Restaurante venezolano El Garaje de Mama Tia — Restaurant in Murcia

Empezare indicando que he ido solo dos veces al local, la primera como toma de contacto muy agradable, atendidos por su propia dueña y todo dentro de lo correcto con un producto mas que satisfactorio, atencion buena con puntos a mejorar pero nada grave, en general una experiencia mas que recomendada.

Hoy Jueves 21/07/2022 he ido por segunda vez pero con mas gente ya que les habia hablado del lugar y parecia un local totalmente diferente aunque con caras familiares.

El sitio que había recomendado con tantas ganas ya no era, nos atendio un camarero Colombiano al principio que marcho todo bien, ya que lo que le pedimos a el fue lo unico que llego a la mesa. Luego la comanda la llevo un señor mayor canoso (que si es el dueño puedo pensar en ir vendiendolo) porque atencion mala no, lo siguiente. Pedimos dos jugos de maracuya y una fresa que despues de 20 minutos nunca llegaron, por lo cual, decidi levantarme pagar lo consumido y irme. Eso si en la cuenta si estaban cargadas las bebidas que nunca llegaron, ni estaban en planes de prepararse porque la orden nunca se dio.

Mas alla y antes de esto le pedi varias veces que nos tomara nota para pedir la cena, entro por un oido y salio por el otro.

Cuento todo esto porque tienen un buen producto, de verdad que la cocina es muy buena pero considero que es solo el 40% del trabajo, porque lo demas depende del local y la atencion. El local cumple con creces pero la atencion de hoy ha sido fatal, todavia les haces la critica constructiva y le daba igual al señor canoso, el cocinero ve que hay una mesa cabreada y es incapaz de salir y dar la cara porque es uno de los dueños si mal no tengo entendido.

Son estas cosas que no hacen volver a un cliente y mas cuando recomiendas y te dejan tan mal.

Espero que lean esto y tomen...

1 y no más. Sábado 03/02 - 14:00 (no había mucha gente)

Pésima atención al cliente Nos atiende una camarera. Pedimos las bebidas 2 entrantes y 4 platos individuales. Nos repite el pedido (dato importante), confirmamos que está todo. Traen el entrante, traen 3 platos, pedimos nuevamente las bebidas ya que no las pone. Las trae. Y uno de los entrantes y un plato nunca aparecen, se lo comentamos a la camarera tras esperar, va a mirarlo.

Viene y dice que resulta que no estaba anotado, como ya habíamos esperado mucho, pedimos la cuenta, que nos cancelen el plato y el entrante y una hoja de reclamaciones.

La muchacha no vuelve a aparecer, viene otro chico, “disculpad es que no estaba anotado…” bueno, no me digas que no estaba anotado, cuando tu compañera repitió la comanda entera, acepta que habéis cometido un error y ya.

Obviamente la hoja de reclamaciones nunca apareció. Pagamos y una persona se fue sin comer.

Comida que deja que desear.

Plátanos verdes fríos, comida plana sin nada que destacar. Hamburguesa cutre, pan sencillo (literalmente como del Mercadona), filete de pollo obviamente producto congelado, patatas congeladas también.

Conclusión: Sitio que no vale la pena, supongo que las buenas reseñas serán de gente que no ha probado este tipo de comida en su vida, hay mil locales similares en Murcia muchísimo más buenos y sin duda de mejor calidad....

A bit of a hike outside of Murcia city center, but well worth the trip.

This authentic Venezuelan restaurant has so many amazing offerings. All of what we tried— and we tried almost everything was delicious. I’m a big fan of the cachapas and tequeños, but the real star of the show was the tres leches cake.

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