Palacio del Pollo y la Pizza — Restaurant in Morón de la Frontera

DESESPERANTE!!! 👎🏽 Hemos pedido dos veces, la dos MALA EMPERIENCIA. La primera no iba a venir aqui a decir nada, todos tenemos derechos a tener un mal día y lo dejamos pasar, en esa primera ocasión resulta que aparte de llegar 45 minutos tarde, la pizza llegó FRIA, no es exageración, es que la abrimos y así estaba, sencillamente. Y el filete empanado con patatas que pedimos junto a la pizza resulta que el repartidor se quedó a cuadros, dijo: "una de filete empanado? Si?" Y nosotros, "claro, no me digas que no lo has traído? Está en el pedido!" Pues si, se lo dejo y tuvo que ir a y volver... En fin mala experiencia, pero repito, un mal día (la empresa en este caso) pues lo tiene cualquiera y ya está, ahí se queda. 🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️🙇🏻‍♂️ PERO RESULTA QUE HOY QUE DIMOS OTRA OPORTUNIDAD TAMBIEN HA SIDO NEFASTO. Nos dijeron que en una hora llegaría, pues A DOS HORAS llegó, nos aseguraron a un (entiendo q siempre hayan minutos de más, hasta 20 min uno no se pone nervioso pero de ahí en adelante...) en fin, q a las dos horas, del hambre que teníamos no quise ni decir ni pío, me decidí a no llamar mas y y esta, sin más lío, me estaba aguantando ya bastante... PERO RESULTA, que hoy haciendo el mismo pedido, el filete si vino a la par que la pizza, pero el filete no eran los clásicos dos o tres filetitos, eran 4 o 5 trocitos de sobra de lo que tenian allí de filete... No lo crees? Jajaja mira la foto que os adjunto. Más allá de lo frío o caliente q estaba, q caliente no estaba pero es lo de menos pq el viaje es el viaje, pero la pizza fría volvió, muy fina y sin condimento... Que dicho sea de paso, pedimos una grande QUE DE GRANDE NADA, ERA UNA MEDIANA. En fin, 21€ para 4 trocitos de filetes con patatas, y una pizza que era un folio y sin condimentos... Todo eso 21€. Me sale más a cuenta invertir en KEBAB o BURGUER... Osea, negocios q no son en si del pueblo por gente del pueblo (ya me entendeis) en fin, no llamaremos más, tampoco es ir ahora a malas diciéndolo x ahí, creo que aquí basta, pero ya son dos malas experiencias y una justo después de la otra. He leído por ahi una respuesta de ellos diciendo algo como "poner comentarios así no les ayuda en nada, que lo digan x privado..." Que no os ayudan? Bueno, lo primero que dará es vergüenza leer eso sobre vuestro trabajo, pero que no os ayuda? Yo leo esos comentarios y me preocupo de verdad en dar un golpe en la mesa, avisar al equipo de lo que pasa y remediarlo, yo soy flexible, pero hasta un punto, con todo lo dicho arriba ya es suficiente ejemplo. Creo que no volveremos a llamar, aún así les deseo lo mejor y que mejoren, la comida no es de mala calidad, pero el servicio es mejorable. Ánimo chicos, pero esto se tenía que decir y que...

Una verguenza después de estar casi dos horas esperado de haber pedido por la aplicación llamo y me dicen que los domingos no venden serranitos y que si quiero me mandan las pizzas y cintetacion fue que valiente servicio son unos sinvergüenzas no vuelvo a pedir ni de broma ni yo ni nadie de mi entorno ya me estoy encarargando de difundir por todos los grupos lo penosos qiensin espero que pronto se den cuenta la gente y no pidan más ahí, la otra vezesomo y casi dos horas de retraso y las pizzas quemadas por arriba y crudas por debajo, quisimos darle una oportunidad porque un mal lo tiene cualquiera pero por lo visto y leyendo las reseñas está gente no es que tengan un día malo si nomqoe no tienen ni uno bueno, se van a comer el local con papas de aquí a nada otros pocos a vivir de las pagas del estado,...

Es cierto que tienen que tienen que aguantar gente que se cuela, gente impaciente, gente que contesta mal, gente que no tiene espera, gente que responde como no debería, que a veces el trabajo se hace eterno y necesitan acelerar mucho para poder llegar porque es muy difícil atender a todos al mismo tiempo pero al final el trabajo sale y les sale de maravilla con buen sabor, rico y además pagas y quedas muy satisfecho con su...