Restaurante PLAZA — Restaurant in O Pereiro de Aguiar

Correo remitido al propietario al día de siguiente a la comida y que no se ha molestado en contestar pasada una semana:

Estimado propietario del Restaurante Plaza en Pereiro de Aguiar: Ayer domingo fuimos a comer a su restaurante. Habíamos reservado mesa previamente, para 9 comensales. 14:30 horas Ya a nuestra llegada la atención dejó mucho que desear pues estuvimos esperando unos 5 minutos a que apareciese un camarero que nos indicase cual era nuestra mesa. 14:35 horas No supimos valorar esa señal de como íbamos a ser atendidos. 14:45 horas Tardaron en traer la carta. 15:00 horas Tardaron en tomar nota. Cuando la tomaron de pescado ya solo quedaba merluza. 15:15 horas Tardaron en traer hasta el pan. 15:30 horas Pedimos unas tablas de primeros. Tablas. Es decir: ¡cortar y servir! Eran las 15.30 cuando las sirvieron y a cuentagotas. Es decir una hora después de habernos sentado a la mesa. Añadir a eso que pedimos una tabla de jamón ibérico y nos sirvieron un jamón serrano (mediocre a mi entender) aunque en la minuta si cobraron jamón ibérico. 16:15 horas Los segundos platos los sirvieron a las 16:15. Pedimos entre otras cosas churrasco de cerdo, y de ternera. No voy a criticar la calidad (podría) pero la cantidad... ¿acaso tampoco les quedaba churrasco y lo repartieron? ¿Creen que churrasco de cerdo son 15 cm de costilla sin apenas carne? Si, con unas patatas fritas (pocas) y 5 tiras de pimiento. Y del de ternera se puede decir otro tanto. Y aun siendo poco hubo trozos que no los comimos por estar crudos. Crudos, no poco hechos. No vamos a un restaurante con la familia a enseñarles a ustedes como tienen que hacer su trabajo. ¿Cree que vamos de fiesta y nos apetece estar protestando por cada una de sus incompetencias? No.  Disfrutamos de nuestra reunión. No puedo decir que disfrutásemos de su comida. Salvamos lo que de nosotros dependía: nuestra fiesta. Por eso no les presenté allí mis quejas. Por no estropear nuestra fiesta ni dejar que ustedes la estropearan. Yo pago por que ustedes sepan hacer su trabajo. No pago y además les enseño a hacerlo. Si no tienen con quien atender las mesas: cierren mesas. Si no pueden atendernos debidamente: avísennos y cancelen nuestra reserva. ¡Cuanto se lo hubiéramos agradecido! Siguiendo el consejo de su página web: ¿de verdad quieren esta reseña en Google o en TripAdvisor? Al no haberse disculpado al recibir mi correo me veo obligado a publicarla para que nadie más se sienta engañado. En resumen: nos han atendido mal, la comida era muy escasa (nunca antes había tenido que quejarme de algo así) nos han estafado

....Y LES DA LO IGUAL.

Y la culpa de todo esto es suya, no de su personal.

Espero sepa valorar mi esfuerzo al presentarle esta reclamación o queja o sugerencia de mejora o como usted la quiera entender.

Un saludo

Correo enviado al propietario al día siguiente a la comida y que pasada una semana no...

He ido a cientos de sitios a comer en mi vida, y a comer chuletón a un 10% de esos sitios. El chuletón, a 35€/kg estaba muy bien: muy bien; y el detalle de la piedra es bueno por los diferentes puntos que tenga la gente de la carne. Eso sí, poner un cuenquito, que me cabe el contenido en mis dos manos, de patatas fritas, para un chuletón de kilo y medio, es de rata, que hasta tuvimos que pedir más nada más llegar esas, dado nuestro asombro. Más de kilo y medio de chuletón y viene un cuenquito de patatas. Vaya tela.

PERO que por 2 medias patas de pulpo con 3 lascas de patata cocida cobren 14,50€ y un plato llano pequeño con revuelto de setas y gambas que me como yo solo de entrante por 8,80€... Me parece tremendo e insultante al cliente, sinceramente.

En primer lugar, porque no es normal cobrar 15€ por 2 medias patas de pulpo (porque están cortadas a la mitad de forma simétrica). En segundo lugar, porque no es decente pedir un Ribera del Duero de 10€ Precio mercado y que te lo cobren a 24€. En tercer lugar, porque cuando pides un Coulant de chocolate y sabes que te van a cobrar la friolera de 5€, lo que menos esperas es que sea de microondas, y además no venga en el punto de calor óptimo. En cuarto lugar, porque cuando pides "filloas de crema", y te van a cobrar más de 4€, no esperas que no te avisen de la cantidad y que no te traigan FILLOAS, sino FILLOA de crema, en singular. Una tras otra.

SINCERAMENTE, menos mal que ni mi padre estaba en esa mesa, porque si ve esas patas de pulpo, o infarta o se levanta y se va. Y no solo mi padre, sino también mi suegro, marinero de profesión. He pasado el puente comiendo en diferentes lugares; he pagado 40€ en Lugo, 40€ en Samos, 50€ en Sarria y no me esperaba que el peor sitio fuera en Nogueira de Ramuín.

Y lo peor, que todo sean reseñas de 10: pues señores y señoras clientes, háganselo ver. Les invito a comer a las Rías Baixas cuando quieran, o a Sarria o a Lugo, o en cualquier sitio de Galicia menos ahí, porque nunca había sentido 1) que había sido estafado 2) que saliera con más hambre de la que entré.

Un saludo y espero que se me dé...

Un sitio muy bonito, con un personal encantador, les llamamos para ver si tenían sitio y he de decir, que recorrimos algo más de 100km solo para ir a cenar y volver a casa, y merece la pena. Las croquetas estaban ricas, solo que para mí personalmente un poco subidas de sal las de chipirón, pero es un gusto personal, pero eran muy cremosas. Las gambas al ajillo muy buenas, con un buen toque picante. Pedimos chuletón de ternera y churrasco de cerdo, no soy muy de carne y estaba exquisita, y el chuletón también estaba muy rico. Los postres caseros un 10 también, la tarta de queso estaba deliciosa, teniendo en cuenta que no soy fan de las tartas de queso frías. Y el arroz con leche ya que decir, es un postre que soy muy crítica con el, y era como tomar el que hace mi madre. Estamos seguros de que volveremos a ir otro día, no importa recorrer más km si la calidad es buena y el...