena en familia. Cuando visitas un local de este tipo, además de la comida quieres disfrutar de una decoración, de un ambiente y de una atmósfera acogedora, y una tele encendida no es el colmo de la exquisitez, aunque claro, todo es cuestión de gustos. Ya que no nos daban la opción de cambiar de mesa, solicitamos que por favor al menos apagaran la tele puesto que la sala del restaurante en la que nos encontrábamos estaba totalmente vacía, posiblemente por lo temprano de la hora (eran las nueve menos veinte de la noche) y por lo tanto no se iba a perjudicar a ningun posible comensal interesado en ver televisión durante la cena. De hecho no apareció nadie más hasta 5 o 10 minutos antes de irnos. Tras algunas dudas, el camarero que nos atendio en un primer momento accedío amablemente a apagarla, pero cuando se disponía a hacerlo llego otra camarera y tras preguntarle que porqué la apagaba dijo de muy malas maneras y sin tener tan siquiera la cortesia de hacerlo en voz baja, algo así como que la tele se dejaba como estaba (no recuerdo las palabras exactas). No alzó la voz en ningun momento, pero por su tono y su volumen no hay duda de que era consciente de que todos la estabamos escuchando. Después, y no antes de impedír a su compañero que apagase la televisión, es cuando se dirigió a nosotros, preguntando muy sorprendida y con una actitud distante y antipatica porqué nos molestaba que estuviera encendida. Ante el talante que mostraba, y siendo conscientes de que se trataba de una pregunta retorica, decidimos no insistir para no estropear aún más lo que se suponía que iba a ser una agradable velada. Al finalizar la cena pregunté a otra camarera si la persona en cuestión era la encargada, a lo que me respondio que no, que era tan solo otra camarera. He de decir que tras localizar y referirle a la encargada el trato que habíamos recibido, procedió a disculparse en nombre del restaurante. Es cierto que me indicó que si en su momento nos hubiésemos dirigido a ella nos hubiese cambiado de sitio, sin embargo, ante la actitud de la mencionada camarer dando ordenes a su compañero, todos pensabamos en un principio que se trataba de la encargada, aunque lógicamente tampoco en este caso es estaría justificada esta conducta. Además en ningun momento nos remitió a la encargada, si es que por algun motivo no tenía potestad para resolver el problema. Como aspecto positivo debo destacar la variedad, presentación y calidad del menu, pero como ya he manifestado, a un buen restaurante no solo se acude a...
Read moreUpdate: visited again last night (01-07-22) got there at 7pm and all was well...drinks and meals ordered and delivered in good times and food as always very good plus excellent value for money...then as time passed things turned for the worse..lots of new staff and 1 in particular was just rude...finished mains and waiter came to table and piped out "GIVE me your plate if your finshed"...found it so rude...then took 1 hour to order deserts as the restaurant was now packed with a queue of over 30 waiting for tables....would stillrecommend but for me..get there earlier (6-7pm) as service very good...later and prepare to wait!!
‐-------------
For value for money you cant go wrong but I would suggest you dont eat for a WEEK before going as portion sizes are too too much..it kinda puts you off your meal! Lovely setting, staff great and quality of food is always very good but I know it sounds odd but dont put so much on a plate!! Great for take away garlic bread...
Read moreIf I could give this restaurant a zero score I would. Firstly the waitress seemed like she hated us (I observed she was the same with other tables) even though we were very polite. She would barely look at us and was totally disinterested in waiting the table or generally being there. Secondly the penne arrabiata that I ordered was absolutely disgusting and inedible. I ate about three bites and left the rest. It was served in a gigantic luke warm lump and was so overcooked the pasta had expanded so far that it was falling apart. The sauce was laden with sugar. The waitors/waitresses didn't ask why I didn't eat it because they know the answer would because it was pure crap. Finally, the restaurant is over run with blue bottle flies which is so disturbing while eating. Will never eat here again and will be advising all my friends and family to stay away too. Save your money and...
Read more