Restaurant Cal Palau — Restaurant in Oliana

Pésima experiencia. Un robo total. Menú de 20€ pobre en contenido. Fuimos 8 personas entre adultos y niños. Como el menú nos parece muy pobre pedimos la carta para pedir algo diferente. Nos dicen que no tienen, les decimos que estamos viendo calamares a la romana y croquetas y nos dicen que eso son tapas, le pedimos entonces alguna apa y nos dicen que ya no es posible porque en ese momento ya no hacen. Pedimos el menú y de los tres primeros hay una crema de espinacas con salmón (que al venir a mesa resulta ser unas espinacas salteadas con un poco de crema y trocitos de salmón desmenuzados por encima). Mi plato de espinacas viene además con un pelo negro dentro por lo que me toca devolverlo y esperar un buen rato a que lo traigan. De los 8 que íbamos 2 de ellos piden 1/2 menú, uno con macarrones y el otro con canelones. El de canelones que era para mi hija de 8 años he de reclamarlo porque acabamos todos los primeros y el suyo seguía sin llegar. Cuando llegan son 3 mini canelones prácticamente sin bechamel, solo la que llevaban por encima para gratinarlos. En ese punto reclamamos que vemos en la mesa de al lado que están comiendo calamares a la romana y nos dicen que solo habían pedido esa de tapa además de los menús (como queríamos haber hecho nosotros). Llegan los postres y de las 8 personas tomamos postre 6 y los otros 2 piden café. Vamos a pagar y de camino vemos gente comiendo calamares, bravas, alitas de pollo (las tapas que nos habían negado, en fin). Nos dicen el importe y ahí viene el problema. Nos quieren cobrar 156 euros y le pido el ticket para revisar la cuenta (me ponen cara extrañada como molestándose). Vemos la cuenta y han cobrado 1 postre y los dos cafés. Le reclamamos a la chica y va a hablar con la encargada. Regresa y dice que está bien. Exigimos hablar con la encargada y nos cuesta un rato hacerla entender que en el menú pone claramente “o postre o café” y que han sido 6 postres y 2 cafés. Al final se da cuenta del error si que la otra camarera insiste y dice que ha ido a la mesa y ha visto 8 postres, hasta que su propia compañera le ha de decir que se han equivocado. Le preguntamos entonces cómo puede ser que si el menú cuesta 20€ nos cobren 16€ por medio menú (solo 4 euros menos) y nos dice “hombre se ha de aprovechar todo”. Estamos alucinando porque nunca nos ha pasado algo así y pedimos hablar con la dueña que encima está allí escuchando todo. Dice que ese es el precio del medio menú (por unos mini canelones y un yogurt) y que tendríamos que haberlo preguntado antes, a lo que le recriminamos que deberían tener especificado en el papel del menú, el precio del medio menú. Finalmente viendo la actitud tan prepotente e irrespetuosa que tienen, pagamos y decidimos irnos con la firme intención de no volver nunca más en la vida y de poner tantas reseñas negativas como podamos todos los que tenemos móvil de los 8 que íbamos, aquí y en todos los sitios posibles. Ojalá sirva para que a nadie le pase lo que a nosotros y no...

Hemos ido a comer 3 amigos, nos han traído la carta donde daba la opción de pedir menú, platos combinados, bocadillos y tapas. Dos de nosotros queríamos menú y el tercer chico no le ha gustado nada del menú y ha querido pedir plato combinado o bocadillo. Nuestra sorpresa ha sido cuando ha venido al camarera y nos ha dicho que no de podía pedir nada fuera del menú. Nos ha sorprendido y hemos negociado que nos hacía un bocadillo para que el otro chico no se quedase sin comer. Posteriormente ha venido otra camarera más mayor, argentina con pelo canoso y de manera desafiante, agresiva, con falta total de empatía y absoluto desprecio a los comensales y a nosotros nos ha dicho que solo menú que si no quería que no comiera nada. Pretendía que uno de los tres se quedase sin comer con absoluta falta de profesionalidad, enorme soberbia y trato de desprecio a nosotros y al resto de comensales. Dirigiéndose con malas palabras y en voz alta. Por tales motivos y por qué estamos en un día lúdico y no nos gustan los problemas nos hemos...

Patètic. He parat a dinar amb la meva família a Oliana i hem anat a Cal Palau a dinar i no ha pogut ser pitjor. Hem pagat 17,50 € per persona per una amanida petita que la meitat de les fulles estaven pansides i una galta que crec que no era feta del día. Hem demanat pastís de Formatge de postre i ens han portat un pastís que ere de feia molts dies i que de Formatge no en tenia res. Li hem dit al cambrer i ens ha contestat que el pastís podia ser que no fos del dia però que portava Formatge. Ens ho ha dit de mala manera i no era cert, el pastís era de pa de pessic i tenia un gust a ranci flipant. Quan hem anat a pagar i ens ha cobrat 17,50€ per cap, hem acabat de flipar, sobre tot perquè hem dinat de pena, ens hem quedat amb gana i ens han cobrat el que el menú que ens han ofert no val. Recomano que no aneu perquè deixa...