Yago's Pub Restaurante — Restaurant in Mondariz-Balneario

Just popped in for a quick beer. We were ignored at the bar, but did get served eventually when we went and sat at a table in the garden. We were never approached to see if we wanted a second drink. Not sure if the service was bad, or if it was simply that we didn't understand the process.

Beers were lovely and the terrace, whilst quiet, was a pleasant place to while away a...

Desde fuera nos llamaba mucho la atención y teníamos ganas de parar a cenar, el día que lo hicimos eran las 21:50h y como no habíamos reservado nos dijeron que cena no nos daban porque sin reserva no que los metíamos en un compromiso porque éramos 7 y no tenían producto para todos ( lo entendimos y decidimos quedarnos a tomar una copa) pero tampoco nos fue muy bien con la consumición, tardaron muchísimo en servirnos unos refrescos y un par de cervezas, unos 20 minutos desde que pedimos hasta que nos sirvieron la consumición, las mesas estaban muy sucias y cuando llegó el camarero (creo que era el dueño/responsable/encargado) nos servía sin limpiar la mesa, tuvimos que decírselo nosotros. El local dentro estaba vacío y fuera en la terraza de la parra donde estábamos sólo había ocupadas 4 mesas con la nuestra ( debía haber 20 personas contándonos a nosotros 7) Los camareros parecían no tener mucha soltura sirviendo y de cara al público. Nuestra experiencia fue mala, es una pena porque el sitio se veía muy apetecible pero muy mal sabor de boca nos dejó, no creo...

Pedimos dos cervezas, nos dicen que son 3,8 euros y le damos 10 a la camarera, vemos al camarero discutir con la camarera que era la que nos había cobrado, e intuimos que le estaba diciendo que el precio de la cuenta que nos había dicho era menor de lo que realmente era; entonces observamos como el camarero de camino a la mesa coge dinero de la vuelta que inicialmente venia devolviendonos 5 euros sin mediar explicación (cuando lo que tenía que habernos devuelto eran 6,2 euros). Creo que es de primero de hostelería explicar porque cobras más de lo que has dicho al cliente, teniendo en cuenta que en ningún sitio ponía el precio de las bebidas e informar al cliente simplemente diciéndonos que no era correcto lo que inicialmente nos había dicho su compañera (si es que realmente era así porque no nos dieron el ticket). Por 1,2 euros y gente comiendo alrededor no queríamos montar un lío y perturbarles la comida,pero es un gesto nefasto y que denota falta de profesionalidad, cuando en Galicia la restauración funciona...