Pizzeria "Es Molí" — Restaurant in Montuïri

Pizzería con un 4,5 me imagino que las pizzas estarán buenas ( no pudimos cenar ) , pero la peor atención que he recibido en un establecimiento . Nos niegan terraza por ser 4 con un bebé ya que la trona molesta para pasar el camarero , habiendo la mesa que hace esquina de 2 vacía y la de al lado de 4 se vacía justo en el momento de sentarnos dentro , había opción también de mover la mesa de 4 a la esquina y se niegan rotundamente .

Aceptamos cenar dentro , nos ponen debajo del aire acondicionado ( aire muy por debajo de la temperatura permitida por ley ) y le decimos que nos baje el aire un poco ( estaba en salón interior vacío y hacía frío en pleno mes de julio ) nos hicieron caso. Miramos la carta Agua de 0,5 l a 3€ lo mismo que los refrescos , el servicio se pide por tu móvil leyendo QR les pongo en comentarios que quiero la shandy sin alcohol ( ya que no tienen esa opción en la carta ) y me viene la dueña y me dice que no tienen tirador con shandy que me tiene que cobrar una botella de Fanta 3€ y una de cerveza sin alcohol otros 3€, total 6€ para una shandy para mi mujer que da pecho. Les comentamos que podemos pagar un suplemento por tener que abrir la botella , pero ni con esas , 0 flexibilidad , que 6€ o nada . En ese momento pido la hoja de reclamaciones , espero 20’ y no la traen , veo a la dueña limpiando mesas y voy a la entrada y están las hojas ahí pero dicen que esperemos que salga el cocinero para dárnosla , sale el cocinero de malas maneras diciendo que que queremos , que hay que pagar los 6€ que qué pasa? Le explicamos cómo podemos , apenas deja hablar que no veíamos normal el tener que pagar 6€, él también 0 flexible y nos dice que esperemos 30’ que está solo en cocina y tiene mucha faena ( la hoja la tenía delante suyo y no nos la entrega ) En ese momento llamamos a la guardia civil y justo al colgar nos la entrega (30’ después de pedirlas por primera vez sobre las 22:15 ) a todo esto sin cenar con un bebé encima .

0 empatía , 0 flexibilidad , pérdida de 60-80€ de cena por una botella de Fanta de limón .

Venimos a cenar a un restaurante a 7’ caminando , son las 22:54 de la noche ( en 6’ cierra cocina ) y tampoco tenían la shandy sin alcohol pero rápidamente nos sacaron una botella de Fanta de limón de plástico y nos hicieron la mezcla y nos ponen de cenar .

Algo tan sencillo como eso evitaría que una familia pierda el tiempo que hemos perdido y que un negocio pierda una cena y se lleve mala reseña y obviamente una hoja reclamaciones .

Sigo sin entender absolutamente que en el Siglo XXI pasen estas cosas , espero que no le pase a ningún otro cliente , y si pasa que se nieguen a pagar 6€ por una shandy, te están discriminando por beber una cerveza sin alcohol con limón .

Respondo al comentario de la Empresa a mi mujer : Éramos 4 adultos y un bebé , la trona podía ponerse entre 2 adultos , la mesa estaba en la penúltima fila de la esquina , perfectamente podíamos estar en la esquina sin estorbar a ningún camarero( al único que teníais ) , opciones habían para que nos pudiéramos sentar fuera , pero ya no es solo la poca flexibilidad en todo que pusisteis , si no las maneras de la encargada de decir las cosas , con muy pocas ganas de solucionar nada y con ganas de que nos fuésemos , se le veía agotada .( y no lo digo a malas me sabía mal debatirle porque se le veía muy cansada ) y acepté sentarnos dentro por justo evitar ninguna discursion y molestarla .

Dentro con el tema del aire como comentó arriba , lo solucionasteis rápido no tengo ninguna queja en ello .

Pero lo de la shandy colmó el vaso.

El restaurante no estaba lleno como comentas , dentro estaba totalmente vacío y fuera habían 4 mesas vacías , 1 de 4 dos de 2 y la de 4 que se fue justo al sentarnos dentro . Tenéis una cámara al lado del aire que puede demostrar lo que digo .

La hoja de reclamaciones no teníais que buscarla en ninguna oficina ( si es que tenéis ) estaba en la barra preparada y no quistes dárnosla , saliendo el cocinero con xuleria y diciendo que esperásemos 20-30’ para dárnosla que...

Sometimes, I think this place is exceptional "by mistake".

The pizza is very good. Well worth making a special trip. In the summer, the ambiance on the terrace "chiringuito" is very special. Very authentic.

But in the winter, the terrace isn't open, and you have to eat inside (or take away) . The ambiance inside is pretty average or below. Fluorescent lighting, it's loud and echo-ey. Poorly decorated. Quite different from the summer terrace experience.

But here's why I think it's only good "by mistake". The service in summer is pretty good, and it there's very nice servers doing the work, and they seem professional, as if run by seasoned adults. But in winter (inside), service seems to be overseen solely by the owner, and the servers seem rather amateur and inexperienced. They run it like somebody that hasn't a day of training in hospitality would run it. It's like kids running the show.

Having said that, the pizza is again, very good. Well worth a trip. Especially in summer, alfresco a la...

Two years after my first visit: still great! ……………… Nice food, good service and a great view on the sunset.

We found the restaurant via a recommendation from google maps. However, our landlord confirmed this to be some very nice place.

Pizza is usually something which is often quite average with regard to taste. So I am rather skeptical. But I have been positively surprised.

For starters, we had the pizza dough with aioli and the burratina focaccia. Both were very tasty and nicely spiced.

As main course, we took the goat cheese pizza, topped with Serrano ham as extra. Very nice.

Given the good food and the more than fair prices (~ 50 EUR, including a bottle of wine), I can totally...