Del Poble Pizzería Museros — Restaurant in Museros

Pedí una pizza (caprichosa) y un postre (tarta de limón) a domicilio, y ambos me gustaron mucho. La pena es que la pizza llegó gélida y bastante más tarde de lo indicado en un principio porque, tras recibir el correo de confirmación de que el pedido se había entregado al repartidor, también recibí otro aviso indicándome que el repartidor haría una parada, y en lo que esa persona parecía estar recogiendo otro pedido de otro local (a juzgar por el mapa de seguimiento) terminaron pasando como 20 minutos en los que el mío se enfrió por completo.

Al final es algo que no causa el restaurante como tal, pero ya que el pedido lo hice por su web y no por ninguna aplicación de delivery a la que poder reclamar directamente este retraso, la sensación con el pedido a domicilio ha sido un poco decepcionante.

*Y añado una parte extra a esta reseña un par de semanas después de la publicación, ya que hoy fui a cenar al restaurante y la experiencia tampoco me convenció. El personal perdido y con cero comunicación entre sí, el baño de hombres fuera de servicio, un banco roto en la sala con un cartel escrito a mano avisando para no usarlo... En general se percibe una imagen un poco descuidada del local.

Además, la cazuelita de bacon me ha parecido realmente decepcionante, y me pedí dos tarritos de limón para llevar pero cuando llegué a casa descubrí que uno me lo habían puesto de otro sabor que ni siquiera me gusta, por lo que volví al restaurante a reclamarlo y la chica, tras pedir disculpas sin mucho interés, metió el bote erróneo, el cual ya se había descongelado entre ir a mi casa y volver, de vuelta al congelador, algo que dudo que sea buena idea siquiera.

Vamos, que la pizza me sigue pareciendo que está rica, pero todo lo demás no me...

Creo con honestidad que es de las experiencias mas terribles que me ha tocado vivir en un servicio de atención.

Fuimos únicamente para valorar por recomendación de Google esta Pizzeria así cenar y probar sus Pizzas con mas reputación que merecimiento.

Me dieron la atención mas lamentable que recuerdo en años valorando para Google y en foros de crítica gastronómica.

El despreció mostrado por los trabajadores ,en especial del Chico que me discutió su error sin pedir disculpas en ningún momento, y tras el grave error de servir una pizza erronea a una persona con intolerancia por un alimento , y del cual solicite enérgicamente que no lo llevara, y solo superado por su mala gestión de pedidos fue la actitud , chulesca ,grosera , burlesca , mientras con malas formas y su frustración confecciónaba la comanda correcta.

Mientras el empleado maldecia el tener que rehacer la pizza junto con otro compañero.. y tras varias miradas groseras con claras connotaciones de desprecio .... Decidí por consenso consenso con mi grupo , No probar esa segunda Pizza que se llevaron varias veces al interior de la cocina para darle mas cariño...

No se si esto es denunciable .. pero me voy sin probar la pizza que por Respeto le daré a mi perro cuando llegamos a casa por no tirar una pizza entera a la basura.

Me siento estafado y pondré en consumo una reclamación oficial.

Vergüenza que existan...

Hace unos días fuimos al local a recoger dos pizzas que encargamos por teléfono ya que a domicilio trabajan con Globo. Cuando llegamos había una cola para pedir/pagar y otra para recoger. La chica de la caja muy amable (María) y la que se encargaba de los pedidos la verdad que un poco agobiada la pobre, pero tampoco me extrañó ya que el compañero que se encargaba de meter pizzas al horno (solo hacía eso) cada vez que ella preparaba una caja para terminar un pedido él ponía una pizza sin preguntar o cosas así. Sinceramente el chico a mí me sobraba allí, creo q daba más faena que otra cosa. Ana creo que se llamaba la chica de encargos, la verdad estaba en todo, entraba a por cosas, le preparaba al compi, atendía y preguntaba, no hace falta decir que se disculpaba con los clientes por la falta de organización. La comida normalita, la masa no es casera, pero no está mala a mi al menos no me disgusto aunque se podría mejorar y una pena que el chico que solo ponía pizza en el horno no estuviera más atento ya que algunas salían un poco quemadas. Creo que deberían mejorar la organización, serían más eficientes. Y felicitar a Ana, no tuvo que ser fácil la noche y la chica junto con María era la que se preocupaba de que...