Muy mala experiencia.. Nuestra habitación no estaba limpia y tampoco habían cambiado las sábanas. Cuando se lo comunicamos al responsable que nos atendió al llegar, aparte de ponernos mala cara y quejarse, nos tiró con muy malas formas unas sábanas limpias encima de las camas y nos gritó que las cambiáramos nosotros,increíble... Acto seguido y alucinando aún, nos dimos cuenta de que la conexión Wifi no llegaba a la habitación...en el anuncio ponía que hay conexión WiFi en las habitaciones. Se lo comunicamos y nos dijo, sin más, 'es lo que hay'. Cansados y ofendidos de la falta de educación y respeto de este hombre, le pedimos el libro de reclamaciones- a lo que nos contestó que no tenían. Le explicamos que si llamábamos a la policía o nos personábamos en la comisaría y hacíamos constar que en el hostal no nos querían dar el libro de reclamaciones, el hostal tendrá que asumir una buena multa, nos dijo que le daba igual. Mientras, llamamos a Booking, pusimos una reclamación y le mandamos las fotos de la habitación. Desde booking verificaron nuestra información y se pusieron en contacto con el hostal. En menos de una hora vino un chico joven, nos pidió disculpas y nos ofreció cambiar de habitación. Desde booking nos dijeron que podíamos o bien aceptar esto o irnos a otro hotel sin costes extra. Decidimos quedarnos porque era tarde, el pueblo no tiene muchas más opciones y porque la nueva habitación estaba limpia y tenía conexión (al parecer, a las habitaciones de la izquierda les llega la conexión, a las de la derecha del bar, no). Al día siguiente, había otro hombre mayor, encantador, que nos volvió a pedir disculpas por la actitud de su compañero, el cuál, por cierto, se paseaba por el hostal mirándonos mal y poniéndonos caras... surrealista total... Deberían apartar a este impresentable del negocio, no sabe gestionar un problema ni tratar a la gente, fue ridículo...
Read moreIt's better than sleeping in your car, that's for sure. The place is clean but it's on a busy street and there's a much bigger hotel down the road and they make parties at this other hotel and you can hear the parties and you can hear people singing and the cars driving by.||It was ok because we spent 1 night there and the breakfast was free. There wasn't many choices for sleeping in Olivença so I guess if you want a cheap simple ok room you wont go wrong with this one.||||The old man (the owner maybe) who showed us the room wasn't very friendly but the rest of the staff was nice. The...
Read moreBueno no hay 0 asique pondremos una estrella es el peor hostal que estado y mira que he estado en sitios fijate el hostal Cervantes de Badajoz se le queda corto, aparte de las cucarachas que hay por donde vas andando, el baño nefasto la limpieza tiene un paseo pero luego ya el trato de los camareros es impresionante ni en un patio de colegio madre mía , entre que te tratan como si fueras tonto, pides algo te tiras un año y hablan entre ellos y se piensas que eres idiota y no te das cuenta de que están hablando de ti perdona... Pero si estáis trabajando ahí y un cliente te pide algo no te digo que tengas prioridad pero si buena atención, luego pedí un bocadillo para cenar un serranito y los pimientos los tiras contra la pared y la partes y luego todo es pan, el desayuno entraba en la reserva y te dicen abrimos a las 6 hasta las 12 llegas allí y te dicen que hasta las 7 y llegas a las 7 y te dicen que no está abierto yo flipando y te ponen el desayuno a regañadientes no vuelvo ni de coña ah y las camas no son malejas para un rato claro porque tampoco me volvería a acostar allí por lo menos yo. Si podéis elegir otro sitio hacerlo os lo aconsejo porque este solo se dedican a los que vienen de fuera a beber cubatas...
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