Bar La Gotera — Restaurant in Murcia

Acabo de salir de comer del Restaurante La Gotera (San José de la Vega). Mi experiencia no puede haber sido más mala. Llamé el domingo pasado para hacer una reserva para 7 personas. Esta mañana he vuelto a llamar, porque una amiga no venía e íbamos a ser 6 personas. Todo en orden hasta ese momento. Llegamos a las 13:45 al restaurante, y resulta que nuestra reserva no está apuntanda. Osea he llamado dos veces y supuestamente mi reserva estaba y ahora no está. Bueno nos sientan casi 20 minutos después (cabe decir que íbamos con una persona minusválida que lleva medio lado del cuerpo paralizado). Bueno pues nos atiende un camarero, nos dice lo que hay, y sale 5 minutos después que no hay varias cosas de las que hemos pedido. Son las 14:30 de la tarde, es ilógico esto, pero bueno puede pasar, continuamos. Pedimos lo que nos dice que quedaba, la verdad que muy bueno. Llega la hora del plato fuerte, pedimos carne a la piedra... Desastre total. Unos trozos de carne de dedo, a mi me daba vergüenza mirar la carne. Hasta la misma camarera ha dicho que eso estaba cortado mal, que no estaba presentable. He expresado mi disgusto con todos y cada uno de los camareros, he pedido que saliese el dueño o el encargado, pero no ha dado la cara. Adjunto fotos de un trozo de carne, porque los demás estábamos intentándo hacerlos en la piedra. Un desastre total, desde luego que jamas voy a volver. Nos han traido la cuenta bien rápido, para que nos fuésemos, porque le hemos explicado las cosas claras. Al traer la cuenta solo nos han cobrado dos raciones de carne, que es vergonzoso que los cobren, pero por no discutir más, hemos pagado y nos hemos ido. Por mi pueden cerrar, espero que esto no le pase a nadie más, comparto mi opinión con ustedes para que estén al día. Hoy mi domingo iba a ser un gran día, y ha salido truncado. Añado foto del ticket y del...

No recuerdo haber sido peor atendido en mi vida..dejando a un lado lo mucho que tardan en sacar los platos. Las patatas asadas estaban frías como sacadas de nevera. Pido uns de botella de vino y me la traen ya abierta, a lo que le digo al camarero que no me parece bien y me contesta: " no me j**, para una botella de 12 euros que quieres que te lo haga bonito aqui y te haga un show y una presentación" a lo que le respondo que lo único que pido es que lo abra ante la mesa y no traiga una que estaba abierta en la cámara frigorífica y que yo habia visto. Me responde que "pasa de discutir conmigo que si quiero quejarme que haga lo que quiera pero es lo que hay." Lástima, pero local cerrado para mí. Cuando iba lo hacía con familia o amigos, haciendo un buen gasto, no creo q vuelva, al menos por mi cuenta. Cuando uno sale fuera quiere comer bien y sentirse bien atendido,no que te estopeen un rato en familia. Y no fue a nosotros solos, vi a otros comensales teniéndose que levantar a coger un plato limpio de otra mesa porque estaban cansados de esperar, otros aburridos mirando el teléfono medio dormidos. Lastima.este sitio siempre peca de servicio deficiente pero lo de ahora es lamentable. Mi consejo, si quieres para un rato cómodo y...

Fuimos a comer un domingo y previamente llamamos por teléfono. Nos dijeron que a las 14 sin problemas. Al llegar nadie sabía quién nos había cogido el teléfono. Ninguna mesa preparada y estuvimos esperando. Al rato nos dieron mesa. Las bebidas y una ensalada vinieron más o menos en tiempo. A partir de ahí, descontrol total Pedimos croquetas de jamón. Al rato largo nos dicen que no hay. Las cambiamos por croquetas de cordero...las trajeron de boletus (o eso dicen que era) Pedimos pollo a la brasa y patatas asadas y ahí ya nos eternizamos. Pasadas las 15:15 fui a la cocina a preguntar directamente y eso era un caos de camareros desorganizados. A las 15:30 llegó el cordipollo. 4 pedazos de pollo, una chuleta de cordero y otro pedazo de cordero. A las 15:45 anulamos las patatas, toda vez que las habíamos pedido cuando nos tomaron nota y pedimos la cuenta.

Ni con esas. Nos levantamos y fuimos a la zona de cocina a preguntar por la cuenta. Un camarero nos dirigió a la barra del bar a pagar. En todo éste caos había 5 personas que andaban buscando cosas por la barra y el restaurante desatendido. Nos fuimos a las 16 : 10 sin terminar de comer , sin postre y sin café. Un...